LogoFresh Jobs Ahead
GoodRx
GoodRx
501 – 1 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaVakuutukset
GoodRx auttaa Yhdysvalloissa asuvia vertailemaan reseptilääkkeiden hintoja lähellä sijaitsevissa apteekeissa sekä löytämään alennuksia ja kuponkeja, jotka voivat pienentää lääkekuluja. Sen alusta pyrkii helpottamaan lääkkeiden hinnoittelun hahmottamista kuluttajille. GoodRx yhdistää kuluttajateknologian ja reseptilääkkeiden kohtuuhintaisuuteen liittyvän työn ja tarjoaa taustatietoa yrityksen työtehtävistä kiinnostuneille.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Senioriasiakkuuspäällikkö, asiakaskokemus

Johda lääkeyritysten ja mainostoimistojen asiakaskampanjoita GoodRx:llä, yhdysvaltalaisella reseptilääkkeiden säästöalustalla. Kasvata ja uusi asiakkuuksia, paranna kampanjatuloksia ja vahvista asiakassuhteita.

USYhdysvallat
91 000 $ – 145 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Hallinnoi strategisia suhteita merkittäviin lääkeyritys- ja mainostoimistoasiakkaisiin.
  • Ylläpidä asiakastyytyväisyyttä ja uusi sopimuksia toimittamalla luotettavasti vaikuttavia kampanjoita.
  • Kasvata sopimuksia ennakoivalla asiakkuudenhallinnalla ja yhteistyöllä myynnin kanssa.
  • Koordinoi Business Intelligence-, mainosoperaatiot-, tuotepäällikkö- ja markkinointitiimien kanssa asiakasratkaisujen suunnittelua.
  • Tee yhteistyötä asiakkuusassistentin kanssa ja jaa tehtäviä sujuvan toteutuksen ja hyvien asiakastulosten varmistamiseksi.
  • Valvo kampanjoiden toteutusta ja varmista, että sidosryhmät pysyvät aikataulussa ja asiakkaan odotusten mukaisina.
  • Tarkastele ohjelmien kuukausituloksia, osoita sijoitetun pääoman tuotto ja jaa asiakkaiden tavoitteisiin liittyviä havaintoja.
  • Johda tärkeimpien asiakkaiden neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia ja esittele tulokset, strategiset suositukset ja optimointivaihtoehdot.
  • Suunnittele asiakkuuksien kasvua, uusimisia ja laajentamista myynnin kanssa sisäisissä suunnittelupalavereissa.
  • Hyödynnä ohjelmien tuloksia ja asiakaspalautetta yhdessä myynnin kanssa liidien hankintamahdollisuuksien tunnistamiseen ja edistämiseen.
  • Edistä uusasiakashankintaa ja nykyisten asiakkuuksien orgaanista kasvua lisämyynnillä ja optimoinnilla.
  • Koordinoi sääntelyyn liittyvien tarkastusten aineistojen toimittamista asiakkaiden ja toimistokumppaneiden kanssa.
  • Ohjaa visuaalisten ohjelmaesimerkkien kehittämistä yrityksen sisällönhallintajärjestelmässä.
  • Seuraa alan kehitystä, digitaalisen markkinoinnin käytäntöjä ja lääkealan sääntelyvaatimuksia.

