LogoFresh Jobs Ahead
GoodRx
GoodRx
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаСтрахування
GoodRx допомагає жителям США порівнювати ціни на рецептурні ліки в найближчих аптеках і знаходити знижки та купони, які можуть зменшити витрати. Платформа компанії спрощує для споживачів пошук і порівняння цін на ліки. Робота GoodRx поєднує споживчі технології та доступність рецептурних препаратів, допомагаючи кандидатам краще зрозуміти діяльність компанії.
LinkedIn
Вакансії компанії

Старший менеджер із роботи з клієнтами та їхнього успіху

Керуйте кампаніями для фармацевтичних компаній і агенцій у GoodRx — американській платформі заощадження на рецептурних ліках. Розвивайте й поновлюйте співпрацю з клієнтами, покращуючи результати кампаній і зміцнюючи відносини.

USСполучені Штати
91 000 $ – 145 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Ведіть стратегічну взаємодію з провідними фармацевтичними компаніями та агенціями.
  • Підтримуйте задоволеність клієнтів і поновлення контрактів завдяки надійному проведенню ефективних кампаній.
  • Розвивайте контракти завдяки проактивному управлінню клієнтськими акаунтами та партнерству з відділом продажів.
  • Співпрацюйте з командами бізнес-аналітики, рекламних операцій, управління продуктами й маркетингу над рішеннями для клієнтів.
  • Працюйте разом із молодшим менеджером із роботи з клієнтами та делегуйте завдання, щоб забезпечувати безперебійну роботу й позитивні результати для клієнтів.
  • Контролюйте впровадження кампаній, дотримання строків і відповідність очікуванням клієнтів.
  • Щомісяця аналізуйте результати програм, демонструйте окупність інвестицій і надавайте висновки, пов’язані з цілями клієнтів.
  • Проводьте щоквартальні огляди бізнесу для ключових клієнтів: презентуйте результати, стратегічні рекомендації та варіанти оптимізації.
  • Плануйте розвиток, поновлення та розширення акаунтів разом із відділом продажів під час внутрішніх робочих зустрічей.
  • Використовуйте аналітику програм і відгуки клієнтів, щоб разом із відділом продажів виявляти можливості залучення потенційних клієнтів і працювати з ними.
  • Допомагайте залучати нових клієнтів і органічно розвивати наявні акаунти завдяки додатковим продажам та оптимізації.
  • Координуйте подання матеріалів на регуляторну перевірку разом із клієнтами й агенціями.
  • Керуйте розробкою наочних прикладів програм за допомогою корпоративної системи керування контентом.
  • Відстежуйте зміни в галузі, практики цифрового маркетингу й вимоги до регулювання фармацевтичної галузі.

Вимоги

  • Щонайменше п’ять років професійного досвіду в управлінні клієнтськими відносинами й акаунтами у фармацевтичній галузі.
  • Уміння чітко спілкуватися усно й письмово.
  • Уміння будувати й підтримувати міцні професійні відносини.
  • Уважність до деталей.
  • Розуміння процесів регуляторної перевірки фармацевтичних матеріалів, зокрема MLR або PRC.
  • Уміння використовувати аналітику й дані для формування переконливої ціннісної пропозиції.
  • Критичне мислення та творчий підхід до розв’язання нових завдань.
  • Жива зацікавленість у медичних технологіях.
  • Досвід роботи з CRM-системами, наприклад Salesforce.
  • Досвід роботи з інструментами управління проєктами, наприклад JIRA або TaskRay.
  • Готовність вивчати й дотримуватися політик і процедур компанії з безпеки та захисту інформації.
  • Пильність щодо загроз безпеці, зокрема фішингових атак.
  • Готовність завчасно повідомляти команду безпеки про потенційні загрози.

