LogoFresh Jobs Ahead
GoodRx
GoodRx
501 – 1,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bביטוחייעוץלוגיסטיקה
GoodRx מסייעת לאנשים בארצות הברית להשוות מחירים של תרופות מרשם בבתי מרקחת סמוכים ולמצוא הנחות וקופונים שעשויים להפחית את העלויות שלהם. הפלטפורמה שלה מתמקדת בהנגשת מחירי התרופות לצרכנים. פעילותה של GoodRx משלבת טכנולוגיה צרכנית עם נגישות כלכלית לתרופות מרשם, ומספקת הקשר למועמדים הבוחנים משרות בחברה.
LinkedIn
משרות בחברה

מנהל/ת לקוחות בכיר/ה, הצלחת לקוחות

הובלת קמפיינים ללקוחות מתחום התרופות והסוכנויות ב-GoodRx, פלטפורמה אמריקאית לחיסכון בעלויות מרשמים. הגדלת חשבונות וחידושם, שיפור תוצאות הקמפיינים וחיזוק קשרי הלקוחות.

USארצות הברית
‏91,000 ‏$ – ‏145,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

תיאור

  • ניהול קשרים אסטרטגיים עם לקוחות מובילים מחברות תרופות ומסוכנויות.
  • שמירה על שביעות רצון הלקוחות וחידושי חוזים באמצעות אספקה אמינה של קמפיינים בעלי השפעה רבה.
  • הגדלת חוזים באמצעות ניהול יזום של חשבונות ושיתוף פעולה עם צוות המכירות.
  • תיאום עם צוותי מודיעין עסקי, תפעול פרסום, ניהול מוצר ושיווק לגיבוש פתרונות ללקוחות.
  • שיתוף פעולה עם עמית/ת לניהול חשבונות והאצלת עבודה כדי לתמוך באספקה חלקה ובתוצאות חיוביות ללקוחות.
  • פיקוח על יישום קמפיינים והקפדה על עמידה בלוחות הזמנים ועל התאמה לציפיות הלקוחות בקרב בעלי העניין.
  • סקירת תוצאות התוכניות מדי חודש, הצגת ההחזר על ההשקעה ושיתוף תובנות הקשורות ליעדי הלקוחות.
  • הובלת סקירות עסקיות רבעוניות לחשבונות מובילים, והצגת תוצאות, הכוונה אסטרטגית ואפשרויות מיטוב.
  • תכנון צמיחת חשבונות, חידושים והתרחבות עם צוות המכירות במפגשי תכנון פנימיים.
  • שימוש בתובנות מתוכניות ובמשוב לקוחות יחד עם צוות המכירות כדי לזהות הזדמנויות ליצירת לידים ולפעול למימושן.
  • תרומה לגיוס עסקים חדשים ולצמיחה אורגנית של חשבונות באמצעות מכירה משודרגת ומיטוב.
  • תיאום הגשות לבדיקה רגולטורית עם לקוחות ושותפים מסוכנויות.
  • הכוונת פיתוח דוגמאות חזותיות לתוכניות באמצעות מערכת ניהול התוכן הארגונית.
  • מעקב אחר התפתחויות בענף, שיטות שיווק דיגיטלי ודרישות רגולטוריות בתחום התרופות.

דרישות

  • ניסיון מקצועי של חמש שנים לפחות בניהול לקוחות וחשבונות בתחום התרופות.
  • תקשורת ברורה בכתב ובשיחה.
  • בניית קשרים מקצועיים חזקים ושמירה עליהם.
  • תשומת לב רבה לפרטים.
  • הבנת תהליכי בדיקה רגולטורית בתחום התרופות, לרבות MLR או PRC.
  • שימוש בניתוחים ובנתונים לגיבוש הצעת ערך משכנעת.
  • יישום חשיבה ביקורתית ופתרון בעיות יצירתי מול אתגרים חדשים.
  • סקרנות רבה לגבי טכנולוגיות בתחום הבריאות.
  • ניסיון בתוכנות CRM כגון Salesforce.
  • ניסיון בכלים לניהול פרויקטים כגון JIRA או TaskRay.
  • סקירה של מדיניות ונהלי הבטיחות והאבטחה של החברה ופעולה לפיהם.
  • ערנות לסיכוני אבטחה, לרבות ניסיונות דיוג.
  • העלאת חששות אבטחה ביוזמה מול צוות האבטחה.

