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GoodRx
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501 – 1.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaLogísticaSeguros
A GoodRx ajuda as pessoas nos Estados Unidos a comparar os preços de medicamentos com receita em farmácias próximas e a encontrar descontos e cupons que podem reduzir seus custos. Sua plataforma tem como foco facilitar a consulta dos preços de medicamentos para os consumidores. O trabalho da GoodRx reúne tecnologia voltada ao consumidor e acesso a medicamentos a preços mais acessíveis, oferecendo contexto para quem está explorando oportunidades de carreira na empresa.
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Vagas da empresa

Gerente sênior de contas, sucesso do cliente

Lidere campanhas para clientes farmacêuticos e agências na GoodRx, plataforma dos EUA de economia em medicamentos com receita. Expanda e renove contas, melhore os resultados das campanhas e fortaleça o relacionamento com os clientes.

USEstados Unidos
$ 91.000 – $ 145.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Gerencie relações estratégicas com importantes clientes farmacêuticos e agências.
  • Mantenha a satisfação e as renovações dos clientes por meio da entrega confiável de campanhas de alto impacto.
  • Amplie contratos com uma gestão proativa de contas e parceria com a equipe de Vendas.
  • Coordene com Inteligência de Negócios, Operações de Publicidade, Gestão de Produto e Marketing para desenvolver soluções para os clientes.
  • Trabalhe em parceria com um associado de contas e delegue tarefas para garantir uma entrega fluida e resultados positivos para os clientes.
  • Supervisione a implementação das campanhas e mantenha as partes interessadas dentro do cronograma e alinhadas às expectativas dos clientes.
  • Analise os resultados mensais dos programas, demonstre o retorno sobre o investimento e compartilhe insights relacionados às metas dos clientes.
  • Lidere as revisões trimestrais de negócios das principais contas, apresentando resultados, orientação estratégica e opções de otimização.
  • Planeje o crescimento, as renovações e a expansão das contas com Vendas em sessões internas de planejamento.
  • Use insights dos programas e feedback dos clientes junto com Vendas para identificar e buscar oportunidades de geração de leads.
  • Contribua para novos negócios e o crescimento orgânico das contas por meio de vendas adicionais e otimização.
  • Coordene o envio de materiais para revisão regulatória com clientes e agências parceiras.
  • Oriente o desenvolvimento de exemplos visuais de programas usando o sistema corporativo de gestão de conteúdo.
  • Acompanhe as tendências do setor, as práticas de marketing digital e os requisitos regulatórios farmacêuticos.

Requisitos

  • Tenha pelo menos cinco anos de experiência profissional em gestão de clientes e contas farmacêuticas.
  • Comunique-se com clareza por escrito e em conversas.
  • Construa e mantenha relações profissionais sólidas.
  • Tenha muita atenção aos detalhes.
  • Entenda os processos de revisão regulatória farmacêutica, incluindo MLR ou PRC.
  • Use análises e dados para elaborar uma proposta de valor convincente.
  • Aplique pensamento crítico e resolução criativa de problemas a novos desafios.
  • Demonstre grande curiosidade por tecnologia em saúde.
  • Tenha experiência com software de CRM, como Salesforce.
  • Tenha experiência com ferramentas de gestão de projetos, como JIRA ou TaskRay.
  • Revise e siga as políticas e os procedimentos de segurança e proteção da empresa.
  • Fique atento a riscos de segurança, incluindo tentativas de phishing.
  • Comunique proativamente preocupações de segurança à equipe de Segurança.

Benefícios

  • Oportunidades de bônus anual em dinheiro ou comissões.
  • Concessões anuais de ações para a maioria dos cargos.
  • Cobertura de seguro médico.
  • Cobertura de seguro odontológico.
  • Cobertura de seguro oftalmológico.
  • Plano 401(k) com contribuições equivalentes da empresa.
  • Plano de compra de ações para funcionários.
  • Férias sem limite definido.
  • 13 feriados remunerados.
  • 72 horas de licença médica remunerada.
  • Programas de bem-estar mental.
  • Programas de bem-estar financeiro.
  • Benefícios de fertilidade.
  • Licença parental.
  • Seguro para animais de estimação.
  • Seguro de vida complementar para funcionários e dependentes.
  • Cobertura de invalidez de curto e longo prazo paga pela empresa.
  • Adaptações razoáveis para candidatos com deficiência.

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