Five Star Solutions

1,001 – 5,000 Wafanyakazi

Five Star Solutions hutoa huduma za uzoefu wa wateja na vituo vya mawasiliano zinazotolewa kwa niaba ya mashirika yanayohitaji shughuli za usaidizi zinazoweza kupanuliwa na zilizo salama. Timu zake huunganisha mawakala wenye uzoefu wa huduma kwa wateja na teknolojia ya CX pamoja na otomatiki yenye akili ili kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi, usafirishaji, uingizaji wa data, mwendelezo wa biashara, na huduma ya kujihudumia inayowezeshwa na AI. Kampuni hii huwaunga mkono wateja katika sekta za afya, fintech, rejareja, usafiri, serikali, na bima, kwa kutumia miundo ya utoaji huduma ya onshore, nearshore, na offshore pamoja na mtiririko wa kazi ulioundwa kwa mazingira yanayodhibitiwa, ikiwemo shughuli zinazoendana na SOC 2, PCI, na HIPAA.

Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Malipo ya Wagonjwa kwa Kazi ya Mbali

Wasaidie wagonjwa kuelewa bili za huduma za afya kwa kushughulikia malipo, kuthibitisha bima, kusaidia madai na kueleza salio la akaunti kwa uwazi. Tunza rekodi sahihi na utoe huduma yenye huruma inayozingatia HIPAA ukiwa mbali.

siku 6 zilizopita

$ 15 / saa

Mbali Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Mtaalamu wa utozaji

Maelezo

Wasaidie wagonjwa kufanya malipo, kuelewa bili, kuthibitisha bima na kupata majibu kuhusu madai.
Pokea malipo ya wagonjwa kwa simu kulingana na sera za wajibu wa kifedha.
Anzisha na udumishe mipango ya malipo ya wagonjwa.
Hakikisha miamala, rekodi na data ni sahihi.
Waeleze wagonjwa maelezo ya madai, salio la akaunti na matokeo ya bili.
Kagua na usasishe maelezo ya bima.
Weka maelezo ya bima kwenye EMR na utume tena madai yanayosubiri au yaliyorekebishwa.
Eleza uratibu wa manufaa, kiasi kinacholipwa kabla ya bima, bima ya pamoja, malipo ya pamoja, makataa ya kuwasilisha madai na madai yaliyokataliwa.
Tambua tofauti za bili na ushirikiane na timu za ndani kuzishughulikia.
Kagua historia ya akaunti ili kubaini chanzo cha matatizo ya bili au malipo.
Pendekeza suluhu zinazoendana na sera na hatua za ufuatiliaji.
Tumia mifumo ya bili, majukwaa ya EMR, zana nyingine na nyenzo za marejeo.
Badilisha kati ya mifumo mingi unapowasaidia wagonjwa.
Fuata ratiba uliyopewa na uwepo wakati wote wa saa zilizopangwa za kazi.
Kamilisha mafunzo yanayohitajika ya mteja na ushiriki katika mafunzo ya ziada na ya kazi mbalimbali.
Fuata HIPAA na sheria zote za usiri, faragha na usalama.
Toa huduma ya kitaalamu, yenye uwajibikaji na huruma, inayomweka mgonjwa katikati.

Mahitaji

Uzoefu wa huduma kwa wateja au kituo cha simu unahitajika.
Uzoefu wa bili za huduma za afya, bima au madai unapendelewa sana.
Uzoefu wa kushughulikia malipo au miamala ya kifedha unapendelewa.
Cheti cha elimu ya sekondari au GED kinahitajika.
Elimu ya ziada katika bili au huduma za afya ni faida.
Uwezo wa kutumia mifumo ya EMR na programu za kawaida za kompyuta.
Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira ya kazi ya mbali au mtandaoni.
Uwezo wa kuzungumza, kusoma, kuandika na kuelewa Kiingereza.
Ukaguzi wa historia ya mtu unahitajika kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria zinazotumika.
Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya mdomo na maandishi.
Ujuzi wa kutatua matatizo kwa uchanganuzi na umakini wa kina kwa undani.
Uelewa mzuri wa bili za huduma za afya na dhana za bima.
Uwezo wa kueleza taarifa changamano za bili kwa lugha iliyo wazi na rafiki kwa wagonjwa.
Uko tayari kutumia mifumo na zana nyingi kwa wakati mmoja.
Umejipanga, unajisimamia na unashirikiana na wengine.

Manufaa

Ongezeko la $1 kwa saa kwa zamu za usiku na wikendi.
Mafunzo yanayolipwa, kwa kawaida wiki mbili, Jumatatu hadi Ijumaa kuanzia saa 8:00 asubuhi hadi saa 5:00 jioni CST.
Ratiba ya muda wote ya saa 40 kwa wiki.
Unastahiki kupata manufaa siku ya kwanza ya mwezi baada ya siku 60.