LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1001 – 5000 Pracownicy
Opieka zdrowotnaPodróżeUbezpieczenia
Five Star Solutions świadczy usługi outsourcingu obsługi klienta i centrów kontaktowych dla organizacji, które potrzebują skalowalnych i bezpiecznych operacji wsparcia. Zespoły firmy łączą doświadczonych agentów obsługi klienta, technologie CX oraz inteligentną automatyzację, aby zapewniać obsługę klienta, wsparcie techniczne, dyspozytornię, wprowadzanie danych, ciągłość działania biznesu i samoobsługę opartą na AI. Firma wspiera klientów z sektorów ochrony zdrowia, fintech, handlu detalicznego, turystyki, administracji publicznej i ubezpieczeń, korzystając z modeli realizacji usług krajowych, nearshore i offshore oraz procesów zaprojektowanych dla środowisk regulowanych, w tym operacji zgodnych z SOC 2, PCI i HIPAA.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. rozliczeń pacjentów

Pomagaj pacjentom poruszać się w kwestiach rachunków za opiekę zdrowotną: obsługuj płatności, weryfikuj ubezpieczenie, wspieraj rozpatrywanie roszczeń i jasno wyjaśniaj salda kont. Prowadź dokładną dokumentację i zapewniaj empatyczną obsługę zdalną zgodną z HIPAA.

USStany ZjednoczoneALAlabamaFLFlorydaIDIdahoIAIowaKSKansasLALuizjanaMIMichiganMSMissisipiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCKarolina PółnocnaNDDakota PółnocnaOHOhioOKOklahomaPAPensylwaniaSCKarolina PołudniowaSDDakota PołudniowaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAWirginiaWVWirginia ZachodniaWIWisconsinWYWyoming
15 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. fakturowania

Opis

  • Pomagaj pacjentom w płatnościach, wyjaśnianiu rachunków, weryfikacji ubezpieczenia i pytaniach dotyczących roszczeń.
  • Przyjmuj płatności pacjentów przez telefon zgodnie z zasadami odpowiedzialności finansowej.
  • Ustalaj i obsługuj plany spłat dla pacjentów.
  • Dbaj o dokładność transakcji, dokumentacji i danych.
  • Wyjaśniaj pacjentom adnotacje do roszczeń, salda kont i wyniki rozliczeń.
  • Sprawdzaj, weryfikuj i aktualizuj dane ubezpieczeniowe.
  • Wprowadzaj informacje o ubezpieczeniu do elektronicznej dokumentacji medycznej oraz ponownie przesyłaj oczekujące lub skorygowane roszczenia.
  • Wyjaśniaj koordynację świadczeń, udział własny, współubezpieczenie, dopłaty, terminy składania i odmowy wypłaty roszczeń.
  • Wykrywaj niezgodności na rachunkach i współpracuj z zespołami wewnętrznymi, aby je wyjaśniać.
  • Analizuj historię kont, aby ustalić przyczyny pytań o rozliczenia lub płatności.
  • Proponuj rozwiązania zgodne z zasadami oraz dalsze kroki.
  • Korzystaj z systemów rozliczeniowych, platform elektronicznej dokumentacji medycznej, innych narzędzi i materiałów referencyjnych.
  • Przełączaj się między wieloma systemami podczas obsługi pacjentów.
  • Przestrzegaj ustalonego harmonogramu i zachowuj dostępność w wyznaczonych godzinach.
  • Ukończ wymagane szkolenie klienta oraz uczestnicz w dodatkowych szkoleniach i szkoleniach krzyżowych.
  • Przestrzegaj HIPAA oraz wszystkich zasad poufności, ochrony prywatności i bezpieczeństwa.
  • Zapewniaj profesjonalną, odpowiedzialną, empatyczną obsługę skoncentrowaną na pacjencie.

Wymagania

  • Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w call center.
  • Doświadczenie w rozliczeniach medycznych, ubezpieczeniach lub obsłudze roszczeń jest zdecydowanym atutem.
  • Doświadczenie w przetwarzaniu płatności lub transakcji finansowych będzie atutem.
  • Wymagane wykształcenie średnie lub równoważny dokument GED.
  • Dodatkowe wykształcenie w zakresie rozliczeń lub ochrony zdrowia będzie atutem.
  • Biegłość techniczna w obsłudze systemów elektronicznej dokumentacji medycznej i standardowych aplikacji komputerowych.
  • Umiejętność samodzielnej pracy zdalnej lub w środowisku wirtualnym.
  • Umiejętność mówienia, czytania, pisania i rozumienia języka angielskiego.
  • Wymagana weryfikacja przeszłości kandydata w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
  • Umiejętność analitycznego rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły.
  • Dobra znajomość zasad rozliczeń medycznych i ubezpieczeń.
  • Umiejętność jasnego wyjaśniania złożonych informacji o rozliczeniach językiem zrozumiałym dla pacjentów.
  • Swoboda w jednoczesnym korzystaniu z wielu systemów i narzędzi.
  • Dobra organizacja, samodzielność i umiejętność współpracy.

Benefity

  • Dodatkowy 1 dolar za godzinę za zmiany nocne i weekendowe.
  • Płatne szkolenie, zwykle trwające dwa tygodnie, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00 czasu CST.
  • Pełny etat, 40 godzin tygodniowo.
  • Prawo do świadczeń przysługuje od pierwszego dnia miesiąca po upływie 60 dni.

Powiązane oferty pracy

My Hero VA

Dwujęzyczny specjalista ds. umawiania spotkań (zdalnie, Kolumbia)

My Hero VA
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
COKolumbia
800 $ / miesiąc
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiSpecjalista ds. umawiania spotkań

Wykonuj po angielsku i hiszpańsku połączenia wychodzące, aby umawiać kandydatów na wizyty w szkole barberingu na Florydzie. Ta zdalna praca w Kolumbii obejmuje także kontakt z potencjalnymi klientami i codzienne zadania administracyjne.

Otwórz
SPERTON - Where Great People Meet

Specjalista ds. rozwoju biznesu w obszarze automatyki inteligentnego domu

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pracownicy
INIndie
40 000 ₹ / miesiąc
HybrydowoPełny etatJuniorWymagany Język: angielskiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesu
IoT

Rozwijaj sprzedaż rozwiązań Smartwitz Marketing Solutions do automatyki inteligentnego domu w Navi Mumbai. Prowadź relacje z klientami, prezentacje, przygotowuj oferty i obsługuj szanse sprzedażowe aż do instalacji.

Otwórz
Personalberatung Pillong

Starszy międzynarodowy menedżer sprzedaży systemów montażowych PV

Personalberatung Pillong
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoRekrutacjaTechnologie HR
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Rozwijaj pozyskiwanie klientów międzynarodowych i obsługę kluczowych klientów w globalnej grupie przemysłowej oferującej systemy montażowe do fotowoltaiki. Rozwijaj rynki projektów solarnych i partnerstwa na całym świecie.

Otwórz
Inkster GmbH

Menedżer ds. marketingu, praca hybrydowa w Hamburgu

Inkster GmbH
1 – 10 Pracownicy
Handel detalicznyHandel elektronicznyUroda
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiMarketing

Koordynuj tworzenie kreacji kampanii, treści do mediów społecznościowych i analizę wyników w Inkster, europejskiej firmie oferującej tymczasowe tatuaże na bazie owoców. Testuj i optymalizuj kreacje reklamowe na podstawie wyników kampanii i trendów rynkowych.

Otwórz