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden työkokemus lääkealan asiakas- ja asiakkuushallinnasta.
  • Selkeä suullinen ja kirjallinen viestintätaito.
  • Kyky rakentaa ja ylläpitää vahvoja ammatillisia suhteita.
  • Huolellisuus ja tarkkuus.
  • Lääkealan sääntelyyn liittyvien tarkastusprosessien, kuten MLR:n tai PRC:n, tuntemus.
  • Analytiikan ja datan hyödyntäminen vakuuttavan arvolupauksen muodostamisessa.
  • Kriittinen ajattelu ja luova ongelmanratkaisukyky uusissa tilanteissa.
  • Vahva kiinnostus terveydenhuollon teknologiaan.
  • Kokemusta CRM-ohjelmistoista, kuten Salesforcesta.
  • Kokemusta projektinhallintatyökaluista, kuten JIRAsta tai TaskRaysta.
  • Yrityksen turvallisuus- ja tietoturvakäytäntöjen sekä menettelytapojen tunteminen ja noudattaminen.
  • Valppaus tietoturvariskien, kuten tietojenkalasteluyritysten, varalta.
  • Tietoturvaan liittyvien huolenaiheiden aktiivinen esiin tuominen tietoturvatiimille.

Edut

  • Vuosittainen käteisbonus tai mahdollisuus provisioon.
  • Useimmissa tehtävissä vuosittaiset osakepalkkiot.
  • Sairausvakuutus.
  • Hammasvakuutus.
  • Näkövakuutus.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma, johon yritys maksaa vastaavan osuuden.
  • Työntekijöiden osakeosto-ohjelma.
  • Rajoittamaton vuosiloma.
  • 13 palkallista vapaapäivää.
  • 72 tuntia palkallista sairauslomaa.
  • Mielen hyvinvointia tukevat ohjelmat.
  • Taloudellista hyvinvointia tukevat ohjelmat.
  • Hedelmällisyyshoidon etuudet.
  • Vanhempainvapaa.
  • Lemmikkivakuutus.
  • Työntekijän ja huollettavien lisähengenvakuutus.
  • Yrityksen maksama lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva.
  • Kohtuulliset mukautukset vammaisille hakijoille.

Samankaltaiset työpaikat

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Pohjois-Amerikka (etätyö)

Hostaway
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMajoitus- ja ravitsemisala
USYhdysvallatALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCPohjois-CarolinaSCEtelä-CarolinaTNTennesseeTXTexasEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Opastat pohjoisamerikkalaisia kiinteistönhallinnoijia Hostawayn tekoälypohjaisen loma-asuntoalustan käyttöönotossa. Vastaat SaaS-asiakkuuksien perehdytyksestä, asiakastilanteesta, uusimisista, asiakaspysyvyydestä ja asiakaskoulutuksesta.

Avaa
Samsara

Asiakastukipäällikkö II, Scale-ohjelmat

Samsara
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriLogistiikkaRakentaminenTerveydenhuolto
USYhdysvallat
125 902 $ – 190 440 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö
IoT

Johda Yhdysvaltain Scale-asiakastukitiimiä ja kehitä asiakaspysyvyyttä, uusintoja, lisämyyntiä sekä tuotteiden käyttöönottoa laajassa asiakasportfoliossa. Rakenna tekoälyä hyödyntäviä asiakasohjelmia ja kehitä asiakastukipäälliköiden osaamista.

Avaa
TalkNY Therapy

Asiakaspalvelun asiantuntija, iltapäivävuoro — TalkNY Therapy (etätyö, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Työntekijät
B2CTerveydenhuolto
USYhdysvallatNYNew York
24 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Koordinoi etäterapian ajanvarauksia ja tue TalkNY Therapyn asiakkaita ja terapeutteja. Työvuoroihin kuuluu iltoja ja viikonloppuja, ja tehtäviin sisältyy puheluita, yhteydenottoja ja kiireellisiä pyyntöjä.

Avaa
SmartLab Learning

Etätyön asiakkuuspäällikkö, K–12-oppimisteknologia

SmartLab Learning
11 – 50 Työntekijät
Koulutus
USYhdysvallatILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Tue yhdysvaltalaisia K–12-kouluja SmartLabin STEM-ohjelmien käyttöönotossa ja käytössä sekä hallinnoi uusintoja ja asiakkuuksien kasvua. Rakenna suhteita opettajiin, seuraa tuloksia ja käyttöä sekä edistä asiakassuosittelua etätyössä.

Avaa