Epignosis learning technologies
Epignosis learning technologies
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΕκπαίδευση
Η Epignosis learning technologies είναι μια εταιρεία SaaS με επίκεντρο την εκπαίδευση, η οποία αναπτύσσει προσβάσιμα εργαλεία για την οργανωσιακή μάθηση και την ανάπτυξη ταλέντων. Το χαρτοφυλάκιο προϊόντων της περιλαμβάνει το TalentLMS, ένα cloud σύστημα διαχείρισης μάθησης· το eFront, μια πλατφόρμα διαχείρισης εταιρικής μάθησης· και το TalentCards, μια λύση μικρομάθησης για κινητές συσκευές με σύντομη εκπαιδευτική内容. Η εταιρεία εξυπηρετεί οργανισμούς διαφορετικού μεγέθους και με ποικίλες μαθησιακές ανάγκες, δίνοντας έμφαση στην απλή και εύχρηστη τεχνολογία. Το πλαίσιο προσλήψεών της αντικατοπτρίζει μια ομάδα με επίκεντρο το προϊόν, που δραστηριοποιείται στην εκπαιδευτική τεχνολογία και το λογισμικό και καθοδηγείται από αξίες όπως η ενσυναίσθηση, η ακεραιότητα, η διαφορετικότητα και η απλότητα.

Μηχανικός Υποστήριξης Πελατών

Παροχή τεχνικής υποστήριξης στους εταιρικούς πελάτες της Epignosis μέσω web, email και chat. Διερεύνηση και επίλυση προβλημάτων, συντονισμός κλιμακώσεων και καταγραφή λύσεων.

Περιγραφή

  • Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες μέσω web, email, chat και άλλων καναλιών.
  • Ανάληψη των ζητημάτων των πελατών από την αρχική αναφορά έως την επίλυσή τους.
  • Διερεύνηση, διάγνωση και αντιμετώπιση προβλημάτων πελατών για τον εντοπισμό λύσεων.
  • Προώθηση των ανεπίλυτων ζητημάτων στις κατάλληλες εσωτερικές ομάδες, σύμφωνα με τις καθιερωμένες διαδικασίες.
  • Παροχή έγκαιρων και ακριβών ενημερώσεων στους πελάτες.
  • Καταγραφή και ορθή ολοκλήρωση των αιτημάτων υποστήριξης.
  • Σύνταξη ακριβών αναφορών και έγκαιρη παράδοσή τους.
  • Δημιουργία σημειώσεων και άρθρων στη βάση γνώσεων για την καταγραφή τεχνικής γνώσης.

Απαιτήσεις

  • Καλή γνώση HTML, CSS και JavaScript.
  • Η εμπειρία με API αποτελεί πλεονέκτημα.
  • Αποδεδειγμένη εμπειρία στην τεχνική υποστήριξη εταιρικών πελατών.
  • Άριστη γνώση αγγλικών.
  • Σπουδές στην Τεχνολογία Πληροφορικής, στην Επιστήμη Υπολογιστών ή σε ισοδύναμο πεδίο.
  • Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και διάθεση για υποστήριξη πελατών.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικός βασικός μισθός με μπόνους απόδοσης που συνδέονται με τα αποτελέσματα του ατόμου, της ομάδας και της εταιρείας.
  • Δικαιώματα προαίρεσης μετοχών για όλους τους εργαζομένους.
  • Ιδιωτική υγειονομική κάλυψη για κάθε μέλος της ομάδας.
  • Πρόσβαση σε διατροφολόγο.
  • Εσωτερική τράπεζα αίματος.
  • Προοδευτική οικογενειακή πολιτική.
  • Πρωινό και γεύμα με catering στα γραφεία.
  • Μηνιαίο επίδομα γευμάτων.
  • Κάρτα μετακινήσεων OASA ή στάθμευση κοντά στο γραφείο.
  • Υβριδική εργασία από το σπίτι και από το σύγχρονο γραφείο της Αθήνας.
  • Προϋπολογισμός μάθησης για καθοδήγηση, συνέδρια, πανεπιστημιακές σπουδές και δημιουργικές δραστηριότητες.
  • Ευκαιρίες μάθησης και συνεργασίας σε όλο το οικοσύστημα της Starttech Ventures.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Fröjd Agency

Ανώτερος υπεύθυνος ασφάλειας και συμμόρφωσης

Fröjd Agency
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2BΗλεκτρονικό εμπόριοΜέσα

Ηγεσία του προγράμματος ασφάλειας πληροφοριών της Fröjd, προώθηση της πιστοποίησης ISO 27001 και καθοδήγηση των εργασιών ασφάλειας σε έργα πελατών. Ο ρόλος συνδυάζει εσωτερικές αρμοδιότητες ασφάλειας με άμεση συνεργασία με πελάτες.