הטבות

  • הזדמנויות לבונוס כספי שנתי או לעמלות.
  • מענקי הון שנתיים ברוב המשרות.
  • כיסוי ביטוח רפואי.
  • כיסוי ביטוח שיניים.
  • כיסוי ביטוח ראייה.
  • תוכנית 401(k) עם הפקדות תואמות של החברה.
  • תוכנית לרכישת מניות לעובדים.
  • חופשה ללא הגבלה.
  • 13 ימי חג בתשלום.
  • 72 שעות של חופשת מחלה בתשלום.
  • תוכניות לרווחה נפשית.
  • תוכניות לרווחה פיננסית.
  • הטבות פוריות.
  • חופשת הורים.
  • ביטוח לחיות מחמד.
  • ביטוח חיים משלים לעובדים ולתלויים בהם.
  • כיסוי מטעם החברה לאובדן כושר עבודה לטווח קצר ולטווח ארוך.
  • התאמות סבירות למועמדים עם מוגבלות.

משרות קשורות

Hostaway

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, צפון אמריקה (עבודה מרחוק)

Hostaway
51 – 200 עובדים
אירוחייעוץלוגיסטיקה
USארצות הבריתALאלבמהAZאריזונהFLפלורידהILאילינויMAמסצ׳וסטסMNמינסוטהMOמיזוריNJניו ג׳רזיNCקרוליינה הצפוניתSCקרוליינה הדרומיתTNטנסיTXטקססמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הדריכו מנהלי נכסים בצפון אמריקה באימוץ פלטפורמת Hostaway להשכרות נופש, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. קחו אחריות על קליטת לקוחות, בריאות החשבונות, חידושים, שימור לקוחות והדרכתם בחשבונות SaaS.

פתח
Samsara

מנהל/ת הצלחת לקוחות II, תוכניות סקייל

Samsara
1,001 – 5,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bבנייהלוגיסטיקהשירותי בריאות
USארצות הברית
‏125,902 ‏$ – ‏190,440 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
IoT

הובילו את צוות הצלחת הלקוחות לתוכניות סקייל בארצות הברית, ועצבו שימור, חידושים, הרחבת חשבונות ואימוץ מוצרים בתיק לקוחות גדול. בנו תוכניות מעורבות מבוססות בינה מלאכותית ופתחו מנהלי הצלחת לקוחות.

פתח
The Cigna Group

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, MDLIVE

The Cigna Group
ביטוח בריאותשירותי בריאותתרופות
USארצות הבריתFLפלורידהMOמיזוריPAפנסילבניהTNטנסיTXטקססמרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הובילו את אסטרטגיית הצלחת הלקוחות של MDLIVE בתחום הבריאות הווירטואלית, וחזקו שימור, חידושים וצמיחה. בנו קשרים עם מנהלים בכירים אצל הלקוחות במסגרת עבודה מרחוק ממדינות מסוימות בארה״ב.

פתח
TalkNY Therapy

מומחה/ית הצלחת לקוחות, משמרת אחר הצהריים — TalkNY Therapy (מרחוק, ניו יורק)

TalkNY Therapy
51 – 200 עובדים
B2Cשירותי בריאות
USארצות הבריתNYניו יורק
‏24 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

תיאום פגישות לטיפול מקוון ותמיכה בלקוחות ובמטפלים ב-TalkNY Therapy. כיסוי שעות אחר הצהריים, הערב וסופי השבוע, כולל טיפול בשיחות, במעקבים ובבקשות דחופות.

פתח
SmartLab Learning

מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק, טכנולוגיית חינוך לכיתות גן עד י״ב

SmartLab Learning
11 – 50 עובדים
חינוך
USארצות הבריתILאילינויMIמישיגן
‏65,000 ‏$ – ‏85,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ליווי בתי ספר בארצות הברית, מגן ועד כיתה י״ב, בתהליכי ההטמעה והאימוץ של תוכניות STEM מבית SmartLab, תוך ניהול חידושי התקשרות וצמיחת חשבונות. בניית קשרים עם אנשי חינוך, מעקב אחר תוצאות ושימוש, ותמיכה בהמלצות לקוחות בתפקיד מרחוק.

פתח
Hire Overseas

מנהל הצלחת לקוחות פנימי

Hire Overseas
1 – 10 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק
USארצות הבריתCOקולורדוMAמסצ׳וסטסMIמישיגןOHאוהיוTXטקססUTיוטהמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ניהול קשרי לקוחות והשמות מועמדים עבור Hire Overseas, פלטפורמת כוח אדם במיקור חוץ. חיזוק שימור הלקוחות, גיוסים חוזרים, ביקורות והפניות באמצעות תמיכה תגובתית בחשבונות.

פתח