LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgReizenVerzekeringen
Five Star Solutions levert uitbestede customer-experience- en contactcenterdiensten aan organisaties die behoefte hebben aan schaalbare en veilige supportactiviteiten. De teams combineren ervaren klantenservicemedewerkers met CX-technologie en intelligente automatisering om klantenservice, technische ondersteuning, dispatching, gegevensinvoer, bedrijfscontinuïteit en AI-gestuurde selfservice te bieden. Het bedrijf ondersteunt klanten in de gezondheidszorg, fintech, retail, reisbranche, overheid en verzekeringen met onshore-, nearshore- en offshoreleveringsmodellen en workflows die zijn ontworpen voor gereguleerde omgevingen, waaronder activiteiten die zijn afgestemd op SOC 2, PCI en HIPAA.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Medewerker patiëntenfacturatie op afstand

Help patiënten hun zorgkosten te begrijpen en af te handelen, van betalingen en verzekeringscontroles tot declaraties en openstaande bedragen. Houd gegevens nauwkeurig bij en bied vanuit huis empathische service volgens de HIPAA-regels.

USVerenigde StatenALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$ 15 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsFacturatiespecialist

Beschrijving

  • Help patiënten met betalingen, uitleg over facturen, verzekeringscontroles en vragen over declaraties.
  • Verwerk telefonische betalingen van patiënten volgens het beleid voor financiële verantwoordelijkheid.
  • Stel betalingsregelingen voor patiënten op en beheer deze.
  • Houd transacties, administratie en gegevens nauwkeurig bij.
  • Leg patiënten opmerkingen bij declaraties, openstaande bedragen en factureringsresultaten uit.
  • Controleer en actualiseer verzekeringsgegevens.
  • Voer verzekeringsgegevens in het EMR-systeem in en dien openstaande of gecorrigeerde declaraties opnieuw in.
  • Leg de coördinatie van verzekeringsuitkeringen, eigen risico's, medeverzekering, eigen bijdragen, indieningstermijnen en afgewezen declaraties uit.
  • Signaleer afwijkingen in facturen en werk met interne teams samen om deze op te lossen.
  • Bekijk de rekeninggeschiedenis om oorzaken van vragen over facturen of betalingen vast te stellen.
  • Stel oplossingen voor die aansluiten bij het beleid, evenals vervolgstappen.
  • Werk met factureringssystemen, EMR-platforms, andere hulpmiddelen en naslagmateriaal.
  • Schakel tijdens het helpen van patiënten tussen meerdere systemen.
  • Houd u aan de toegewezen roosters en blijf tijdens de ingeroosterde uren beschikbaar.
  • Volg de verplichte klanttraining en neem deel aan aanvullende en functieoverschrijdende trainingen.
  • Volg HIPAA en alle regels voor vertrouwelijkheid, privacy en beveiliging.
  • Bied professionele, verantwoordelijke, empathische en patiëntgerichte service.

Vereisten

  • Ervaring in klantenservice of een callcenter is vereist.
  • Ervaring met zorgfacturering, verzekeringen of declaraties heeft sterk de voorkeur.
  • Ervaring met betalingsverwerking of financiële transacties heeft de voorkeur.
  • Een middelbareschooldiploma of GED is vereist.
  • Vervolgonderwijs in facturering of gezondheidszorg is een pluspunt.
  • Technische vaardigheid met EMR-systemen en gangbare computertoepassingen.
  • Zelfstandig kunnen werken in een werkomgeving op afstand of virtueel.
  • Engels kunnen spreken, lezen, schrijven en begrijpen.
  • Een achtergrondcontrole is vereist voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Analytische probleemoplossende vaardigheden en oog voor detail.
  • Goede kennis van zorgfacturering en verzekeringsbegrippen.
  • Complexe factureringsinformatie duidelijk en begrijpelijk voor patiënten kunnen uitleggen.
  • Gemakkelijk met meerdere systemen en hulpmiddelen tegelijk kunnen werken.
  • Een georganiseerde, zelfstandige en samenwerkingsgerichte werkhouding.

Voordelen

  • Een toeslag van 1 Amerikaanse dollar per uur voor nacht- en weekenddiensten.
  • Betaalde training, meestal twee weken, van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur CST.
  • Een fulltime werkweek van 40 uur.
  • Vanaf de eerste dag van de maand na 60 dagen komt u in aanmerking voor arbeidsvoorwaarden.

Gerelateerde vacatures

nbn® Australia

Senior Intelligence Translator

nbn® Australia
1.001 – 5.000 Medewerkers
Telecommunicatie
AUAustraliëOp locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsVertaler

Zet complexe zakelijke en datavraagstukken bij nbn, de nationale aanbieder van glasvezelinfrastructuur in Australië, om in heldere inzichten, dashboards en prestatiekaders. Werk samen met zakelijke en technische teams om besluitvorming op basis van inzichten te versterken.

Openen
Computershare UK

Senior Sales Representative Corporate Trust

Computershare UK
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
USVerenigde StatenTXTexas
$ 122.000 – $ 180.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsVerkoop

Bouw de Corporate Trust-activiteiten van Computershare uit en onderhoud relaties met emittenten, advocaten, advocatenkantoren en verwijzers binnen een Amerikaans kapitaalmarktgebied. De functie richt zich op trustee- en escrowdiensten voor schuldinstrumenten.

Openen
BD

Vertegenwoordiger medische hulpmiddelen voor borst- en plastische chirurgie

BD
Sponsor voor H1B-visumGezondheidszorgMaakindustrieZorgverzekering
DEDuitsland
€ 65.000 – € 99.125 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: DuitsVereiste Taal: EngelsVerkoop

Bouw de GalaFLEX-activiteiten van BD voor borstchirurgie in Zuid-Duitsland uit door relaties met chirurgen op te bouwen en de klinische toepassing te vergroten. Ontwikkel strategische accounts, versterk de verkoop in het rayon en ondersteun duurzame groei.

Openen