LogoFresh Jobs Ahead
GoodRx
GoodRx
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoisteniePoradenstvo
GoodRx pomáha ľuďom v Spojených štátoch porovnávať ceny liekov na predpis v neďalekých lekárňach a nájsť zľavy a kupóny, ktoré môžu znížiť ich náklady. Jeho platforma sa zameriava na to, aby sa spotrebitelia ľahšie orientovali v cenách liekov. GoodRx prepája spotrebiteľské technológie s dostupnosťou liekov na predpis a poskytuje kontext kandidátom, ktorí zvažujú pracovné pozície v spoločnosti.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Senior Account Manager pre úspech klientov

Veďte kampane pre farmaceutických klientov a agentúry v GoodRx, americkej platforme na úsporu pri nákupe liekov na predpis. Rozvíjajte a obnovujte spolupráce, zlepšujte výsledky kampaní a posilňujte vzťahy s klientmi.

USSpojené štáty
91 000 $ – 145 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Spravujte strategické vzťahy s poprednými farmaceutickými klientmi a agentúrami.
  • Zabezpečujte spokojnosť klientov a obnovovanie zmlúv spoľahlivým realizovaním kampaní s výrazným dosahom.
  • Rozvíjajte zmluvy proaktívnou správou účtov a spoluprácou s obchodným tímom.
  • Spolupracujte s tímami Business Intelligence, Advertising Operations, Product Management a Marketing na tvorbe riešení pre klientov.
  • Spolupracujte s Account Associate a delegujte úlohy, aby realizácia prebiehala hladko a prinášala klientom pozitívne výsledky.
  • Dohliadajte na realizáciu kampaní a dbajte na dodržiavanie harmonogramu a súlad s očakávaniami klientov.
  • Vyhodnocujte mesačné výsledky programov, preukazujte návratnosť investícií a zdieľajte poznatky súvisiace s cieľmi klientov.
  • Veďte štvrťročné hodnotenia spolupráce s kľúčovými klientmi a prezentujte výsledky, strategické odporúčania a možnosti optimalizácie.
  • Na interných plánovacích stretnutiach plánujte s obchodným tímom rast účtov, obnovovanie zmlúv a rozširovanie spolupráce.
  • Využívajte poznatky z programov a spätnú väzbu zákazníkov na identifikovanie a rozvíjanie príležitostí na získavanie potenciálnych klientov v spolupráci s obchodným tímom.
  • Podieľajte sa na získavaní nových zákaziek a prirodzenom raste účtov prostredníctvom doplnkového predaja a optimalizácie.
  • Koordinujte predkladanie materiálov na regulačné posúdenie s klientmi a agentúrnymi partnermi.
  • Usmerňujte tvorbu vizuálnych ukážok programov pomocou podnikového systému na správu obsahu.
  • Sledujte vývoj v odvetví, postupy digitálneho marketingu a regulačné požiadavky farmaceutického priemyslu.

Požiadavky

  • Aspoň päť rokov odbornej praxe v oblasti správy farmaceutických klientov a účtov.
  • Jasná písomná aj ústna komunikácia.
  • Schopnosť budovať a udržiavať pevné profesionálne vzťahy.
  • Dôslednosť a cit pre detail.
  • Znalosť procesov regulačného posudzovania vo farmaceutickom priemysle vrátane MLR alebo PRC.
  • Schopnosť využívať analytiku a údaje na tvorbu presvedčivej hodnotovej ponuky.
  • Kritické myslenie a tvorivé riešenie nových problémov.
  • Výrazný záujem o zdravotnícke technológie.
  • Skúsenosti so softvérom CRM, napríklad Salesforce.
  • Skúsenosti s nástrojmi na riadenie projektov, napríklad JIRA alebo TaskRay.
  • Schopnosť oboznámiť sa s bezpečnostnými pravidlami a postupmi spoločnosti a dodržiavať ich.
  • Pozornosť voči bezpečnostným rizikám vrátane pokusov o phishing.
  • Proaktívne upozorňovanie bezpečnostného tímu na obavy a riziká.

