GoodRx

501 – 1000 Alkalmazottak

H1B-vízum szponzora Biztosítás Logisztika Tanácsadás

A GoodRx segít az Egyesült Államokban élőknek összehasonlítani a közeli gyógyszertárak vényköteles gyógyszerárait, valamint megtalálni azokat a kedvezményeket és kuponokat, amelyek csökkenthetik a költségeiket. Platformja arra összpontosít, hogy a fogyasztók könnyebben eligazodjanak a gyógyszerárak között. A GoodRx a fogyasztói technológiát a vényköteles gyógyszerek megfizethetőségével kapcsolja össze, így hátteret nyújt a vállalatnál elérhető szerepeket mérlegelő jelölteknek.

Állások a vállalatnál

Senior ügyfélkapcsolati menedzser

Vezessen gyógyszeripari és ügynökségi ügyfélkampányokat a GoodRxnél, az Egyesült Államokban működő, vényköteles gyógyszerek megtakarítását segítő platformnál. Növelje és újítsa meg az ügyfélportfóliókat, javítsa a kampányok eredményeit, és erősítse az ügyfélkapcsolatokat.

2 héttel ezelőtt

Egyesült Államok

91 000 $ – 145 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Leírás

Kezelje vezető gyógyszeripari vállalatokkal és ügynökségi ügyfelekkel kialakított stratégiai kapcsolatokat.
A nagy hatású kampányok megbízható lebonyolításával őrizze meg az ügyfelek elégedettségét, és támogassa a szerződések megújítását.
Proaktív ügyfélkapcsolat-kezeléssel és az Értékesítési csapattal való együttműködéssel növelje a szerződések értékét.
Működjön együtt az Üzleti Intelligencia, a Hirdetési Operációk, a Termékmenedzsment és a Marketing csapataival az ügyfélmegoldások kialakításában.
Dolgozzon együtt egy ügyfélkapcsolati munkatárssal, és delegáljon feladatokat a gördülékeny teljesítés és a kedvező ügyféleredmények érdekében.
Felügyelje a kampányok megvalósítását; gondoskodjon arról, hogy az érintettek tartsák az ütemtervet, és megfeleljenek az ügyfél elvárásainak.
Tekintse át a havi programeredményeket, mutassa be a befektetés megtérülését, és osszon meg az ügyfélcélokhoz kapcsolódó meglátásokat.
Vezesse a kiemelt ügyfelek negyedéves üzleti áttekintéseit, és mutassa be az eredményeket, a stratégiai iránymutatást és az optimalizálási lehetőségeket.
Belső tervezési megbeszéléseken tervezze meg az Értékesítési csapattal az ügyfélportfólió növekedését, a megújításokat és a bővítést.
A programokból származó meglátások és az ügyfél-visszajelzések segítségével az Értékesítési csapattal együtt azonosítsa és aknázza ki az érdeklődőszerzési lehetőségeket.
Járuljon hozzá az új üzletek megszerzéséhez és a meglévő ügyfélkapcsolatok organikus bővítéséhez keresztértékesítéssel és optimalizálással.
Koordinálja az ügyfelekkel és az ügynökségi partnerekkel a szabályozói felülvizsgálathoz benyújtandó anyagokat.
Irányítsa a vizuális programminták kidolgozását a vállalati tartalomkezelő rendszer használatával.
Kövesse az iparági fejleményeket, a digitális marketing gyakorlatát és a gyógyszeripari szabályozási követelményeket.

Követelmények

Rendelkezzen legalább öt év szakmai tapasztalattal a gyógyszeripari ügyfelek kezelésében és az ügyfélkapcsolati menedzsmentben.
Írásban és szóban is világosan kommunikáljon.
Építsen ki és tartson fenn erős szakmai kapcsolatokat.
Fordítson nagy figyelmet a részletekre.
Ismerje a gyógyszeripari szabályozói felülvizsgálati folyamatokat, beleértve az MLR-t vagy a PRC-t.
Elemzésekkel és adatokkal alakítson ki meggyőző értékajánlatot.
Alkalmazzon kritikus gondolkodást és kreatív problémamegoldást az új kihívások során.
Tanúsítson erős érdeklődést az egészségügyi technológia iránt.
Rendelkezzen tapasztalattal CRM-szoftverek, például a Salesforce használatában.
Rendelkezzen tapasztalattal projektmenedzsment-eszközök, például a JIRA vagy a TaskRay használatában.
Ismerje meg és tartsa be a vállalat munkavédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint eljárásait.
Legyen éber a biztonsági kockázatokkal, köztük az adathalász kísérletekkel kapcsolatban.
Proaktívan jelezze a biztonsági aggályokat a Biztonsági csapatnak.

Juttatások

Éves készpénzbónusz vagy jutalék lehetősége.
A legtöbb pozícióban éves részvényjuttatás.
Egészségbiztosítási fedezet.
Fogászati biztosítási fedezet.
Látásbiztosítási fedezet.
401(k) nyugdíjprogram vállalati hozzájárulás-illesztéssel.
Munkavállalói részvényvásárlási program.
Korlátlan szabadság.
13 fizetett ünnepnap.
72 óra fizetett betegszabadság.
Mentális jóllétet támogató programok.
Pénzügyi jóllétet támogató programok.
Termékenységi támogatások.
Szülői szabadság.
Kisállat-biztosítás.
Kiegészítő életbiztosítás a munkavállalóknak és eltartottjaiknak.
A vállalat által fizetett rövid és hosszú távú munkaképtelenségi biztosítás.
Ésszerű alkalmazkodási lehetőségek fogyatékossággal élő jelöltek számára.

Kapcsolódó állások

51 – 200 Alkalmazottak

Logisztika Tanácsadás Vendéglátás

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás

1001 – 5000 Alkalmazottak

H1B-vízum szponzora Egészségügy Építőipar Logisztika

Egyesült Államok

125 902 $ – 190 440 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

IoT

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás

Egészségbiztosítás Egészségügy Gyógyszeripari termékek

Texas Távoli Teljes munkaidő Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Vezesse az MDLIVE virtuális egészségügyi szolgáltatásainak stratégiai ügyfélsikerét, és mozdítsa elő az ügyfélmegtartást, a szerződések megújítását és a növekedést. Dolgozzon távolról az Egyesült Államok kijelölt államaiból, miközben felső vezetői kapcsolatokat épít az ügyfelekkel.

Megnyitás

51 – 200 Alkalmazottak

B2C Egészségügy

Egyesült Államok

New York

24 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Koordinálja a TalkNY Therapy online terápiás időpontjait, és támogassa a klienseket, valamint a terapeutákat. Délutáni, esti és hétvégi órákban kezelje a hívásokat, az utánkövetést és a sürgős kéréseket.

Megnyitás

11 – 50 Alkalmazottak

65 000 $ – 85 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás

1 – 10 Alkalmazottak

Logisztika Marketing Tanácsadás

Utah Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a jelöltek elhelyezését a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformján. Figyelmes ügyféltámogatással erősítse a megtartást, az ismételt felvételt, az értékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás

Senior ügyfélkapcsolati menedzser

Leírás

Követelmények

Juttatások

Kapcsolódó állások

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Az MDLIVE ügyfélsikerért felelős senior igazgatója

Ügyfélkapcsolati szakértő, délutáni műszak — TalkNY Therapy (távmunka, New York)

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

Belső ügyfélkapcsolati menedzser