LogoFresh Jobs Ahead
GoodRx
GoodRx
501 – 1,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaSeguro
Tinutulungan ng GoodRx ang mga tao sa Estados Unidos na ikumpara ang mga presyo ng inireresetang gamot sa mga botikang malapit sa kanila at makahanap ng mga diskuwento at kupon na makapagpapababa ng gastos. Nakatuon ang platform nito sa pagpapadali para sa mga mamimili na maunawaan ang pagpepresyo ng gamot. Pinagsasama ng gawain ng GoodRx ang teknolohiya para sa mga mamimili at ang pagpapababa ng gastos sa mga inireresetang gamot, na nagbibigay ng konteksto sa mga kandidatong tumitingin ng mga posisyon sa kumpanya.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior Account Manager, Tagumpay ng Kliyente

Pangasiwaan ang mga kampanya para sa mga kliyente sa parmasyutiko at ahensiya sa GoodRx, isang platform sa pagtitipid sa reseta sa U.S. Palaguin at i-renew ang mga account habang pinagbubuti ang resulta ng kampanya at pinatitibay ang ugnayan sa kliyente.

USEstados Unidos
$91,000 – $145,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang mga estratehikong ugnayan sa mga nangungunang kliyente sa parmasyutiko at ahensiya.
  • Panatilihin ang kasiyahan ng kliyente at mga renewal sa pamamagitan ng maaasahang paghahatid ng mga kampanyang malaki ang epekto.
  • Palaguin ang mga kontrata sa pamamagitan ng maagap na pamamahala ng account at pakikipagtulungan sa Sales.
  • Makipag-ugnayan sa Business Intelligence, Advertising Operations, Product Management, at Marketing upang bumuo ng mga solusyon para sa kliyente.
  • Makipagtulungan sa Account Associate at magtalaga ng mga gawain upang maging maayos ang paghahatid at positibo ang resulta para sa kliyente.
  • Pangasiwaan ang pagpapatupad ng kampanya at tiyaking nasusunod ng mga stakeholder ang iskedyul at inaasahan ng kliyente.
  • Suriin ang buwanang resulta ng programa, ipakita ang balik sa puhunan, at magbahagi ng mga pananaw na kaugnay ng mga layunin ng kliyente.
  • Pangunahan ang mga quarterly business review para sa mahahalagang account at ilahad ang mga resulta, estratehikong gabay, at opsyon sa pag-optimize.
  • Planuhin ang paglago, renewal, at pagpapalawak ng account kasama ang Sales sa mga panloob na sesyon sa pagpaplano.
  • Gamitin ang mga pananaw mula sa programa at puna ng customer kasama ang Sales upang matukoy at ituloy ang mga pagkakataon sa pagkuha ng lead.
  • Mag-ambag sa bagong negosyo at organikong paglago ng account sa pamamagitan ng upselling at pag-optimize.
  • Ikoordina ang mga isusumite para sa pagsusuring pangregulasyon kasama ang mga kliyente at katuwang na ahensiya.
  • Gabayan ang pagbuo ng mga biswal na halimbawa ng programa gamit ang enterprise content management system.
  • Subaybayan ang mga pagbabago sa industriya, mga gawi sa digital marketing, at mga kinakailangang regulasyon sa parmasyutiko.

Mga Kinakailangan

  • May hindi bababa sa limang taong propesyonal na karanasan sa pamamahala ng kliyente at account sa parmasyutiko.
  • Malinaw makipag-usap sa pasulat at pasalita.
  • Bumuo at magpanatili ng matitibay na ugnayang propesyonal.
  • Maging masinop sa mga detalye.
  • Unawain ang mga proseso ng pagsusuring pangregulasyon sa parmasyutiko, kabilang ang MLR o PRC.
  • Gumamit ng analytics at datos upang makabuo ng kapani-paniwalang panukalang halaga.
  • Gumamit ng mapanuring pag-iisip at malikhaing paglutas ng problema sa mga bagong hamon.
  • Magpakita ng matinding pagkamausisa tungkol sa teknolohiya sa pangangalagang pangkalusugan.
  • May karanasan sa CRM software gaya ng Salesforce.
  • May karanasan sa mga tool sa pamamahala ng proyekto gaya ng JIRA o TaskRay.
  • Suriin at sundin ang mga patakaran at pamamaraan ng kumpanya para sa kaligtasan at seguridad.
  • Manatiling alerto sa mga panganib sa seguridad, kabilang ang mga pagtatangkang phishing.
  • Agad na iparating sa Security Team ang mga alalahanin tungkol sa seguridad.

