Intapp
Intapp
Intapp ontwikkelt wereldwijd AI-gestuurde, cloudgebaseerde software voor bedrijven in de professionele en financiële dienstverlening. De producten ondersteunen organisaties in accountancy, consultancy, investment banking, juridische dienstverlening, private capital en vastgoed met oplossingen voor klantrelatiebeheer, operationele efficiëntie, compliance, samenwerking en dealmanagement. Oplossingen zoals Intapp DealCloud en Intapp Compliance maken gebruik van data-intelligentie, automatisering, Microsoft Azure-integratie en technologie met een sterke focus op beveiliging, zodat meer dan 2.600 klantbedrijven complexe workflows kunnen beheren en groei kunnen nastreven.

Senior Manager Client Services Field Effectiveness – Op afstand, North Carolina

Senior enablementleider verantwoordelijk voor training, onboarding en delivery-effectiviteit binnen Intapps Client Services-organisatie. Bevordert AI-ondersteunde werkwijzen en het gebruik van Intapp Celeste binnen teams die bedrijfssoftware implementeren.

Beschrijving

  • Optreden als ingebedde enablementpartner voor Client Services
  • Vertrouwensvolle samenwerkingen opbouwen met practice-leiders en segmentmanagers
  • De prioriteiten van Client Services vertegenwoordigen in fora voor Field Effectiveness en GTM Strategy & Operations
  • Fieldcommunicatie en training leiden op het gebied van product- en branchekennis, processen en methodologieën en professionele vaardigheden
  • Samen met inhoudelijke experts workshops, live-instructie, asynchroon leren en certificeringen ontwikkelen en verzorgen
  • Onboarding- en doorlopende ontwikkelprogramma’s van begin tot eind beheren
  • Samenwerken met Learning and Skills aan inwerkplannen, mijlpalen, rolkaarten, vaardigheidsevaluaties en certificeringen
  • AI-native manieren van werken demonstreren
  • De adoptie van Intapp Celeste en AI-ondersteunde delivery in projecten, klantcommunicatie en kennismanagement vergroten
  • Managerondersteuning in elk enablementprogramma verankeren
  • De effecten op de tijd tot factureerbaarheid, de tijd tot go-live, de deliverykwaliteit en CSAT/tNPS volgen
  • Feedback uit het field gebruiken om programma’s te versterken en te standaardiseren

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring in professional services, consultancy of implementatie, inclusief directe ervaring binnen een deliveryorganisatie
  • Minimaal twee jaar ervaring in enablement-, field-effectiveness- of learningfuncties voor Client Services of technische fielddoelgroepen
  • Vaardigheid om complexe deliverymethodologieën om te zetten in duidelijke trainingen en praktische fieldcontent
  • Ervaring binnen of naast een organisatie voor vertical SaaS of bedrijfssoftware is een pré
  • Praktische kennis van de bedrijfsvoering van een deliveryorganisatie
  • Nieuwsgierig, zelfstandig en gemotiveerd om te leren
  • Bereid om hands-on te werken
  • Sterk fieldgericht perspectief
  • In staat om geloofwaardigheid op te bouwen bij uitvoerende professionals
  • Proactief, vindingrijk en flexibel

Voordelen

  • Mogelijkheden voor professionele groei
  • Vergoeding voor trainingen en permanente educatie
  • Moderne open kantoorruimtes
  • Gratis maaltijden
  • Keukens met gratis versnaperingen
  • Uitgebreid welzijnsaanbod
  • Flexibele regelingen voor vrije tijd
  • Arbeidsvoorwaarden ter ondersteuning van gezinsvorming
  • Ondersteuning tijdens het hele traject van gezinsvorming
  • Betaald verlof voor vrijwilligerswerk
  • Donaties worden gematcht
  • Flexibele werkregelingen

Gerelateerde vacatures

AT&T

AT&T Business Sales Representative voor regioklanten – Memphis

AT&T

Vergroot het klantenbestand van AT&T bij kleine bedrijven en middelgrote ondernemingen in Memphis door glasvezelbreedband en andere communicatieoplossingen te verkopen. De functie combineert acquisitie, accountontwikkeling en adviserend verkopen om de omzet in het rayon te laten groeien.

Openen