GoodRx
GoodRx
GoodRx به مردم در ایالات متحده کمک می‌کند قیمت داروهای نسخه‌ای را در داروخانه‌های نزدیک مقایسه کنند و تخفیف‌ها و کوپن‌هایی بیابند که می‌توانند هزینه‌هایشان را کاهش دهند. پلتفرم این شرکت بر ساده‌تر کردن درک قیمت داروها برای مصرف‌کنندگان تمرکز دارد. فعالیت GoodRx فناوری مصرف‌کننده را با مقرون‌به‌صرفه‌تر کردن داروهای نسخه‌ای پیوند می‌دهد و زمینه‌ای برای متقاضیانی فراهم می‌کند که فرصت‌های شغلی در این شرکت را بررسی می‌کنند.

مدیر ارشد حساب، موفقیت مشتری

در GoodRx، پلتفرم آمریکایی صرفه‌جویی در هزینه نسخه‌های دارویی، هدایت کمپین‌های مشتریان برجسته دارویی و آژانسی را بر عهده بگیرید. با بهبود نتایج کمپین‌ها و تقویت روابط مشتریان، حساب‌ها را گسترش دهید و تمدید کنید.

توضیحات

  • روابط راهبردی با مشتریان برجسته دارویی و آژانسی را مدیریت کنید.
  • با اجرای قابل‌اتکای کمپین‌های اثرگذار، رضایت مشتریان را حفظ و قراردادها را تمدید کنید.
  • با مدیریت فعال حساب‌ها و همکاری با تیم فروش، قراردادها را گسترش دهید.
  • برای شکل‌دهی راهکارهای مشتریان با هوش کسب‌وکار، عملیات تبلیغات، مدیریت محصول و بازاریابی هماهنگ شوید.
  • با یک همکار حساب کار کنید و برای اجرای روان و دستیابی به نتایج مثبت برای مشتریان، کارها را واگذار کنید.
  • بر اجرای کمپین نظارت کنید و ذی‌نفعان را با زمان‌بندی و انتظارات مشتریان هماهنگ نگه دارید.
  • نتایج ماهانه برنامه را بررسی کنید، بازده سرمایه‌گذاری را نشان دهید و بینش‌های مرتبط با اهداف مشتریان را به اشتراک بگذارید.
  • جلسات فصلی بررسی کسب‌وکار برای حساب‌های برتر را هدایت کنید و نتایج، راهنمایی راهبردی و گزینه‌های بهینه‌سازی را ارائه دهید.
  • در جلسات برنامه‌ریزی داخلی، همراه تیم فروش برای رشد، تمدید و گسترش حساب‌ها برنامه‌ریزی کنید.
  • برای شناسایی و پیگیری فرصت‌های جذب سرنخ، از بینش‌های برنامه و بازخورد مشتریان همراه با تیم فروش استفاده کنید.
  • با فروش بیشتر به مشتریان فعلی و بهینه‌سازی، به کسب‌وکار جدید و رشد طبیعی حساب‌ها کمک کنید.
  • ارسال پرونده‌ها برای بررسی مقرراتی را با مشتریان و شرکای آژانسی هماهنگ کنید.
  • توسعه نمونه‌های بصری برنامه را با استفاده از سامانه مدیریت محتوای سازمانی هدایت کنید.
  • تحولات صنعت، روش‌های بازاریابی دیجیتال و الزامات مقرراتی دارویی را پیگیری کنید.

شرایط لازم

  • دست‌کم پنج سال تجربه حرفه‌ای در مدیریت مشتریان و حساب‌های دارویی داشته باشید.
  • در گفتار و نوشتار شفاف ارتباط برقرار کنید.
  • روابط حرفه‌ای قوی بسازید و حفظ کنید.
  • به جزئیات توجه دقیق داشته باشید.
  • فرایندهای بررسی مقرراتی دارویی، از جمله MLR یا PRC، را بشناسید.
  • با استفاده از تحلیل و داده، پیشنهاد ارزشی متقاعدکننده شکل دهید.
  • برای چالش‌های تازه از تفکر انتقادی و حل خلاقانه مسئله بهره ببرید.
  • کنجکاوی زیادی درباره فناوری سلامت نشان دهید.
  • در کار با نرم‌افزار CRM مانند Salesforce تجربه داشته باشید.
  • با ابزارهای مدیریت پروژه مانند JIRA یا TaskRay آشنا باشید.
  • سیاست‌ها و رویه‌های ایمنی و امنیت شرکت را بررسی و رعایت کنید.
  • نسبت به خطرهای امنیتی، از جمله تلاش‌های فیشینگ، هوشیار باشید.
  • نگرانی‌های امنیتی را به‌صورت پیش‌دستانه به تیم امنیت اطلاع دهید.

