Epignosis learning technologies
Epignosis learning technologies
51 – 200 עובדים
SaaSחינוך
Epignosis learning technologies היא חברת SaaS המתמקדת בחינוך ומפתחת כלים נגישים ללמידה ארגונית ולפיתוח כישרונות. תיק המוצרים שלה כולל את TalentLMS, מערכת ענן לניהול למידה; את eFront, פלטפורמה ארגונית לניהול למידה; ואת TalentCards, פתרון מיקרו-למידה המיועד למכשירים ניידים ומציע הדרכות קצרות. החברה משרתת ארגונים בגדלים שונים ועם צורכי למידה מגוונים, תוך דגש על טכנולוגיה פשוטה ונוחה לשימוש. סביבת הגיוס שלה משקפת צוות הממוקד במוצר ופועל בתחומי טכנולוגיות החינוך והתוכנה, בהנחיית ערכים הכוללים אמפתיה, יושרה, גיוון ופשטות.

מהנדס תמיכת לקוחות

מתן תמיכה טכנית ללקוחות הארגוניים של Epignosis דרך האינטרנט, הדוא״ל והצ׳אט. בירור ופתרון בעיות, תיאום הסלמות ותיעוד פתרונות.

תיאור

  • מתן תמיכה טכנית ללקוחות ארגוניים דרך האינטרנט, הדוא״ל, הצ׳אט וערוצים נוספים.
  • אחריות על בעיות הלקוחות מהדיווח הראשוני ועד לפתרון.
  • בירור בעיות של לקוחות, אבחון שלהן ופתרון תקלות כדי למצוא מענה.
  • העברת בעיות שלא נפתרו לצוותים הפנימיים המתאימים לפי הנהלים שנקבעו.
  • עדכון הלקוחות בזמן ובאופן מדויק.
  • תיעוד פניות התמיכה וסגירתן כראוי.
  • עריכת דוחות מדויקים והגשתם במועד.
  • יצירת הערות ומאמרים במאגר הידע לתיעוד ידע טכני.

דרישות

  • הבנה טובה של HTML, CSS ו-JavaScript.
  • ניסיון עם ממשקי API הוא יתרון.
  • ניסיון מוכח בתמיכה טכנית ללקוחות ארגוניים.
  • שליטה מלאה באנגלית.
  • רקע בטכנולוגיית מידע, במדעי המחשב או בתחום מקביל.
  • כישורי פתרון בעיות חזקים ורצון לעזור ללקוחות.

הטבות

  • שכר בסיס תחרותי עם מענקי ביצועים הקשורים לתוצאות האישיות, הצוותיות והארגוניות.
  • אופציות למניות לכל העובדים.
  • כיסוי רפואי פרטי לכל חברי הצוות.
  • גישה לתזונאי או לתזונאית.
  • בנק דם בתוך החברה.
  • מדיניות משפחתית מתקדמת.
  • ארוחת בוקר וארוחת צהריים במימון החברה במשרדים.
  • הקצבה חודשית לארוחות.
  • כרטיס תחבורה של OASA או חניה בקרבת המשרד.
  • עבודה היברידית מהבית ומהמשרד המודרני באתונה.
  • תקציב למידה לאימון אישי, כנסים, לימודים אקדמיים ותחומי יצירה.
  • הזדמנויות ללמידה ולשיתוף פעולה ברחבי המערכת האקולוגית של Starttech Ventures.

משרות קשורות

SEB

מומחה/ית שירות לקוחות, בנקאות דיגיטלית — SEB

SEB

מתן תמיכה ללקוחות עסקיים המשתמשים במוצרי הבנקאות הדיגיטלית של SEB Global Services, באמצעות טיפול בפניות, בתקלות שירות ובתיקים פתוחים בערוצי תקשורת שונים.

פתח
MSD

מומחה בכיר לניתוח נתונים

MSD

הובלת אימות נתונים מבוסס SQL, בדיקות פונקציונליות, בדיקות קבלת משתמשים ו-Scrum בחברת ביו-פרמצבטיקה גלובלית. תפקיד היברידי במרכז הטכנולוגי של MSD בהיידראבאד.

פתח
Applicant AI

נציג/ת מכירות ביטוח מרחוק (מוקד טלפוני) — צ׳ילה

Applicant AI

מכירת ביטוחי חיים ובריאות בטלפון עבור מוקד טלפוני בצ׳ילה. עבודה מרחוק בימים שני עד שישי, עם עמלות ובונוסים על ביצועים.

פתח
Applicant AI

נציג/ת מכירות ביטוח מרחוק (מוקד טלפוני)

Applicant AI

מכירת ביטוחי חיים ובריאות בטלפון עבור מוקד טלפוני צ׳יליאני, בתפקיד מרחוק לחלוטין, בימים שני עד שישי. התפקיד כולל עמלות ובונוסים על בסיס עמידה ביעדים.

פתח
Delegate CX

אנליסט נתוני מערכות משאבי אנוש

Delegate CX

ניהול Paylocity, שמירה על איכות נתוני משאבי האנוש והפקת דוחות על כוח העבודה. תמיכה בעסקים בארצות הברית באמצעות שירותי מיקור החוץ הגלובליים של Delegate CX.

פתח
Applicant AI

נציג מכירות ביטוח במוקד טלפוני

Applicant AI

מכירת ביטוחי חיים ובריאות מרחוק עבור מוקד טלפוני מוביל. ניהול קמפיינים למכירות בימי חול מהבית.

פתח
Mondelēz International

מנהל/ת אנליטיקת רכש

Mondelēz International

הובילו את תחום אנליטיקת הרכש ב-Mondelēz International, ועצבו אירועי רכש, מודלי עלויות וניתוח מבוסס בינה מלאכותית ברחבי עסקיה הגלובליים. הפכו נתוני רכש מורכבים לתובנות מעשיות ולתהליכים יעילים יותר.

פתח
Angkas

ראש תחום ההנדסה

Angkas
51 – 200 עובדים
B2Cזירת מסחרתחבורה

הובלת צוותי ההנדסה של אנגקאס בתחומי אפליקציות הנוסעים והנהגים, הפלטפורמות האחוריות וכלי התפעול. שיפור האמינות וקצב האספקה, תוך הובלת המעבר הארגוני להנדסה המאפשרת שימוש בבינה מלאכותית.

פתח
Canadian Solar Inc.

מהנדס בקרת מערכות מרחוק לאחסון סוללות בקנה מידה של חברות תשתית

Canadian Solar Inc.

פריסה והפעלה של מערכות בקרה בפרויקטים לאחסון סוללות בקנה מידה של חברות תשתית, תוך תמיכה ברשתות, SCADA, תקשורת ומסירת פרויקטים.

פתח
NVIDIA

מנהל בכיר להנדסת תוכנת מערכות בקנה מידה של מתלה ב-NVIDIA

NVIDIA

הובלת צוות ההנדסה של NVIDIA בבניית תוכנות תשתית בקנה מידה של מתלה למערכות מחשוב בינה מלאכותית. הובלת מישורי בקרה, תזמור מחזור חיים, אמינות ואספקה בין צוותים.

פתח