Five Star Solutions
Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Çalışanlar
Sağlık hizmetleriSeyahatSigorta
Five Star Solutions, ölçeklenebilir ve güvenli destek operasyonlarına ihtiyaç duyan kuruluşlara dış kaynaklı müşteri deneyimi ve iletişim merkezi hizmetleri sunar. Ekipleri, deneyimli müşteri hizmetleri temsilcilerini müşteri deneyimi teknolojileri ve akıllı otomasyonla bir araya getirerek müşteri hizmetleri, teknik destek, sevk ve yönlendirme, veri girişi, iş sürekliliği ve yapay zekâ destekli self-servis hizmetleri sağlar. Şirket; sağlık hizmetleri, finansal teknoloji, perakende, seyahat, kamu ve sigorta sektörlerindeki müşterilere, düzenlemeye tabi ortamlar için tasarlanmış iş akışlarıyla hizmet verir. Bu hizmetler arasında SOC 2, PCI ve HIPAA ile uyumlu operasyonlar da dahil olmak üzere yurt içi, yakın bölge ve yurt dışı teslimat modelleri bulunur.

Uzaktan Hasta Faturalandırma Temsilcisi

Ödeme işlemleri, sigorta doğrulama, talep desteği ve hesap bakiyelerinin açıkça anlatılması yoluyla hastaların sağlık hizmeti faturalarını anlamalarına yardımcı olun. Uzaktan çalışarak kayıtları doğru tutun ve HIPAA kurallarına uygun, empatik hizmet sunun.

Açıklama

  • Hastalara ödemeler, faturalandırma konusunda rehberlik, sigorta doğrulama ve taleplerle ilgili sorularda yardımcı olun.
  • Hastaların ödemelerini mali sorumluluk politikalarına uygun olarak telefonla alın.
  • Hasta ödeme planları oluşturun ve bunları takip edin.
  • İşlemlerin, kayıtların ve verilerin doğruluğunu koruyun.
  • Talep notlarını, hesap bakiyelerini ve faturalandırma sonuçlarını hastalara açıklayın.
  • Sigorta bilgilerini kontrol edin, gözden geçirin ve güncelleyin.
  • Sigorta bilgilerini EMR sistemine girin ve bekleyen ya da düzeltilmiş talepleri yeniden gönderin.
  • Yardımların koordinasyonunu, muafiyet tutarlarını, müşterek sigortayı, katkı paylarını, başvuru son tarihlerini ve talep retlerini açıklayın.
  • Faturalandırma tutarsızlıklarını belirleyin ve çözüm için iç ekiplerle çalışın.
  • Faturalandırma veya ödeme sorunlarının nedenlerini belirlemek için hesap geçmişlerini inceleyin.
  • Politikalara uygun çözümler ve takip adımları önerin.
  • Faturalandırma sistemlerini, EMR platformlarını, diğer araçları ve başvuru kaynaklarını kullanın.
  • Hastalara yardımcı olurken birden fazla sistem arasında geçiş yapın.
  • Belirlenen çalışma programına uyun ve planlanan saatlerde erişilebilir olun.
  • Gerekli müşteri eğitimlerini tamamlayın; ek eğitimlere ve çapraz eğitimlere katılın.
  • HIPAA kurallarına ve tüm gizlilik, mahremiyet ve güvenlik kurallarına uyun.
  • Profesyonel, sorumluluk sahibi, empatik ve hasta odaklı hizmet sunun.

Gereksinimler

  • Müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi deneyimi zorunludur.
  • Sağlık hizmetlerinde faturalandırma, sigorta veya talepler konusunda deneyim güçlü bir tercihtir.
  • Ödeme işleme veya mali işlem deneyimi tercih edilir.
  • Lise diploması veya GED denkliği zorunludur.
  • Faturalandırma veya sağlık alanında ileri eğitim avantaj sağlar.
  • EMR sistemleri ve standart bilgisayar uygulamalarını kullanma becerisi.
  • Uzaktan veya sanal ortamda bağımsız çalışabilme.
  • İngilizce konuşma, okuma, yazma ve anlama becerisi.
  • Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde adli sicil kontrolü zorunludur.
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
  • Analitik problem çözme becerileri ve ayrıntılara özen.
  • Sağlık faturalandırması ve sigorta kavramları hakkında sağlam bilgi.
  • Karmaşık faturalandırma bilgilerini hastaların anlayabileceği bir dille açıkça anlatabilme.
  • Aynı anda birden fazla sistem ve araç kullanabilme.
  • Düzenli, inisiyatif alan ve iş birliğine yatkın çalışma yaklaşımı.

Yan Haklar

  • Gece ve hafta sonu vardiyaları için saat başına 1 dolar ek ücret.
  • Ücretli eğitim; genellikle iki hafta sürer ve pazartesiden cumaya, CST saat diliminde 08.00-17.00 arasındadır.
  • Haftada 40 saatlik tam zamanlı çalışma programı.
  • 60 günün ardından gelen ayın ilk gününden itibaren yan haklardan yararlanma hakkı.

İlgili İş İlanları

Pennant

Alacak Hesapları Faturalama Sorumlusu

Pennant

Pennant’ın yaşlı yaşam topluluklarında Medicaid ve yönetilen bakım faturalaması, alacak hesapları ve gelir döngüsü operasyonlarına liderlik eder. Birden fazla eyalette uyum, tahsilat, geri ödeme, denetim ve faturalama ekiplerini yönetir.

Aç
Working Families Party

Borçlar Muhasebesi Uzmanı – Brooklyn Hibrit

Working Families Party
51 – 200 Çalışanlar
DevletSosyal etki

Hareket alanındaki kuruluşlara hizmet veren EpicWorks’ün finans operasyonlarına geçici borçlar muhasebesi desteği sağlayın. Geçiş döneminde faturalar, mutabakatlar, masraf raporları, tedarikçiler ve borçlar muhasebesi sistemleriyle ilgilenin.

Aç
Duke Energy Corporation

Kıdemli Ürün Müdürü, Alacaklar ve Müşteri Finansal Hizmetleri

Duke Energy Corporation

Duke Energy’nin SAP tabanlı alacaklar ve müşteri finansal hizmetleri portföyüne liderlik ederek ürün yol haritalarını ve operasyonlarını şekillendirin. Portföy genelindeki mevzuat çalışmalarını ve birimler arası teslimatı koordine edin.

Aç
PGIM

Muhasebe Uzmanı, PGIM Fixed Income

PGIM

PGIM Fixed Income’ın kurumsal müşterileri için ücret faturalandırma ve gelir tahakkuklarını destekler. Faturaları hazırlar, faturalandırma sorunlarını çözer, finansal kontrollerin ve raporlamanın sürdürülmesine katkı sağlar.

Aç
Aveanna Healthcare

Uzaktan Sağlık Hizmetleri Faturalama Uzmanı – Arizona | Aveanna Healthcare

Aveanna Healthcare

Aveanna Healthcare için sağlık hizmeti alacaklarını, talepleri, retleri ve sigortacı geri ödemelerini yönetin. Tahsilatları doğru biçimde yaparak ve mevzuata uygun faturalama uygulamalarını izleyerek evde bakım finansmanını destekleyin.

Aç