Five Star Solutions
Five Star Solutions
1001 – 5000 Töötajad
KindlustusReisimineTervishoid
Five Star Solutions pakub sisseostetud kliendikogemuse ja kontaktikeskuse teenuseid organisatsioonidele, kes vajavad skaleeritavaid ja turvalisi tugitoiminguid. Ettevõtte tiimides ühendatakse kogenud klienditeenindajad, kliendikogemuse tehnoloogia ja intelligentne automatiseerimine, et pakkuda klienditeenindust, tehnilist tuge, väljasõitude koordineerimist, andmesisestust, äritegevuse toimepidevuse tagamist ja tehisintellektil põhinevat iseteenindust. Ettevõte toetab kliente tervishoiu, finantstehnoloogia, jaemüügi, reisimise, avaliku sektori ja kindlustuse valdkonnas, kasutades riigisiseseid, lähiregiooni ja väliseid teenuseosutemudeleid ning reguleeritud keskkondade jaoks loodud töövooge, sealhulgas SOC 2, PCI ja HIPAA nõuetega kooskõlas olevaid toiminguid.

Kaugvastuvõtu patsiendiarvelduse spetsialist

Aita patsientidel tervishoiuarvetega toime tulla, töötle makseid, kontrolli kindlustusandmeid, toeta nõuete menetlemist ja selgita kontojääke arusaadavalt. Hoia andmed täpsed ning paku kaugtöös empaatilist ja HIPAA nõuetele vastavat teenindust.

Kirjeldus

  • Aita patsiente maksete, arveldusalase nõustamise, kindlustusandmete kontrollimise ja kindlustusnõuetega seotud küsimustes.
  • Võta patsientidelt telefoni teel makseid vastu vastavalt finantsvastutuse põhimõtetele.
  • Koosta patsientidele makseplaane ja halda neid.
  • Hoia tehingud, dokumendid ja andmed täpsed.
  • Selgita patsientidele nõuete märkusi, kontojääke ja arvelduse tulemusi.
  • Kontrolli, vaata üle ja uuenda kindlustusandmeid.
  • Sisesta kindlustusandmed elektroonilisse tervisekaarti (EMR) ning esita uuesti menetlemist ootavad või parandatud nõuded.
  • Selgita hüvitiste koordineerimist, omavastutust, kaaskindlustust, omaosalust, esitamise tähtaegu ja tagasi lükatud nõudeid.
  • Tuvasta arvelduserinevused ja tee nende lahendamiseks koostööd ettevõttesiseste meeskondadega.
  • Vaata kontode ajalugu, et selgitada välja arveldus- või maksemurede põhjused.
  • Paku eeskirjadega kooskõlas olevaid lahendusi ja järeltegevusi.
  • Kasuta arveldussüsteeme, EMR-platvorme, muid tööriistu ja teatmematerjale.
  • Vaheta patsiente aidates mitme süsteemi vahel.
  • Järgi määratud töögraafikut ja ole kokkulepitud tööajal kättesaadav.
  • Läbi nõutud kliendikoolitus ning osale täiend- ja ristkoolitustel.
  • Järgi HIPAA-d ning kõiki konfidentsiaalsuse, privaatsuse ja turvalisuse reegleid.
  • Paku professionaalset, vastutustundlikku, empaatilist ja patsiendikeskset teenust.

Nõuded

  • Nõutav on klienditeeninduse või kõnekeskuses töötamise kogemus.
  • Tervishoiuarvelduse, kindlustuse või nõuete menetlemise kogemus on väga soovitatav.
  • Maksete töötlemise või finantstehingute kogemus on soovitatav.
  • Nõutav on keskharidus või GED-tunnistus.
  • Arvelduse või tervishoiualane täiendõpe tuleb kasuks.
  • Head tehnilised oskused EMR-süsteemide ja tavapäraste arvutirakenduste kasutamisel.
  • Võime töötada iseseisvalt kaug- või virtuaalses keskkonnas.
  • Võime rääkida, lugeda, kirjutada ja mõista inglise keelt.
  • Taustakontroll on nõutav kohaldatava õigusega lubatud ulatuses.
  • Head suulise ja kirjaliku suhtluse oskused.
  • Analüütiline probleemilahendusoskus ja tähelepanelikkus detailide suhtes.
  • Tervishoiuarvelduse ja kindlustuse põhimõtete hea tundmine.
  • Võime selgitada keerulist arveldusteavet patsientidele arusaadavas keeles.
  • Valmidus kasutada korraga mitut süsteemi ja tööriista.
  • Organiseeritud, iseseisev ja koostööle suunatud tööstiil.

Hüved

  • Öiste ja nädalavahetuse vahetuste eest makstakse lisaks 1 dollar tunnis.
  • Tasustatud väljaõpe kestab tavaliselt kaks nädalat, esmaspäevast reedeni kell 8.00–17.00 CST aja järgi.
  • Täistööajaga graafik on 40 tundi nädalas.
  • Hüvitistele tekib õigus 60 päeva möödumisele järgneva kuu esimesest päevast.

Seotud töökohad

McKesson

Tehisintellekti täispinu tarkvarainsener

McKesson

Loo McKessonis LLM-idel põhinevat tervishoiutarkvara, sealhulgas RAG-süsteeme ja tehisintellekti agente. Arenda andmetöötlusvooge ja pilverakendusi, mis toovad tehisintellekti võimalused uutesse ja olemasolevatesse toodetesse.

Ava
Serko Ltd.

Peainsener, agentse AI-rakendused – Serko (kaugtöö USA-s)

Serko Ltd.
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineReisimine

Kujundad skaleeritava agentse tehisintellekti arhitektuuri Serko üleilmsele ärireisi- ja kuluhaldusplatvormile. Arendad töökindlaid LLM-süsteeme, käituskeskkondi ja jälgitavuse taristut.

Ava
McKesson

Tehisintellekti täispinu tarkvarainsener

McKesson

Loo McKessonile tehisintellektil põhinevaid tervishoiurakendusi, sealhulgas LLM-põhiseid tööriistu ja teenuseid. Tööta RAG-süsteemide, tehisintellektiagentide, andmetorude ja pilvetarkvaraga.

Ava
Advocate Aurora Health

Kaugfinantseerimise, raamatupidamise ja tulutsükli praktikant

Advocate Aurora Health

Toeta Advocate Aurora Healthis praktikandina eelarvestamist, raamatupidamist, finantsanalüüsi ja tulutsükli toiminguid. Aita Exceli protsesse automatiseerida ning vaata üle finants- ja patsienditasude andmeid.

Ava