LogoFresh Jobs Ahead
Epignosis learning technologies
Epignosis learning technologies
51 – 200 Karyawan
PendidikanSaaS
Epignosis learning technologies ialah sebuah syarikat SaaS yang memberi tumpuan kepada pendidikan dan membangunkan alat yang mudah diakses untuk pembelajaran organisasi serta pembangunan bakat. Portfolio produknya merangkumi TalentLMS, sistem pengurusan pembelajaran berasaskan awan; eFront, platform pembelajaran perusahaan; dan TalentCards, penyelesaian pembelajaran mikro berorientasikan mudah alih untuk latihan ringkas. Syarikat ini menyediakan perkhidmatan kepada organisasi dengan pelbagai saiz dan keperluan pembelajaran, dengan penekanan pada teknologi yang mudah dan praktikal digunakan. Konteks pengambilannya mencerminkan pasukan berteraskan produk yang beroperasi dalam bidang teknologi pendidikan dan perisian, berpandukan nilai seperti empati, integriti, kepelbagaian dan kesederhanaan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Insinyur Dukungan Pelanggan

Berikan dukungan teknis kepada pelanggan SaaS perusahaan Epignosis melalui web, email, dan chat. Selidiki dan atasi masalah, koordinasikan eskalasi, serta dokumentasikan solusi.

GRYunaniHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan

Deskripsi

  • Berikan dukungan teknis tingkat perusahaan melalui web, email, chat, dan saluran lainnya.
  • Tangani masalah pelanggan sejak laporan awal hingga penyelesaiannya.
  • Selidiki, diagnosis, dan atasi masalah pelanggan untuk menemukan solusi.
  • Teruskan masalah yang belum terselesaikan kepada tim internal yang tepat sesuai prosedur yang berlaku.
  • Berikan informasi terkini kepada pelanggan secara cepat dan akurat.
  • Dokumentasikan dan tutup kasus dukungan dengan semestinya.
  • Susun laporan yang akurat dan disampaikan tepat waktu.
  • Buat catatan dan artikel basis pengetahuan untuk mendokumentasikan pengetahuan teknis.

Persyaratan

  • Memahami HTML, CSS, dan JavaScript dengan baik.
  • Pengalaman menggunakan API menjadi nilai tambah.
  • Memiliki pengalaman yang terbukti dalam dukungan teknis tingkat perusahaan.
  • Fasih berbahasa Inggris.
  • Latar belakang di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang yang setara.
  • Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan keinginan untuk membantu pelanggan.

Tunjangan

  • Gaji pokok kompetitif dengan bonus kinerja berdasarkan hasil individu, tim, dan perusahaan.
  • Opsi saham untuk semua karyawan.
  • Perlindungan kesehatan swasta bagi setiap anggota tim.
  • Akses ke ahli gizi.
  • Bank darah di kantor.
  • Kebijakan keluarga yang progresif.
  • Sarapan dan makan siang katering di kantor.
  • Tunjangan makan bulanan.
  • Kartu transportasi OASA atau parkir di dekat kantor.
  • Pola kerja hibrida dari rumah dan kantor modern di Athena.
  • Anggaran pembelajaran untuk pelatihan, konferensi, studi universitas, dan kegiatan kreatif.
  • Kesempatan belajar dan berkolaborasi di seluruh ekosistem Starttech Ventures.

Lowongan Terkait

Pets Deli

Senior Backend Engineer, Elixir/Phoenix

Pets Deli
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanMakanan dan minuman
DEJerman
€78.540 – €88.740 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur backendInsinyur perangkat lunak
AWSDockerElixirJavaScriptKubernetesNext.jsNode.jsPostgresReactTypeScript

Bangun platform Elixir/Phoenix Pets Deli untuk pesanan makanan hewan, pembayaran, penagihan, dan langganan. Migrasikan layanan lama sambil memandu arsitektur, keandalan, dan pelaksanaan.

Buka
YASH Technologies

Insinyur Perangkat Lunak Senior Core Java

YASH Technologies
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
INIndiaDi lokasiPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
GradleJavaJavaScriptMavenMySQLOraclePostgresSpringSpring BootSQL

Bangun dan pelihara aplikasi Java perusahaan di YASH Technologies, integrator teknologi. Peran ini mencakup perancangan dan pengoptimalan solusi, penerapan perangkat lunak, serta pendampingan bagi pengembang.

Buka
Snowflake

Manajer Keterlibatan Senior, Rekayasa Frontier

Snowflake
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKomputasi awanKonsultasiPemasaran
NZSelandia BaruJarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur perangkat lunak
AWSAzureCloudGoogle Cloud Platform

Pimpin keterlibatan pelanggan Frontier Engineering di Selandia Baru dalam transformasi data dan AI, dari penemuan kebutuhan hingga hasil produksi. Kelola penjualan, pelaksanaan, kinerja keuangan, dan pengembangan akun di setiap keterlibatan.

Buka