GoodRx 協助美國民眾比較鄰近藥局的處方藥價格，並尋找可降低藥費的折扣與優惠券。其平台著重讓消費者更容易掌握藥品價格。GoodRx 結合消費科技與處方藥可負擔性，為有意了解該公司職缺的求職者提供相關背景。
資深客戶成功客戶經理
在 GoodRx 負責藥廠與代理商客戶的行銷活動；GoodRx 是美國處方藥省錢平台。 拓展並續約客戶，同時提升活動成效、鞏固客戶關係。
說明
- 管理與領先藥廠及代理商客戶的策略合作關係。
- 透過可靠地執行高影響力行銷活動，維持客戶滿意度並促成續約。
- 透過積極的客戶管理以及與業務團隊合作，拓展合約業務。
- 與商業智慧、廣告營運、產品管理及行銷團隊協調，制定客戶解決方案。
- 與客戶經理助理合作並分派工作，確保順利交付並帶來良好的客戶成果。
- 監督行銷活動的執行，確保相關人員依時程推進並符合客戶期望。
- 檢視每月專案成果，呈現投資報酬率，並分享與客戶目標相關的洞察。
- 主持重要客戶的季度業務檢討，報告成果、提供策略建議並提出最佳化方案。
- 在內部規劃會議中與業務團隊共同規劃客戶成長、續約及業務拓展。
- 結合專案洞察與客戶回饋，和業務團隊找出並爭取潛在客戶開發機會。
- 透過加購銷售與最佳化，協助拓展新業務並帶動現有客戶自然成長。
- 與客戶及代理商夥伴協調監管審查資料的提交。
- 運用企業內容管理系統，指導視覺化專案案例的製作。
- 追蹤產業發展、數位行銷實務及藥品監管要求。
職位要求
- 具備至少五年藥廠客戶及客戶管理相關專業經驗。
- 具備清晰的書面與口語溝通能力。
- 能建立並維持良好的專業關係。
- 注重細節。
- 了解藥品監管審查流程，包括 MLR 或 PRC。
- 能運用分析與資料制定具說服力的價值主張。
- 能運用批判性思考與創意解決問題的方法應對新挑戰。
- 對醫療科技抱持高度好奇心。
- 具備使用 Salesforce 等 CRM 軟體的經驗。
- 具備使用 JIRA 或 TaskRay 等專案管理工具的經驗。
- 檢視並遵守公司的安全與資訊安全政策及程序。
- 保持警覺，留意包括網路釣魚在內的安全風險。
- 主動向安全團隊提出安全疑慮。
福利待遇
- 年度現金獎金或佣金機會。
- 多數職位可獲年度股權獎勵。
- 醫療保險。
- 牙科保險。
- 視力保險。
- 提供公司配對提撥的 401(k) 退休計畫。
- 員工股票購買計畫。
- 不限天數的休假。
- 13 天有薪假日。
- 72 小時有薪病假。
- 心理健康計畫。
- 財務健康計畫。
- 生育福利。
- 育嬰假。
- 寵物保險。
- 為員工及其受扶養人提供補充人壽保險。
- 公司支付的短期及長期失能保險。
- 為身心障礙求職者提供合理便利。
