Five Star Solutions
Five Star Solutions
Η Five Star Solutions παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης εμπειρίας πελατών και κέντρων επικοινωνίας σε οργανισμούς που χρειάζονται επεκτάσιμες και ασφαλείς λειτουργίες υποστήριξης. Οι ομάδες της συνδυάζουν έμπειρους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών με τεχνολογία CX και έξυπνο αυτοματισμό, προσφέροντας εξυπηρέτηση πελατών, τεχνική υποστήριξη, αποστολές, καταχώριση δεδομένων, επιχειρησιακή συνέχεια και αυτοεξυπηρέτηση με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης. Η εταιρεία υποστηρίζει πελάτες στους κλάδους της υγειονομικής περίθαλψης, του fintech, του λιανικού εμπορίου, των ταξιδιών, της κυβέρνησης και των ασφαλίσεων, με μοντέλα παροχής υπηρεσιών εντός χώρας, κοντά στη χώρα και εκτός χώρας, καθώς και ροές εργασίας σχεδιασμένες για ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα, συμπεριλαμβανομένων λειτουργιών ευθυγραμμισμένων με τα SOC 2, PCI και HIPAA.

Εκπρόσωπος χρέωσης ασθενών εξ αποστάσεως

Βοηθήστε τους ασθενείς να διαχειριστούν τις χρεώσεις υγειονομικής περίθαλψης με επεξεργασία πληρωμών, επαλήθευση ασφάλισης, υποστήριξη αξιώσεων και σαφείς εξηγήσεις των υπολοίπων τους. Διατηρήστε ακριβή αρχεία και προσφέρετε ενσυναισθητική εξυπηρέτηση εξ αποστάσεως, σύμφωνα με το HIPAA.

Περιγραφή

  • Βοηθήστε τους ασθενείς με πληρωμές, καθοδήγηση για χρεώσεις, επαλήθευση ασφάλισης και ερωτήσεις σχετικά με αξιώσεις.
  • Λαμβάνετε πληρωμές ασθενών μέσω τηλεφώνου, σύμφωνα με τις πολιτικές οικονομικής ευθύνης.
  • Δημιουργείτε και διαχειρίζεστε προγράμματα πληρωμών ασθενών.
  • Διατηρείτε ακριβή στοιχεία συναλλαγών, αρχεία και δεδομένα.
  • Εξηγείτε στους ασθενείς τις σημειώσεις αξιώσεων, τα υπόλοιπα λογαριασμών και τα αποτελέσματα χρέωσης.
  • Ελέγχετε, εξετάζετε και ενημερώνετε τα στοιχεία ασφάλισης.
  • Καταχωρίζετε πληροφορίες ασφάλισης στον ηλεκτρονικό ιατρικό φάκελο και υποβάλλετε ξανά εκκρεμείς ή διορθωμένες αξιώσεις.
  • Εξηγείτε τον συντονισμό παροχών, τις απαλλαγές, τη συνασφάλιση, τις συμμετοχές, τις προθεσμίες υποβολής και τις απορρίψεις αξιώσεων.
  • Εντοπίζετε αποκλίσεις στις χρεώσεις και συνεργάζεστε με εσωτερικές ομάδες για την αντιμετώπισή τους.
  • Εξετάζετε το ιστορικό λογαριασμών για να εντοπίζετε τις αιτίες προβλημάτων χρέωσης ή πληρωμής.
  • Προτείνετε λύσεις σύμφωνες με τις πολιτικές και επόμενα βήματα παρακολούθησης.
  • Χρησιμοποιείτε συστήματα χρέωσης, πλατφόρμες ηλεκτρονικών ιατρικών φακέλων, άλλα εργαλεία και υλικό αναφοράς.
  • Εναλλάσσεστε μεταξύ πολλών συστημάτων ενώ εξυπηρετείτε ασθενείς.
  • Τηρείτε τα καθορισμένα προγράμματα και παραμένετε διαθέσιμοι κατά τις προγραμματισμένες ώρες.
  • Ολοκληρώνετε την απαιτούμενη εκπαίδευση πελατών και συμμετέχετε σε πρόσθετη και διασταυρούμενη εκπαίδευση.
  • Τηρείτε το HIPAA και όλους τους κανόνες εμπιστευτικότητας, ιδιωτικότητας και ασφάλειας.
  • Παρέχετε επαγγελματική, υπεύθυνη, ενσυναισθητική εξυπηρέτηση με επίκεντρο τον ασθενή.