Переваги

  • Можливість отримувати щорічну грошову премію або комісійні.
  • Щорічні гранти акцій для більшості посад.
  • Медичне страхування.
  • Стоматологічне страхування.
  • Страхування зору.
  • План 401(k) зі співфінансуванням внесків компанією.
  • Програма придбання акцій працівниками.
  • Необмежена відпустка.
  • 13 оплачуваних святкових днів.
  • 72 години оплачуваної лікарняної відпустки.
  • Програми підтримки психологічного добробуту.
  • Програми фінансового добробуту.
  • Пільги, пов’язані з лікуванням безпліддя.
  • Відпустка для батьків.
  • Страхування домашніх тварин.
  • Додаткове страхування життя працівників та їхніх утриманців.
  • Оплачуване компанією страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
  • Розумні умови та пристосування для кандидатів з інвалідністю.

Схожі вакансії

Hostaway

Старший менеджер із роботи з клієнтами, Північна Америка (віддалено)

Hostaway
51 – 200 Працівники
ГостинністьКонсалтингЛогістика
USСполучені ШтатиALАлабамаAZАризонаFLФлоридаILІллінойсMAМассачусетсMNМіннесотаMOМіссуріNJНью-ДжерсіNCПівнічна КаролінаSCПівденна КаролінаTNТеннессіTXТехасВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте керівникам об’єктів нерухомості в Північній Америці освоювати платформу Hostaway для оренди житла для відпочинку з ШІ. Відповідайте за адаптацію, стан облікових записів, продовження співпраці, утримання клієнтів і навчання користувачів SaaS-платформи.

Відкрити
Samsara

Менеджер із роботи з клієнтами II, масштабні програми

Samsara
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BБудівництвоЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені Штати
125 902 $ – 190 440 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
IoT

Очолюйте команду з роботи з великими клієнтами у США, відповідаючи за утримання, поновлення контрактів, розширення співпраці та впровадження продуктів у великому портфелі. Створюйте програми взаємодії з використанням ШІ та розвивайте менеджерів із роботи з клієнтами.

Відкрити
The Cigna Group

Старший директор із успіху клієнтів, MDLIVE

The Cigna Group
Медичне страхуванняОхорона здоров'яФармацевтика
USСполучені ШтатиFLФлоридаMOМіссуріPAПенсильваніяTNТеннессіTXТехасВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте стратегією успіху клієнтів MDLIVE у сфері віртуальної медицини, сприяючи утриманню, продовженню договорів і зростанню. Розвивайте відносини з керівниками клієнтів; дистанційна робота можлива з визначених штатів США.

Відкрити
TalkNY Therapy

Фахівець із роботи з клієнтами, денна та вечірня зміна — TalkNY Therapy (віддалено, Нью-Йорк)

TalkNY Therapy
51 – 200 Працівники
B2CОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиNYНью-Йорк
24 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Координуйте розклад онлайн-терапії та допомагайте клієнтам і терапевтам TalkNY Therapy. Працюйте в другій половині дня, увечері та у вихідні: відповідайте на дзвінки, зв’язуйтеся з клієнтами й опрацьовуйте термінові запити.

Відкрити
SmartLab Learning

Дистанційний менеджер із роботи з клієнтами у сфері освітніх технологій для шкіл K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Працівники
Освіта
USСполучені ШтатиILІллінойсMIМічиган
65 000 $ – 85 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте школам США від дитсадка до 12-го класу впроваджувати STEM-програми SmartLab: супроводжуйте адаптацію, використання програм, продовження договорів і розвиток облікових записів. Будуйте взаємини з педагогами, відстежуйте результати й використання програм та підтримуйте прихильність клієнтів у дистанційному форматі.

Відкрити
Hire Overseas

Менеджер із роботи з клієнтами

Hire Overseas
1 – 10 Працівники
КонсалтингЛогістикаМаркетинг
USСполучені ШтатиCOКолорадоMAМассачусетсMIМічиганOHОгайоTXТехасUTЮтаВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Вибудовуйте відносини з клієнтами та супроводжуйте працевлаштування кандидатів для Hire Overseas — платформи віддаленого найму за кордоном. Сприяйте утриманню клієнтів, повторному найму, отриманню відгуків і рекомендацій завдяки уважній підтримці акаунтів.

Відкрити