Epignosis learning technologies
Epignosis learning technologies
51 – 200 Zaposlenici
ObrazovanjeSaaS
Epignosis learning technologies obrazovno je usmjerena SaaS tvrtka koja razvija pristupačne alate za organizacijsko učenje i razvoj talenata. Njezin portfelj proizvoda uključuje TalentLMS, sustav za upravljanje učenjem u oblaku; eFront, platformu za upravljanje učenjem u poduzećima; i TalentCards, mobilno rješenje za mikroučenje namijenjeno kratkim obukama. Tvrtka služi organizacijama različitih veličina i obrazovnih potreba, s naglaskom na jednostavnu i upotrebljivu tehnologiju. Kontekst zapošljavanja odražava produktno usmjeren tim koji djeluje u području obrazovne tehnologije i softvera te se vodi vrijednostima poput empatije, integriteta, raznolikosti i jednostavnosti.

Inženjer korisničke podrške

Pružajte tehničku podršku poslovnim korisnicima Epignosisa putem weba, e-pošte i chata. Istražujte i rješavajte probleme, koordinirajte eskalacije i dokumentirajte rješenja.

Opis

  • Pružajte tehničku podršku poslovnim korisnicima putem weba, e-pošte, chata i drugih kanala.
  • Preuzmite odgovornost za korisničke probleme od prve prijave do rješenja.
  • Istražujte, dijagnosticirajte i otklanjajte probleme korisnika kako biste pronašli rješenja.
  • Neriješene probleme usmjeravajte odgovarajućim internim timovima prema utvrđenim postupcima.
  • Korisnicima pravodobno pružajte točne informacije o tijeku rješavanja problema.
  • Primjereno dokumentirajte i zatvarajte slučajeve podrške.
  • Izrađujte točna izvješća i dostavljajte ih na vrijeme.
  • Pišite bilješke i članke za bazu znanja kako biste zabilježili tehničko znanje.

Zahtjevi

  • Dobro poznavanje HTML-a, CSS-a i JavaScripta.
  • Iskustvo s API-jima prednost je.
  • Dokazano iskustvo u tehničkoj podršci poslovnim korisnicima.
  • Tečno znanje engleskog jezika.
  • Obrazovanje iz informacijske tehnologije, računarstva ili srodnog područja.
  • Izražene vještine rješavanja problema i želja za pomaganjem korisnicima.

Pogodnosti

  • Konkurentna osnovna plaća uz bonuse za radni učinak povezane s individualnim rezultatima te rezultatima tima i tvrtke.
  • Dioničke opcije za sve zaposlenike.
  • Privatno zdravstveno osiguranje za svakog člana tima.
  • Pristup nutricionistu.
  • Vlastita krvna banka.
  • Napredna obiteljska politika.
  • Doručak i organizirani ručak u uredima.
  • Mjesečni dodatak za obroke.
  • OASA prijevozna kartica ili parkiranje u blizini ureda.
  • Hibridni rad od kuće i iz modernog ureda u Ateni.
  • Proračun za učenje, mentorstvo, konferencije, sveučilišni studij i kreativne aktivnosti.
  • Mogućnosti učenja i suradnje unutar ekosustava Starttech Ventures.

Povezani poslovi

Knowtion Health

Voditelj/ica zapošljavanja na daljinu

Knowtion Health

Vodite sustave zapošljavanja, zahtjeve za popunjavanje radnih mjesta, analitiku i procese za vanjske radnike u tvrtki Knowtion Health. Pomozite uspostaviti skalabilne procese zapošljavanja za rastuću zdravstvenu tvrtku.

Otvori
Napco National

Koordinator nabave, Saudijska Arabija (rad na daljinu)

Napco National
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Hrana i pićeLogistikaZdravstvena skrb

Koordinirajte nabavu za proizvodnu tvrtku u Saudijskoj Arabiji, od narudžbenica i isporuka dobavljača do carinske dokumentacije i prijenosa materijala. Podržavajte carinjenje pošiljaka, obradu računa, reklamacije dobavljačima i obnavljanje certifikata proizvoda.

Otvori
Terumo Medical Corporation

Regionalni voditelj prodaje, Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Voditi prodaju medicinskih proizvoda na području sjevernog središnjeg New Jerseyja, upravljati terenskim timovima i odnosima s bolnicama. Poticati regionalni prihod i prodajne rezultate te osigurati usklađenu promociju proizvoda Terumo Interventional Systems.

Otvori
Claroty

Inženjer za QA automatizaciju

Claroty

Razvijajte automatizaciju API-ja i korisničkog sučelja te kontrolne točke kvalitete u CI/CD-u za Clarotyjevu platformu za kibernetičku i fizičku sigurnost. Pouzdanim testiranjem pomozite zaštititi kritičnu infrastrukturu.

Otvori