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GoodRx
GoodRx
501 – 1000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssicurazioniConsulenzaLogistica
GoodRx aiuta le persone negli Stati Uniti a confrontare i prezzi dei farmaci con prescrizione nelle farmacie vicine e a trovare sconti e coupon che possono ridurre i costi. La sua piattaforma si concentra sul rendere più semplice per i consumatori orientarsi tra i prezzi dei farmaci. L’attività di GoodRx unisce tecnologia per i consumatori e accessibilità economica dei farmaci, offrendo un contesto a chi valuta opportunità professionali in azienda.
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Offerte dell’azienda

Responsabile senior dei clienti, successo del cliente

Guida campagne per clienti farmaceutici e agenzie presso GoodRx, una piattaforma statunitense per risparmiare sui farmaci su prescrizione. Sviluppa e rinnova i clienti, migliora i risultati delle campagne e rafforza le relazioni con i clienti.

USStati Uniti
91.000 $ – 145.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Gestisci relazioni strategiche con importanti clienti farmaceutici e agenzie.
  • Mantieni la soddisfazione e i rinnovi dei clienti grazie alla realizzazione affidabile di campagne ad alto impatto.
  • Fai crescere i contratti con una gestione proattiva dei clienti e la collaborazione con il team Vendite.
  • Coordina le attività con i team Business Intelligence, Advertising Operations, Product Management e Marketing per definire soluzioni per i clienti.
  • Collabora con un Account Associate e delega le attività per garantire una realizzazione fluida e risultati positivi per i clienti.
  • Supervisiona l’implementazione delle campagne e mantieni le parti interessate nei tempi previsti e in linea con le aspettative dei clienti.
  • Esamina i risultati mensili dei programmi, dimostra il ritorno sull’investimento e condividi approfondimenti collegati agli obiettivi dei clienti.
  • Conduci le revisioni trimestrali delle attività per i clienti principali, presentando risultati, indicazioni strategiche e opzioni di ottimizzazione.
  • Pianifica la crescita, i rinnovi e l’espansione dei clienti con Vendite durante le sessioni interne di pianificazione.
  • Utilizza gli approfondimenti sui programmi e i feedback dei clienti insieme a Vendite per individuare e perseguire opportunità di generazione di contatti.
  • Contribuisci a nuove attività e alla crescita organica dei clienti attraverso vendite aggiuntive e ottimizzazione.
  • Coordina con clienti e agenzie partner l’invio dei materiali per la revisione normativa.
  • Guida lo sviluppo di esempi visivi dei programmi utilizzando il sistema aziendale di gestione dei contenuti.
  • Monitora gli sviluppi del settore, le pratiche di marketing digitale e i requisiti normativi farmaceutici.

Requisiti

  • Hai almeno cinque anni di esperienza professionale nella gestione di clienti e account farmaceutici.
  • Comunichi con chiarezza per iscritto e nelle conversazioni.
  • Costruisci e mantieni solide relazioni professionali.
  • Presti grande attenzione ai dettagli.
  • Comprendi i processi di revisione normativa farmaceutica, inclusi MLR o PRC.
  • Utilizzi analisi e dati per definire una proposta di valore convincente.
  • Applichi pensiero critico e creatività nella risoluzione di nuove sfide.
  • Dimostri grande curiosità per la tecnologia sanitaria.
  • Hai esperienza con software CRM come Salesforce.
  • Hai esperienza con strumenti di gestione dei progetti come JIRA o TaskRay.
  • Esamini e segui le politiche e le procedure aziendali in materia di sicurezza e protezione.
  • Rimani vigile sui rischi per la sicurezza, inclusi i tentativi di phishing.
  • Segnali in modo proattivo i problemi di sicurezza al team Security.

Benefit

  • Possibilità di bonus annuale in denaro o commissioni.
  • Assegnazioni annuali di azioni per la maggior parte delle posizioni.
  • Copertura assicurativa medica.
  • Copertura assicurativa dentistica.
  • Copertura assicurativa oculistica.
  • Piano 401(k) con contributi aziendali corrispondenti.
  • Piano di acquisto di azioni per i dipendenti.
  • Ferie senza limite prestabilito.
  • 13 festività retribuite.
  • 72 ore di congedo per malattia retribuito.
  • Programmi per il benessere mentale.
  • Programmi per il benessere finanziario.
  • Benefici per la fertilità.
  • Congedo parentale.
  • Assicurazione per animali domestici.
  • Assicurazione sulla vita aggiuntiva per dipendenti e persone a carico.
  • Copertura per invalidità a breve e lungo termine a carico dell’azienda.
  • Adeguamenti ragionevoli per i candidati con disabilità.

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Guida i property manager del Nord America nell’adozione della piattaforma di Hostaway per gli affitti vacanze, basata sull’IA. Gestisce onboarding, stato di salute degli account, rinnovi, fidelizzazione e formazione dei clienti SaaS.

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Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
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Gestisci le relazioni con i clienti e il collocamento dei candidati per Hire Overseas, una piattaforma per il personale offshore. Favorisci fidelizzazione, nuove assunzioni, recensioni e segnalazioni con un’assistenza tempestiva agli account.

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