Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions מספקת שירותי חוויית לקוח ומרכזי קשר במיקור חוץ לארגונים הזקוקים לפעילות תמיכה הניתנת להרחבה ומאובטחת. צוותי החברה משלבים נציגי שירות לקוחות מנוסים עם טכנולוגיות CX ואוטומציה חכמה כדי לספק שירות לקוחות, תמיכה טכנית, שיגור, הזנת נתונים, המשכיות עסקית ושירות עצמי המופעל באמצעות בינה מלאכותית. החברה תומכת בלקוחות בתחומי הבריאות, הפינטק, הקמעונאות, התיירות, הממשל והביטוח, באמצעות מודלים של מתן שירות מקומי, קרוב לחוף ומרוחק, ותהליכי עבודה שתוכננו לסביבות מפוקחות, כולל פעילות התואמת ל-SOC 2, PCI ו-HIPAA.

נציג/ת חיוב מטופלים מרחוק

עזרו למטופלים להתמודד עם חיובי שירותי הבריאות באמצעות עיבוד תשלומים, אימות ביטוח, תמיכה בתביעות והסברים ברורים על יתרות החשבון. נהלו רשומות מדויקות והעניקו שירות אמפתי מרחוק, בהתאם לדרישות HIPAA.

תיאור

  • סייעו למטופלים בתשלומים, בהכוונה בנושאי חיוב, באימות ביטוח ובשאלות על תביעות.
  • קבלו תשלומי מטופלים בטלפון בהתאם למדיניות האחריות הכספית.
  • הקימו תוכניות תשלום למטופלים ותחזקו אותן.
  • שמרו על דיוק העסקאות, הרשומות והנתונים.
  • הסבירו למטופלים הערות בתביעות, יתרות בחשבון ותוצאות חיוב.
  • בדקו את פרטי הביטוח, עברו עליהם ועדכנו אותם.
  • הזינו פרטי ביטוח ברשומה הרפואית האלקטרונית והגישו מחדש תביעות ממתינות או מתוקנות.
  • הסבירו תיאום הטבות, השתתפויות עצמיות, ביטוח משותף, השתתפויות בתשלום, מועדי הגשה ודחיית תביעות.
  • זהו אי התאמות בחיוב ועבדו עם צוותים פנימיים כדי לטפל בהן.
  • עברו על היסטוריית החשבון כדי לזהות את הגורמים לחששות בנוגע לחיוב או לתשלום.
  • הציעו פתרונות התואמים למדיניות והמליצו על צעדי המשך.
  • עבדו עם מערכות חיוב, פלטפורמות רשומה רפואית אלקטרונית, כלים אחרים וחומרי עזר.
  • עברו בין מערכות שונות בזמן הסיוע למטופלים.
  • פעלו לפי לוחות הזמנים שנקבעו והיו זמינים בשעות העבודה המתוכננות.
  • השלימו את ההדרכה הנדרשת ללקוח והשתתפו בהדרכות נוספות ובהדרכה צולבת.
  • פעלו לפי HIPAA ולפי כל כללי הסודיות, הפרטיות והאבטחה.
  • העניקו שירות מקצועי, אחראי, אמפתי וממוקד במטופלים.

דרישות

  • נדרש ניסיון בשירות לקוחות או במוקד טלפוני.
  • ניסיון בחיוב רפואי, בביטוח או בתביעות הוא יתרון משמעותי.
  • ניסיון בעיבוד תשלומים או בעסקאות כספיות הוא יתרון.
  • נדרשת תעודת סיום תיכון או GED.
  • השכלה נוספת בתחום החיוב או הבריאות היא יתרון.
  • שליטה טכנית במערכות רשומה רפואית אלקטרונית וביישומי מחשב סטנדרטיים.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי בסביבה מרוחקת או וירטואלית.
  • יכולת לדבר, לקרוא, לכתוב ולהבין אנגלית.
  • נדרשת בדיקת רקע ככל שהדבר מותר על פי החוקים החלים.
  • כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה.
  • כישורי ניתוח ופתרון בעיות ותשומת לב קפדנית לפרטים.
  • היכרות טובה עם מושגים בתחום חיוב שירותי הבריאות והביטוח.
  • יכולת להסביר מידע חיוב מורכב באופן ברור ובשפה ידידותית למטופלים.
  • נוחות בעבודה עם כמה מערכות וכלים במקביל.
  • גישה מאורגנת, עצמאית ושיתופית לעבודה.

