LogoFresh Jobs Ahead
GoodRx
GoodRx
501 – 1.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaOsiguranjeSavjetovanje
GoodRx pomaže ljudima u Sjedinjenim Američkim Državama usporediti cijene lijekova na recept u obližnjim ljekarnama te pronaći popuste i kupone koji mogu smanjiti njihove troškove. Njegova platforma usmjerena je na to da potrošačima olakša snalaženje u cijenama lijekova. GoodRx povezuje potrošačku tehnologiju s pristupačnošću lijekova na recept i pruža kontekst kandidatima koji razmatraju radna mjesta u tvrtki.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši voditelj ključnih klijenata za uspjeh klijenata

Vodite kampanje za farmaceutske klijente i agencije u GoodRxu, američkoj platformi za uštedu pri kupnji lijekova na recept. Razvijajte i obnavljajte suradnje, poboljšavajte rezultate kampanja i jačajte odnose s klijentima.

USSjedinjene Američke Države
91.000 $ – 145.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Upravljajte strateškim odnosima s vodećim farmaceutskim klijentima i agencijama.
  • Osiguravajte zadovoljstvo klijenata i obnavljanje ugovora pouzdanom provedbom kampanja s velikim učinkom.
  • Razvijajte ugovore proaktivnim upravljanjem klijentima i suradnjom s prodajnim timom.
  • Surađujte s timovima Business Intelligence, Advertising Operations, Product Management i Marketing na oblikovanju rješenja za klijente.
  • Surađujte s Account Associateom i delegirajte zadatke kako bi provedba tekla glatko i donosila pozitivne rezultate klijentima.
  • Nadzirite provedbu kampanja te osigurajte poštivanje rokova i usklađenost s očekivanjima klijenata.
  • Pregledavajte mjesečne rezultate programa, prikazujte povrat ulaganja i dijelite uvide povezane s ciljevima klijenata.
  • Vodite tromjesečne poslovne preglede za najvažnije klijente te predstavljajte rezultate, strateške smjernice i mogućnosti optimizacije.
  • Na internim sastancima za planiranje s prodajnim timom planirajte rast klijenata, obnavljanje ugovora i širenje suradnje.
  • Uz prodajni tim koristite uvide iz programa i povratne informacije korisnika za prepoznavanje i razvoj prilika za pronalazak potencijalnih klijenata.
  • Doprinosite novim poslovima i organskom rastu klijenata dodatnom prodajom i optimizacijom.
  • Koordinirajte predaju materijala na regulatorni pregled s klijentima i agencijskim partnerima.
  • Usmjeravajte izradu vizualnih primjera programa pomoću poslovnog sustava za upravljanje sadržajem.
  • Pratite razvoj industrije, prakse digitalnog marketinga i regulatorne zahtjeve za farmaceutsku industriju.

Zahtjevi

  • Najmanje pet godina profesionalnog iskustva u upravljanju farmaceutskim klijentima i računima.
  • Jasna usmena i pisana komunikacija.
  • Sposobnost izgradnje i održavanja čvrstih profesionalnih odnosa.
  • Izražena pažnja prema detaljima.
  • Poznavanje postupaka regulatornog pregleda u farmaceutskoj industriji, uključujući MLR ili PRC.
  • Sposobnost korištenja analitike i podataka za oblikovanje uvjerljive vrijednosne ponude.
  • Kritičko razmišljanje i kreativno rješavanje novih izazova.
  • Izražen interes za zdravstvene tehnologije.
  • Iskustvo s CRM softverom, primjerice Salesforceom.
  • Iskustvo s alatima za upravljanje projektima, primjerice JIRA-om ili TaskRayem.
  • Upoznavanje sa sigurnosnim pravilima i postupcima tvrtke te njihovo poštivanje.
  • Pažljivost prema sigurnosnim rizicima, uključujući pokušaje krađe podataka putem lažnih poruka.
  • Proaktivno prijavljivanje sigurnosnih nedoumica sigurnosnom timu.

