LogoFresh Jobs Ahead
GoodRx
GoodRx
501 – 1,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالاستشاراتالتأمينالخدمات اللوجستية
تساعد GoodRx الناس في الولايات المتحدة على مقارنة أسعار الأدوية الموصوفة في الصيدليات القريبة والعثور على الخصومات والقسائم التي قد تخفض تكاليفهم. وتركز منصتها على تسهيل فهم أسعار الأدوية للمستهلكين. يجمع عمل GoodRx بين تقنيات المستهلكين والقدرة على تحمّل تكاليف الأدوية الموصوفة، مما يوفر سياقًا للمرشحين الذين يستكشفون فرص العمل في الشركة.
LinkedIn
وظائف الشركة

مدير حسابات أول، نجاح العملاء

قد حملات العملاء في قطاع الأدوية والوكالات لدى GoodRx، منصة أمريكية لتوفير تكاليف الوصفات الطبية. طوّر الحسابات وجدّدها، وحسّن نتائج الحملات وعزّز علاقات العملاء.

USالولايات المتحدة
‏91,000 US$ – ‏145,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

الوصف

  • إدارة العلاقات الاستراتيجية مع أبرز عملاء شركات الأدوية والوكالات.
  • الحفاظ على رضا العملاء وتجديد العقود من خلال تنفيذ موثوق للحملات عالية التأثير.
  • تنمية العقود من خلال الإدارة الاستباقية للحسابات والشراكة مع فريق المبيعات.
  • التنسيق مع فرق ذكاء الأعمال وعمليات الإعلان وإدارة المنتجات والتسويق لتشكيل حلول العملاء.
  • العمل مع مساعد حسابات وتفويض المهام لدعم التنفيذ السلس وتحقيق نتائج إيجابية للعملاء.
  • الإشراف على تنفيذ الحملات وضمان التزام أصحاب المصلحة بالجداول الزمنية وتوافقهم مع توقعات العملاء.
  • مراجعة نتائج البرامج الشهرية وإظهار العائد على الاستثمار ومشاركة الرؤى المرتبطة بأهداف العملاء.
  • قيادة مراجعات الأعمال الفصلية للحسابات الرئيسية، وعرض النتائج والتوجيه الاستراتيجي وخيارات التحسين.
  • التخطيط لنمو الحسابات وتجديدها وتوسيعها مع فريق المبيعات خلال جلسات التخطيط الداخلية.
  • استخدام رؤى البرامج وملاحظات العملاء مع فريق المبيعات لتحديد فرص توليد العملاء المحتملين ومتابعتها.
  • المساهمة في اكتساب أعمال جديدة وتنمية الحسابات الحالية من خلال البيع الإضافي والتحسين.
  • تنسيق تقديمات المراجعة التنظيمية مع العملاء وشركاء الوكالات.
  • توجيه إعداد أمثلة مرئية للبرامج باستخدام نظام إدارة محتوى المؤسسة.
  • متابعة تطورات القطاع وممارسات التسويق الرقمي والمتطلبات التنظيمية للصناعات الدوائية.

المتطلبات

  • خبرة مهنية لا تقل عن خمس سنوات في إدارة حسابات وعملاء قطاع الأدوية.
  • التواصل بوضوح كتابةً ومحادثةً.
  • بناء علاقات مهنية قوية والحفاظ عليها.
  • الاهتمام الشديد بالتفاصيل.
  • فهم عمليات المراجعة التنظيمية للصناعات الدوائية، بما فيها MLR أو PRC.
  • استخدام التحليلات والبيانات لصياغة عرض قيمة مقنع.
  • تطبيق التفكير النقدي وحل المشكلات بإبداع عند مواجهة تحديات جديدة.
  • إظهار فضول كبير تجاه تقنيات الرعاية الصحية.
  • خبرة في برامج إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce.
  • خبرة في أدوات إدارة المشاريع مثل JIRA أو TaskRay.
  • مراجعة سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة واتباعها.
  • الانتباه إلى المخاطر الأمنية، بما فيها محاولات التصيد الاحتيالي.
  • الإبلاغ استباقياً عن المخاوف الأمنية إلى فريق الأمن.