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή σε τηλεφωνικό κέντρο.
  • Η εμπειρία σε χρεώσεις υγειονομικής περίθαλψης, ασφάλιση ή αξιώσεις θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητή.
  • Η εμπειρία στην επεξεργασία πληρωμών ή χρηματοοικονομικών συναλλαγών θεωρείται επιθυμητή.
  • Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο GED.
  • Πρόσθετη εκπαίδευση στη χρέωση ή την υγειονομική περίθαλψη αποτελεί πλεονέκτημα.
  • Τεχνική επάρκεια σε συστήματα ηλεκτρονικών ιατρικών φακέλων και συνήθεις εφαρμογές υπολογιστών.
  • Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας σε απομακρυσμένο ή εικονικό περιβάλλον.
  • Ικανότητα ομιλίας, ανάγνωσης, γραφής και κατανόησης της αγγλικής γλώσσας.
  • Απαιτείται έλεγχος ιστορικού, όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Αναλυτικές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και προσεκτική προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Καλή γνώση των εννοιών χρέωσης υγειονομικής περίθαλψης και ασφάλισης.
  • Ικανότητα σαφούς εξήγησης σύνθετων πληροφοριών χρέωσης με γλώσσα κατανοητή στους ασθενείς.
  • Άνεση στη χρήση πολλών συστημάτων και εργαλείων ταυτόχρονα.
  • Οργανωμένη, αυτόνομη και συνεργατική προσέγγιση στην εργασία.

Παροχές

  • Πρόσθετο 1 δολάριο ανά ώρα για νυχτερινές βάρδιες και βάρδιες Σαββατοκύριακου.
  • Εκπαίδευση με αποδοχές, συνήθως διάρκειας δύο εβδομάδων, από Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. CST.
  • Πλήρες ωράριο 40 ωρών την εβδομάδα.
  • Δικαίωμα σε παροχές από την πρώτη ημέρα του μήνα μετά τη συμπλήρωση 60 ημερών.

Σχετικές θέσεις εργασίας

MTN Uganda

Διευθυντής/ρια προβλέψεων IFRS 9, κερδοφορίας και διάθεσης ανάληψης κινδύνου

MTN Uganda
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2CFintechΤηλεπικοινωνίες

Ηγεσία στις προβλέψεις πιστωτικών ζημιών IFRS 9, στη μοντελοποίηση κερδοφορίας και στην ανάλυση της διάθεσης ανάληψης πιστωτικού κινδύνου της MTN South Africa. Ο ρόλος επιβλέπει επίσης τον προϋπολογισμό, τους ελέγχους, τα έργα και το προσωπικό αναλυτικής πιστώσεων.

Άνοιγμα
EY

Ανώτερο στέλεχος σχέσεων χρηματοοικονομικών – EY

EY

Υποστηρίξτε τις παγκόσμιες λειτουργίες χρηματοοικονομικού σχεδιασμού, προϋπολογισμού και ελέγχου της EY. Συμβουλεύετε ανώτερα στελέχη και επιβλέπετε τις οικονομικές επιδόσεις σε παγκόσμιες λειτουργίες.

Άνοιγμα
BeOne Medicines

Ανώτερος διευθυντής χρηματοοικονομικού μετασχηματισμού

BeOne Medicines

Ηγηθείτε του εταιρικού χρηματοοικονομικού μετασχηματισμού στη BeOne Medicines, μια παγκόσμια βιοφαρμακευτική εταιρεία. Εκσυγχρονίστε συστήματα, δεδομένα, διαδικασίες και λειτουργικά μοντέλα και συμβουλεύετε ανώτερα στελέχη.