مزایا

  • فرصت دریافت پاداش نقدی سالانه یا کمیسیون.
  • سهام تشویقی سالانه برای بیشتر موقعیت‌ها.
  • پوشش بیمه درمانی.
  • پوشش بیمه دندان‌پزشکی.
  • پوشش بیمه بینایی.
  • طرح 401(k) با سهم مشارکت شرکت.
  • طرح خرید سهام کارکنان.
  • مرخصی نامحدود.
  • ۱۳ روز تعطیل با حقوق.
  • ۷۲ ساعت مرخصی استعلاجی با حقوق.
  • برنامه‌های سلامت روان.
  • برنامه‌های سلامت مالی.
  • مزایای باروری.
  • مرخصی والدین.
  • بیمه حیوانات خانگی.
  • بیمه عمر تکمیلی برای کارکنان و افراد تحت تکفل.
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت با هزینه شرکت.
  • تسهیلات معقول برای داوطلبان دارای معلولیت.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Hostaway

مدیر ارشد موفقیت مشتری، آمریکای شمالی (دورکار)

Hostaway

به مدیران املاک در آمریکای شمالی کمک کنید تا پلتفرم اجاره تعطیلات مبتنی بر هوش مصنوعی Hostaway را به کار بگیرند. مسئولیت شروع همکاری، سلامت حساب‌ها، تمدیدها، حفظ مشتری و آموزش مشتریان در حساب‌های SaaS را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Samsara

مدیر موفقیت مشتری ۲، برنامه‌های مقیاس

Samsara

رهبری تیم موفقیت مشتری مقیاس در آمریکا را بر عهده بگیرید و حفظ مشتری، تمدید، توسعه حساب و استفاده از محصول را در مجموعه‌ای بزرگ از مشتریان پیش ببرید. برنامه‌های تعامل مبتنی بر هوش مصنوعی بسازید و مدیران موفقیت مشتری را پرورش دهید.

باز کردن
The Cigna Group

مدیر ارشد موفقیت مشتریان در ام‌دی‌لایو

The Cigna Group

رهبری موفقیت راهبردی مشتریان در خدمات سلامت مجازی ام‌دی‌لایو و پیشبرد حفظ مشتری، تمدید قرارداد و رشد. با کار از راه دور در ایالت‌های تعیین‌شده آمریکا، روابطی در سطح مدیران ارشد با مشتریان بسازید.

باز کردن
TalkNY Therapy

کارشناس موفقیت مشتری، شیفت بعدازظهر — TalkNY Therapy (دورکاری، نیویورک)

TalkNY Therapy
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cمراقبت‌های بهداشتی

زمان‌بندی جلسات تله‌تراپی را در TalkNY Therapy هماهنگ کنید و از مراجعان و درمانگران پشتیبانی کنید. در شیفت‌های بعدازظهر، عصر و آخر هفته، تماس‌ها، پیگیری‌ها و درخواست‌های فوری را رسیدگی کنید.

باز کردن
SmartLab Learning

مدیر موفقیت مشتریان دورکار، فناوری آموزشی K–12

SmartLab Learning
۱۱ – ۵۰ کارکنان
آموزش

مدارس K–12 آمریکا را در راه‌اندازی و پذیرش برنامه‌های STEM اسمارت‌لب راهنمایی کنید و تمدید قراردادها و رشد حساب‌ها را مدیریت کنید. با آموزگاران رابطه بسازید، نتایج و میزان استفاده را پیگیری کنید و در این شغل دورکار از حمایت مشتریان بهره بگیرید.

باز کردن
Hire Overseas

مدیر موفقیت مشتری داخلی

Hire Overseas

روابط مشتریان و استخدام نامزدها را برای پلتفرم برون‌سپاری نیروی کار Hire Overseas مدیریت کنید. با پشتیبانی سریع از حساب‌ها، حفظ مشتری، استخدام دوباره، دریافت نظر و معرفی مشتریان جدید را تقویت کنید.

باز کردن