Pogodnosti

  • Mogućnost godišnjeg novčanog bonusa ili provizije.
  • Godišnje dodjele vlasničkih udjela za većinu radnih mjesta.
  • Zdravstveno osiguranje.
  • Stomatološko osiguranje.
  • Osiguranje vida.
  • Plan 401(k) uz doprinose poslodavca.
  • Program kupnje dionica za zaposlenike.
  • Neograničeni godišnji odmor.
  • 13 plaćenih blagdana.
  • 72 sata plaćenog bolovanja.
  • Programi za mentalnu dobrobit.
  • Programi za financijsku dobrobit.
  • Pogodnosti povezane s plodnošću.
  • Roditeljski dopust.
  • Osiguranje kućnih ljubimaca.
  • Dodatno životno osiguranje za zaposlenike i uzdržavane članove obitelji.
  • Kratkoročno i dugoročno osiguranje od nesposobnosti za rad koje plaća tvrtka.
  • Razumne prilagodbe za kandidate s invaliditetom.

Povezani poslovi

Hostaway

Viši/a voditelj/ica uspjeha korisnika za Sjevernu Ameriku (rad na daljinu)

Hostaway
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeUgostiteljstvo
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSjeverna KarolinaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomažite upraviteljima nekretnina u Sjevernoj Americi pri usvajanju Hostawayjeve platforme za kratkoročni najam pokretane umjetnom inteligencijom. Vodite uvođenje korisnika, zdravlje računa, obnove, zadržavanje i edukaciju korisnika za SaaS račune.

Otvori
Samsara

Voditelj/ica korisničkog uspjeha II, Scale programi

Samsara
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BGrađevinarstvoLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
125.902 $ – 190.440 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
IoT

Vodit ćete američki tim za korisnički uspjeh u segmentu Scale te oblikovati zadržavanje korisnika, obnove ugovora, širenje računa i prihvaćanje proizvoda u velikom portfelju. Razvijat ćete programe angažmana uz podršku umjetne inteligencije i voditelje korisničkog uspjeha.

Otvori
The Cigna Group

Viši direktor/ica za uspjeh klijenata, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutski proizvodiZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Voditi stratešku podršku klijentima MDLIVE-a u području virtualne zdravstvene skrbi, uz poticanje zadržavanja, obnavljanja ugovora i rasta. Graditi odnose s rukovoditeljima klijenata uz rad na daljinu iz određenih saveznih država SAD-a.

Otvori
TalkNY Therapy

Specijalist za podršku klijentima, poslijepodnevna smjena — TalkNY Therapy (rad na daljinu, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zaposlenici
B2CZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
24 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Koordinirajte raspoređivanje termina za teleterapiju i pružajte podršku klijentima i terapeutima u TalkNY Therapy. Rad obuhvaća poslijepodnevne i večernje sate te vikende, uz obradu poziva, naknadnih javljanja i hitnih zahtjeva.

Otvori
SmartLab Learning

Voditelj uspjeha korisnika na daljinu, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zaposlenici
Obrazovanje
USSjedinjene Američke DržaveILIllinoisMIMichigan
65.000 $ – 85.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite američke škole od vrtića do srednje škole kroz uvođenje i primjenu SmartLab STEM programa te upravljajte produljenjima ugovora i rastom korisničkih računa. Gradite odnose s nastavnicima, pratite rezultate i korištenje programa te potičite preporuke korisnika u radu na daljinu.

Otvori
Hire Overseas

Interni voditelj uspjeha korisnika

Hire Overseas
1 – 10 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTeksasUTUtahUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite odnose s klijentima i zapošljavanje kandidata za Hire Overseas, platformu za offshore zapošljavanje. Potičite zadržavanje klijenata, ponovljena zapošljavanja, recenzije i preporuke brzom i kvalitetnom podrškom za korisničke račune.

Otvori