Mga Benepisyo

  • Mga pagkakataon para sa taunang cash bonus o komisyon.
  • Taunang equity grant para sa karamihan ng mga posisyon.
  • Saklaw ng medical insurance.
  • Saklaw ng dental insurance.
  • Saklaw ng vision insurance.
  • 401(k) plan na may katugmang kontribusyon mula sa kumpanya.
  • Employee Stock Purchase Plan.
  • Walang takdang limitasyon sa bakasyon.
  • 13 bayad na holiday.
  • 72 oras na bayad na sick leave.
  • Mga programa para sa kalusugang pangkaisipan.
  • Mga programa para sa pinansyal na kagalingan.
  • Mga benepisyo para sa fertility.
  • Leave para sa magulang.
  • Insurance para sa alagang hayop.
  • Karagdagang life insurance para sa mga empleyado at dependent.
  • Saklaw ng kumpanyang short-term at long-term disability insurance.
  • Makatuwirang akomodasyon para sa mga kandidatong may kapansanan.

Mga Kaugnay na Trabaho

Hostaway

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Hilagang Amerika (Remote)

Hostaway
51 – 200 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCHilagang CarolinaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabayan ang mga property manager sa Hilagang Amerika sa paggamit ng AI-powered na platform ng Hostaway para sa pagpapaupa ng bakasyunan. Pangasiwaan ang onboarding, kalusugan ng account, renewal, retention, at edukasyon ng customer sa mga SaaS account.

Buksan
Samsara

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer II, Mga Programang Pangmalawakan

Samsara
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaKonstruksiyonLogisticsPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$125,902 – $190,440 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
IoT

Pangunahan ang pangkat ng Tagumpay ng Customer para sa Scale sa US upang hubugin ang pagpapanatili, pag-renew, pagpapalawak, at paggamit ng produkto sa malawak na hanay ng mga customer. Bumuo ng mga programang pang-ugnayan na pinapagana ng AI at sanayin ang mga tagapamahala ng tagumpay ng customer.

Buksan
The Cigna Group

Senior Director ng Tagumpay ng Kliyente, MDLIVE

The Cigna Group
Mga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusugan
USEstados UnidosFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangunahan ang estratehikong tagumpay ng kliyente para sa virtual healthcare ng MDLIVE, at isulong ang pagpapanatili, pag-renew, at paglago. Bumuo ng ugnayan sa mga ehekutibo ng kliyente habang nagtatrabaho nang remote mula sa mga itinalagang estado sa U.S.

Buksan
TalkNY Therapy

Espesyalista sa Tagumpay ng Kliyente, Shift sa Hapon — TalkNY Therapy (Remote, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Mga Empleyado
B2CPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosNYNew York
$24 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Inaayos ang mga iskedyul ng teletherapy at sinusuportahan ang mga kliyente at therapist sa TalkNY Therapy. Sasaklaw sa mga oras ng hapon, gabi, at weekend, at hahawak ng mga tawag, follow-up, at agarang kahilingan.

Buksan
SmartLab Learning

Remote na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Mga Empleyado
Edukasyon
USEstados UnidosILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabay ang mga paaralang K–12 sa U.S. sa onboarding at paggamit ng mga programang STEM ng SmartLab, habang pinamamahalaan ang mga renewal at paglago ng account. Bumuo ng mga ugnayan sa mga guro, subaybayan ang mga resulta at paggamit, at suportahan ang adbokasiya ng customer sa isang remote na tungkulin.

Buksan
Hire Overseas

Panloob na Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente

Hire Overseas
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados UnidosCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang ugnayan sa mga kliyente at paglalagay ng mga kandidato para sa Hire Overseas, isang plataporma para sa offshore staffing. Palakasin ang pagpapanatili ng kliyente, paulit-ulit na pagkuha, mga review, at referral sa pamamagitan ng maagap na suporta sa account.

Buksan