Άνοιγμα
Orange Cyberdefense

Υπεύθυνος επιχειρησιακής ασφάλειας και προστασίας δεδομένων

Orange Cyberdefense

Καθοδηγήστε την επιχειρησιακή ασφάλεια, την προστασία ιδιωτικότητας και τη συμμόρφωση στην Orange Cyberdefense. Υποστηρίξτε τις εργασίες GDPR, ISO και SOC 2 σε ελέγχους, διαβεβαιώσεις προς πελάτες και εσωτερικά πλαίσια.

Άνοιγμα
Dun & Bradstreet

Ανώτερος/η διευθυντής/ρια δημόσιων και ρυθμιστικών υποθέσεων

Dun & Bradstreet

Διαμορφώστε τη ρυθμιστική στρατηγική της Dun & Bradstreet και συμβουλεύστε τα στελέχη για την τεχνητή νοημοσύνη, την προστασία δεδομένων και την ψηφιακή ρύθμιση. Ο ρόλος συνδυάζει την παρακολούθηση των κανονιστικών εξελίξεων με την ανάπτυξη πολιτικών και την προάσπιση θέσεων.

Άνοιγμα
AMRA Medical

Υπεύθυνος/η Ανάπτυξης Επιχειρήσεων εξ αποστάσεως, AMRA Medical

AMRA Medical

Αναπτύξτε τις πωλήσεις της πλατφόρμας ιατρικής πληροφορικής της AMRA Medical, που βασίζεται σε MRI, προσελκύοντας νέους πελάτες, αναπτύσσοντας στρατηγικούς λογαριασμούς και υποστηρίζοντας την επέκταση σε νέες αγορές.

Άνοιγμα
Arctic Wolf

Διευθυντής Διαχείρισης Λογαριασμών Συνεργατών Καναλιών, εξ αποστάσεως, Ολλανδία

Arctic Wolf

Αναπτύξτε το δίκτυο συνεργατών κυβερνοασφάλειας της Arctic Wolf στην Ολλανδία και τις χώρες της Μπενελούξ. Ηγηθείτε των πωλήσεων μέσω καναλιών, της ενδυνάμωσης συνεργατών, των προβλέψεων ευκαιριών και της αύξησης εσόδων.

Άνοιγμα
Triumph

Υπεύθυνος/η λογαριασμών VIP στην Triumph (εξ αποστάσεως στις ΗΠΑ)

Triumph

Διαχείριση εξατομικευμένων σχέσεων με παίκτες υψηλής αξίας στην πλατφόρμα παιχνιδιών και συλλεκτικών καρτών της Triumph. Υποστήριξη παικτών, εμπειρίες VIP, υπεύθυνο παιχνίδι και αξιοποίηση σχολίων για το πρόγραμμα επιβράβευσης και τον σχεδιασμό του προϊόντος.

Άνοιγμα
Peraton

Peraton: Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, Υπηρεσία Αμυντικών Πληροφοριών

Peraton

Καθοδηγήστε την επιχειρηματική ανάπτυξη της Peraton στις αποστολές της Υπηρεσίας Αμυντικών Πληροφοριών, από τον στρατηγικό σχεδιασμό λογαριασμών έως την υποβολή προτάσεων. Διαμορφώστε ευκαιρίες, σχέσεις με πελάτες και συνεργασίες για την ανάπτυξη του έργου της εταιρείας στον τομέα της εθνικής ασφάλειας.

Άνοιγμα
FEVO

Διευθυντής/ντρια Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, FEVO (Τηλεργασία στις ΗΠΑ)

FEVO

Καθοδήγηση εταιρικών πωλήσεων και συνεργασιών για την πλατφόρμα εισιτηρίων ζωντανής ψυχαγωγίας της FEVO, με αύξηση εσόδων στις αγορές αθλητισμού και ψυχαγωγίας των ΗΠΑ. Ο ρόλος καλύπτει την αναζήτηση πελατών, τις διαπραγματεύσεις και την εκτέλεση συμφωνιών με τη συνεργασία διαφορετικών ομάδων.

Άνοιγμα
Peraton

Peraton Διευθυντής Ανάπτυξης Επιχειρηματικών Δραστηριοτήτων για την Αμυντική Πληροφορία

Peraton

Ηγηθείτε της ανάπτυξης επιχειρηματικών δραστηριοτήτων για το χαρτοφυλάκιο της Peraton στην DIA, διαμορφώνοντας ευκαιρίες αμυντικών πληροφοριών και καθοδηγώντας σύνθετες διεκδικήσεις έργων. Αναπτύξτε στρατηγικές σχέσεις με πελάτες και διευρύνετε τη δεξαμενή ευκαιριών σε οργανισμούς πληροφοριών και άμυνας.

Άνοιγμα
Ecole Gustave

Ασκούμενος στην ανάπτυξη επιχειρήσεων

Ecole Gustave

Γίνε μέλος της École Gustave, μιας σχολής που εκπαιδεύει ανθρώπους σε περιζήτητα επαγγέλματα στις κατασκευές. Βοήθησε στη δημιουργία εταιρικών συνεργασιών, στην αρχική αξιολόγηση υποψηφίων και στη σύνδεσή τους με εργοδότες.

Άνοιγμα