הטבות

  • תוספת של דולר אחד לשעה עבור משמרות לילה וסופי שבוע.
  • הכשרה בתשלום, הנמשכת בדרך כלל שבועיים, בימים שני עד שישי בין 8:00 בבוקר ל־5:00 אחר הצהריים לפי שעון CST.
  • משרה מלאה בהיקף של 40 שעות בשבוע.
  • זכאות להטבות החל מהיום הראשון בחודש שלאחר 60 ימי עבודה.

משרות קשורות

S3 Shared Service Solutions, LLC

אנליסט מודיעין עסקי

S3 Shared Service Solutions, LLC
501 – 1,000 עובדים
B2Bבנקאותפיננסים

בנו לוחות מחוונים, מודלי נתונים וניתוחים עבור S3 Shared Service Solutions, ארגון המספק שירותים לאיגודי אשראי. עזרו לצוותים לקבל החלטות מושכלות ולשפר את חוויות החברים והעובדים.

פתח
Specialized Bicycle Components

מנהל פיתוח מותג, קוויבק והפרובינציות הימיות

Specialized Bicycle Components

הרחבת רשת הקמעונאים של Specialized Bicycle Components והגדלת נתח השוק בקוויבק ובפרובינציות הימיות. ניהול קשרי קמעונאים, תצוגות בחנויות, הדרכה, מבצעים ופיתוח ערוצי מכירה.

פתח
Donaldson

מנהל/ת בכיר/ה לרכש קטגוריית יציקות

Donaldson

הובלת אסטרטגיית הרכש של קטגוריית היציקות בעסקי טכנולוגיות הסינון הגלובליים של דונלדסון. אחריות על קשרי ספקים, משא ומתן, תמחור, איכות וסיכוני שרשרת האספקה ברחבי אמריקה.

פתח
SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA

התמחות חובה בשיווק מותג ובאירועים באצטדיון

SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
201 – 500 עובדים
מדיהספורט

הצטרפו ל־SV ורדר ברמן וסייעו בתכנון אירועים, בתמיכה בימי משחק בית וביצירת חוויית האצטדיון. ההתמחות תורמת גם לניהול המותג ולמיזמי שיווק.

פתח
Protiviti

דירקטור עמית לאדריכלות פתרונות Databricks

Protiviti

דירקטור עמית בייעוץ טכנולוגי, המתכנן ומספק פלטפורמות נתונים מבוססות Databricks ללקוחות Protiviti. מוביל התקשרויות עם לקוחות, צוותים, קשרים ופיתוח עסקי.

פתח
Vodafone

אדריכל/ית עסקי/ת בכיר/ה לתשתיות FTTX

Vodafone

תכננו מערכות סיבים, אינטגרציות ותהליכים עבור וודאקום דרום אפריקה. הובילו עבודה בין־תחומית בתחומי FTTH, FTTB, שירותים קוויים ותשתיות של צדדים שלישיים.

פתח
Protiviti

ארכיטקט פתרונות בכיר ל-Databricks

Protiviti

מנהל בכיר בפרוטיביטי המוביל גיבוש פתרונות הנדסת נתונים וארכיטקטורה ב-Databricks עבור לקוחות. מוביל אספקת פרויקטים, ניהול סיכונים, פיתוח עסקי וצוותים טכניים.

פתח
Protiviti

מנהל/ת אדריכלי פתרונות Databricks

Protiviti

הובלת פרויקטים של הנדסת נתונים ב-Databricks עבור לקוחות Protiviti, מאסטרטגיית פלטפורמה והעברת נתונים ועד למסירה ולממשל נתונים. חניכה של צוותים ובניית קשרי לקוחות במגוון ענפים.

פתח
Volkswagen Group

ארכיטקט/ית ארגוני/ת, קבוצת פולקסווגן אפריקה

Volkswagen Group

עיצוב אסטרטגיית טכנולוגיה מאובטחת והובלת טרנספורמציה ארגונית בעסקי הניידות של קבוצת פולקסווגן אפריקה. הובלת ארכיטקטורה, ממשל, אינטגרציה ומפות דרכים טכנולוגיות.

פתח