Benefity

  • Možnosť získať ročný peňažný bonus alebo províziu.
  • Ročné pridelenie akcií vo väčšine pracovných pozícií.
  • Zdravotné poistenie.
  • Zubné poistenie.
  • Poistenie zraku.
  • Plán 401(k) s príspevkami zamestnávateľa.
  • Program nákupu akcií pre zamestnancov.
  • Neobmedzená dovolenka.
  • 13 platených sviatkov.
  • 72 hodín platenej práceneschopnosti.
  • Programy na podporu duševnej pohody.
  • Programy finančnej pohody.
  • Príspevky a výhody v oblasti plodnosti.
  • Rodičovská dovolenka.
  • Poistenie domácich zvierat.
  • Doplnkové životné poistenie pre zamestnancov a ich rodinných príslušníkov.
  • Krátkodobé a dlhodobé poistenie invalidity hradené spoločnosťou.
  • Primerané úpravy pre uchádzačov so zdravotným postihnutím.

Súvisiace pracovné ponuky

Hostaway

Senior manažér/ka zákazníckej úspešnosti pre Severnú Ameriku (práca na diaľku)

Hostaway
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverná KarolínaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte správcom nehnuteľností v Severnej Amerike pri zavádzaní platformy Hostaway na správu rekreačných prenájmov s umelou inteligenciou. Zodpovedajte za zaškolenie, zdravie účtov, obnovy, udržanie zákazníkov a ich vzdelávanie v rámci SaaS účtov.

Otvoriť
Samsara

Manažér/ka zákazníckeho úspechu II – programy Scale

Samsara
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebníctvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
IoT

Povediete americký tím Customer Success pre segment Scale a budete formovať udržanie zákazníkov, obnovovanie zmlúv, rast účtov a využívanie produktov v širokom portfóliu. Budete vytvárať programy zapojenia podporované umelou inteligenciou a rozvíjať manažérov zákazníckeho úspechu.

Otvoriť
The Cigna Group

Senior riaditeľ/ka starostlivosti o klientov, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutické výrobkyZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štátyFLFloridaMOMissouriPAPensylvániaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Vedieť strategickú starostlivosť o klientov virtuálnej zdravotnej starostlivosti MDLIVE so zameraním na udržanie, obnovovanie zmlúv a rast. Budovať vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi klientov pri práci na diaľku z určených štátov USA.

Otvoriť
TalkNY Therapy

Špecialista zákazníckej podpory, popoludňajšia zmena — TalkNY Therapy (na diaľku, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zamestnanci
B2CZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNYNew York
24 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Koordinujte plánovanie teleterapie a poskytujte podporu klientom aj terapeutom v TalkNY Therapy. Pracovná doba zahŕňa popoludnia, večery a víkendy; budete vybavovať hovory, následné kontakty a naliehavé požiadavky.

Otvoriť
SmartLab Learning

Manažér zákazníckej úspešnosti na diaľku, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zamestnanci
Vzdelávanie
USSpojené štátyILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte školám v USA od materských po stredné školy zavádzať a využívať programy SmartLab STEM a zároveň sa starajte o obnovovanie zmlúv a rozvoj účtov. Budujte vzťahy s pedagógmi, sledujte výsledky a využívanie programov a podporujte odporúčania zákazníkov v práci na diaľku.

Otvoriť
Hire Overseas

Interný manažér úspechu zákazníkov

Hire Overseas
1 – 10 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Spravujte vzťahy s klientmi a umiestňovanie kandidátov pre Hire Overseas, platformu na offshore personálne zabezpečenie. Podporujte udržanie klientov, opakované nábory, recenzie a odporúčania kvalitnou a pohotovou starostlivosťou o účty.

Otvoriť