المزايا

  • فرص الحصول على مكافأة نقدية سنوية أو عمولات.
  • منح أسهم سنوية لمعظم الوظائف.
  • تغطية التأمين الطبي.
  • تغطية تأمين الأسنان.
  • تغطية تأمين البصر.
  • خطة 401(k) مع مساهمات مطابقة من الشركة.
  • خطة شراء أسهم الموظفين.
  • إجازة غير محدودة.
  • 13 عطلة مدفوعة الأجر.
  • 72 ساعة من الإجازة المرضية المدفوعة.
  • برامج للصحة النفسية.
  • برامج للصحة المالية.
  • مزايا الخصوبة.
  • إجازة الوالدين.
  • تأمين الحيوانات الأليفة.
  • تأمين إضافي على الحياة للموظفين والمعالين.
  • تغطية الشركة للتأمين ضد العجز قصير الأجل وطويل الأجل.
  • توفير ترتيبات تيسيرية معقولة للمرشحين ذوي الإعاقة.

وظائف ذات صلة

Hostaway

مدير أول لنجاح العملاء، أمريكا الشمالية (عن بُعد)

Hostaway
51 – 200 الموظفون
الاستشاراتالخدمات اللوجستيةالضيافة
USالولايات المتحدةALألاباماAZأريزوناFLفلوريداILإلينويMAماساتشوستسMNمينيسوتاMOميزوريNJنيوجيرسيNCكارولاينا الشماليةSCكارولاينا الجنوبيةTNتينيسيTXتكساسعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

أرشد مديري العقارات في أمريكا الشمالية خلال اعتمادهم منصة Hostaway للبيوت السياحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تولَّ مسؤولية الإعداد وصحة الحسابات والتجديدات والاحتفاظ بالعملاء وتثقيفهم عبر حسابات البرمجيات كخدمة.

فتح
Samsara

مدير نجاح العملاء الثاني، برامج التوسع

Samsara
1,001 – 5,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالبناءالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحية
USالولايات المتحدة
‏125,902 US$ – ‏190,440 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء
IoT

قد فريق نجاح العملاء لبرامج التوسع في الولايات المتحدة، ووجّه جهود الاحتفاظ والتجديد والتوسع واعتماد المنتجات ضمن محفظة كبيرة من العملاء. طوّر برامج تفاعل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ونمِّ مديري نجاح العملاء.

فتح
The Cigna Group

مدير أول لنجاح العملاء، MDLIVE

The Cigna Group
التأمين الصحيالرعاية الصحيةالمستحضرات الصيدلانية
USالولايات المتحدةFLفلوريداMOميزوريPAبنسلفانياTNتينيسيTXتكساسعن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

قد الاستراتيجية لنجاح عملاء MDLIVE في الرعاية الصحية الافتراضية، مع تعزيز الاحتفاظ والتجديد والنمو. ابنِ علاقات تنفيذية مع العملاء ضمن عمل عن بُعد من ولايات أمريكية محددة.

فتح
TalkNY Therapy

أخصائي نجاح العملاء، الفترة المسائية — TalkNY Therapy (عن بُعد، نيويورك)

TalkNY Therapy
51 – 200 الموظفون
B2Cالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةNYنيويورك
‏24 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

تنسيق مواعيد العلاج النفسي عن بُعد ودعم العملاء والمعالجين لدى TalkNY Therapy. تغطية ساعات بعد الظهر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع، مع التعامل مع المكالمات والمتابعات والطلبات العاجلة.

فتح
SmartLab Learning

مدير نجاح العملاء عن بُعد، تكنولوجيا التعليم للصفوف من الروضة حتى الثانوية

SmartLab Learning
11 – 50 الموظفون
التعليم
USالولايات المتحدةILإلينويMIميشيغان
‏65,000 US$ – ‏85,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

أرشد مدارس الولايات المتحدة من الروضة حتى الصف الثاني عشر خلال تهيئة برامج SmartLab للعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات واعتمادها، مع إدارة التجديدات ونمو الحسابات. ابنِ علاقات مع المعلمين، وتابع النتائج والاستخدام، وادعم مناصرة العملاء في وظيفة عن بُعد.

فتح
Hire Overseas

مدير نجاح العملاء الداخلي

Hire Overseas
1 – 10 الموظفون
الاستشاراتالتسويقالخدمات اللوجستية
USالولايات المتحدةCOكولورادوMAماساتشوستسMIميشيغانOHأوهايوTXتكساسUTيوتاعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

إدارة علاقات العملاء وتوظيف المرشحين لصالح Hire Overseas، وهي منصة للتوظيف الخارجي. تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والتوظيف المتكرر والتقييمات والإحالات عبر دعم سريع للحسابات.

فتح