LogoFresh Jobs Ahead
GoodRx
GoodRx
501 – 1.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekVerzekeringen
GoodRx helpt mensen in de Verenigde Staten prijzen van geneesmiddelen op recept bij apotheken in de buurt te vergelijken en kortingen en coupons te vinden waarmee ze hun kosten kunnen verlagen. Het platform maakt medicijnprijzen voor consumenten inzichtelijker. GoodRx combineert consumententechnologie met betaalbaarheid van medicijnen en biedt zo context voor kandidaten die functies bij het bedrijf overwegen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Accountmanager Klantsucces

Beheer bij GoodRx, een Amerikaans platform voor besparingen op receptmedicijnen, campagnes voor farmaceutische bedrijven en bureaus. Laat accounts groeien en verleng ze, verbeter campagneresultaten en versterk klantrelaties.

USVerenigde Staten
$ 91.000 – $ 145.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Beheer strategische relaties met toonaangevende farmaceutische bedrijven en bureaus.
  • Zorg voor klanttevredenheid en contractverlengingen door impactvolle campagnes betrouwbaar uit te voeren.
  • Laat contracten groeien met proactief accountmanagement en samenwerking met Sales.
  • Werk samen met Business Intelligence, Advertising Operations, Product Management en Marketing aan klantoplossingen.
  • Werk samen met een Account Associate en delegeer taken om de uitvoering soepel te laten verlopen en positieve klantresultaten te behalen.
  • Houd toezicht op de campagne-uitvoering en zorg dat betrokkenen zich aan de planning houden en aansluiten bij de verwachtingen van klanten.
  • Beoordeel de maandelijkse programmaprestaties, toon het rendement op investering aan en deel inzichten die aansluiten bij de klantdoelen.
  • Leid elk kwartaal zakelijke evaluaties voor belangrijke accounts en presenteer resultaten, strategisch advies en mogelijkheden voor optimalisatie.
  • Plan samen met Sales tijdens interne planningssessies de groei, verlenging en uitbreiding van accounts.
  • Gebruik samen met Sales programma-inzichten en klantfeedback om kansen voor leadgeneratie te vinden en op te volgen.
  • Draag met upselling en optimalisatie bij aan nieuwe opdrachten en organische accountgroei.
  • Coördineer met klanten en bureaupartners het indienen van materiaal voor wettelijke toetsing.
  • Begeleid de ontwikkeling van visuele programmavoorbeelden met behulp van het bedrijfsbrede contentmanagementsysteem.
  • Volg ontwikkelingen in de sector, digitale marketingpraktijken en wettelijke vereisten voor de farmaceutische industrie.

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar professionele ervaring in klant- en accountbeheer voor de farmaceutische sector.
  • Duidelijk communiceren, mondeling en schriftelijk.
  • Sterke professionele relaties opbouwen en onderhouden.
  • Oog hebben voor detail.
  • Inzicht in wettelijke toetsingsprocessen voor geneesmiddelen, waaronder MLR of PRC.
  • Analyses en gegevens gebruiken om een overtuigende waardepropositie vorm te geven.
  • Kritisch denken en creatieve oplossingen toepassen op nieuwe uitdagingen.
  • Sterke nieuwsgierigheid naar technologie in de gezondheidszorg.
  • Ervaring met CRM-software zoals Salesforce.
  • Ervaring met projectmanagementtools zoals JIRA of TaskRay.
  • Het veiligheids- en beveiligingsbeleid en de procedures van het bedrijf doornemen en naleven.
  • Alert blijven op beveiligingsrisico's, waaronder phishingpogingen.
  • Beveiligingszorgen proactief melden bij het Security Team.

Voordelen

  • Jaarlijkse mogelijkheden voor een contante bonus of commissie.
  • Jaarlijkse aandelenbeloningen voor de meeste functies.
  • Zorgverzekering.
  • Tandartsverzekering.
  • Verzekering voor oogzorg.
  • 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
  • Aandelenkoopplan voor medewerkers.
  • Onbeperkt verlof.
  • 13 betaalde feestdagen.
  • 72 uur betaald ziekteverlof.
  • Programma's voor mentaal welzijn.
  • Programma's voor financieel welzijn.
  • Vruchtbaarheidsvoordelen.
  • Ouderschapsverlof.
  • Huisdierenverzekering.
  • Aanvullende levensverzekering voor medewerkers en hun gezinsleden.
  • Door het bedrijf betaalde kort- en langetermijnverzekering bij arbeidsongeschiktheid.
  • Redelijke aanpassingen voor kandidaten met een beperking.

Gerelateerde vacatures

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Noord-Amerika (remote)

Hostaway
51 – 200 Medewerkers
AdviesGastvrijheidssectorLogistiek
USVerenigde StatenALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNorth CarolinaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Begeleid vastgoedbeheerders in Noord-Amerika bij de overstap naar Hostaways AI-platform voor vakantieverhuur. Beheer onboarding, accountgezondheid, verlengingen, klantbehoud en klanttraining voor SaaS-accounts.

Openen
Samsara

Customer Success Manager II, schaalprogramma’s

Samsara
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumBouwGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde Staten
$ 125.902 – $ 190.440 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces
IoT

Geef leiding aan Samsara’s Amerikaanse Customer Success-team voor schaalprogramma’s en bepaal hoe een groot klantenbestand wordt behouden, verlengd, uitgebreid en geholpen bij productgebruik. Bouw AI-ondersteunde klantprogramma’s op en ontwikkel Customer Success-managers.

Openen
SmartLab Learning

Remote Customer Success Manager voor K–12-onderwijstechnologie

SmartLab Learning
11 – 50 Medewerkers
Onderwijs
USVerenigde StatenILIllinoisMIMichigan
$ 65.000 – $ 85.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Begeleid Amerikaanse basis- en middelbare scholen bij de onboarding en invoering van SmartLab STEM-programma’s en beheer verlengingen en groei van klantaccounts. Bouw relaties op met onderwijsprofessionals, volg resultaten en gebruik en stimuleer klantambassadeurschap in een volledig externe functie.

Openen