Άνοιγμα
Delivery Hero

Junior διαχειριστής λογαριασμών συνεργατών 3PL, λειτουργίες στόλου — Ισπανία (εξ αποστάσεως)

Delivery Hero

Διαχείριση συνεργασιών με παρόχους logistics για την αγορά διανομών της Glovo στην Ισπανία. Αξιοποίηση δεδομένων στόλου και εμπορικών διαπραγματεύσεων για ανάπτυξη και κερδοφορία.

Άνοιγμα
UFG Insurance

Επικεφαλής λογιστής αναφορών επενδύσεων

UFG Insurance

Ηγεσία στη λογιστική και την αναφορά επενδύσεων για την UFG Insurance, με επίβλεψη οικονομικών καταστάσεων, αποτιμήσεων, ελέγχων, ελέγχων συμμόρφωσης και βελτιώσεων στις διαδικασίες αναφοράς.

Άνοιγμα
atomos wealth

Αξιολογητής ποιότητας συμβουλών χρηματοοικονομικού σχεδιασμού

atomos wealth
201 – 500 Εργαζόμενοι
Χρηματοοικονομικά

Εξετάστε φακέλους χρηματοοικονομικού σχεδιασμού, αξιολογήσεις καταλληλότητας και αρχεία συμμόρφωσης στην Atomos Wealth. Εντοπίστε κινδύνους και συμβάλετε ώστε οι συστάσεις προς τους πελάτες να πληρούν τις κανονιστικές απαιτήσεις.

Άνοιγμα
Phoenix Group

Διευθυντής μη χρηματοοικονομικών κινδύνων, ιδιωτικές αγορές

Phoenix Group

Εποπτεία λειτουργικών κινδύνων στις ιδιωτικές αγορές και στις δραστηριότητες συνταξιοδότησης, με ανεξάρτητο έλεγχο δεύτερης γραμμής άμυνας και εποπτεία διακυβέρνησης. Παροχή συμβουλών σε ανώτερα στελέχη για τη διαχείριση κινδύνων και τα αναδυόμενα ζητήματα.

Άνοιγμα
Abnormal Security

Ανώτερος διευθυντής χρηματοοικονομικών για τη στρατηγική GTM στην Abnormal Security

Abnormal Security

Καθοδηγήστε τη χρηματοοικονομική στρατηγική εισόδου στην αγορά για την επιχείρηση κυβερνοασφάλειας SaaS της Abnormal Security. Εποπτεύστε προβλέψεις, αμοιβές πωλήσεων, χρηματοοικονομικά μοντέλα και λειτουργίες Finance με υποστήριξη AI.

Άνοιγμα
Air Liquide

Ασκούμενος στα χρηματοοικονομικά – Γαλλόφωνος, γερμανόφωνος ή ολλανδόφωνος

Air Liquide

Ενταχθείτε στο πρόγραμμα ασκουμένων χρηματοοικονομικών της Air Liquide και υποστηρίξτε τη λογιστική, το ταμείο και τις συμφωνίες στο παγκόσμιο κέντρο επιχειρηματικών υπηρεσιών της. Συμβάλετε στη βελτίωση του οικονομικού κλεισίματος και των διαδικασιών ERP, εργαζόμενοι στα αγγλικά και στα γαλλικά, γερμανικά ή ολλανδικά.

Άνοιγμα
Propelis

Ανώτερος χρηματοοικονομικός αναλυτής

Propelis

Ηγεσία στον χρηματοοικονομικό σχεδιασμό και την ανάλυση των παγκόσμιων επιχειρήσεων υπηρεσιών μάρκετινγκ και τεχνολογίας της Propelis. Διαχείριση χρηματοοικονομικών μοντέλων, προϋπολογισμών, προβλέψεων, αξιολογήσεων απόδοσης και δέουσας επιμέλειας εξαγορών.

Άνοιγμα