LogoFresh Jobs Ahead
Credit Acceptance
Credit Acceptance
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAuto-industrieFinanciënFintech
Credit Acceptance biedt autofinanciering aan via een landelijk dealernetwerk en bedient consumenten met uiteenlopende kredietprofielen, waaronder mensen met een beperkte of beschadigde kredietgeschiedenis. De dienstverlening omvat voertuigfinanciering, een voorbeoordeling die geen invloed heeft op de kredietscore van de klant en financiële hulpmiddelen, zoals calculators voor betalingen en voertuigprijzen. Door autoleningen te combineren met educatieve informatie wil het bedrijf meer mensen toegang geven tot betrouwbaar vervoer en hen helpen weloverwogen beslissingen te nemen over hun financiële mogelijkheden.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Directeur Digitale Klantbeleving bij Credit Acceptance – Remote

Geef richting aan de digitale klantbeleving via de website, mobiele app, het klantenportaal en de betaalsystemen van Credit Acceptance. Bepaal de productstrategie voor een voertuigfinancieringsbedrijf dat consumenten met kredietproblemen bedient.

USVerenigde StatenMIMichigan
$ 229.500 – $ 267.750 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsE-commerce

Beschrijving

  • De gewenste toekomstige situatie en meerjarige strategie voor de digitale klantbeleving bepalen
  • Een geprioriteerde roadmap beheren voor de website, mobiele app, het webportaal en betalingen
  • Digitale betrokkenheid, incassopercentages en kostenefficiëntie verhogen
  • Consistente belevingsnormen voor alle digitale kanalen vaststellen en handhaven
  • Samenwerken met Consumer Acquisition en Customer Loyalty & Retention om zakelijke kansen om te zetten in digitale oplossingen
  • Concurrerende roadmapverzoeken prioriteren op basis van waarde en beschikbare capaciteit
  • De conversie-optimalisatie van de website leiden voor prekwalificatie, dealerzoekopdrachten, marketplace-ervaringen, leadregistratie en dealerkoppeling
  • Selfservice-initiatieven in app en portaal, de levering van voordelen, voortgangsregistratie, terugkeer naar een volgende lening en inspanningen om begeleide contacten te verminderen aansturen
  • De volledige digitale betaalervaring beheren, inclusief betaalmethoden, verwerking, nieuwe pogingen, herstel, governance, compliance en externe partners
  • Gedeelde mogelijkheden ontwikkelen, zoals uniforme login en klantprofielen, meldingen, personalisatie en integraties met marketingtechnologie
  • Succesmetingen en waardeverwachtingen vaststellen, releasetijdlijnen en bouwplannen beheren en resultaten evalueren
  • Een goed presterende product-, design- en digitale organisatie werven, leiden en ontwikkelen
  • Rapporteren aan de Vice President of Marketing
  • Samenwerken met teams voor marketing, product, engineering, servicing, analytics, compliance en leveranciers
  • Aanvullende toegewezen verantwoordelijkheden uitvoeren

Vereisten

  • Bacheloropleiding in marketing, bedrijfskunde, productmanagement of een verwante richting, of gelijkwaardige ervaring
  • Minimaal 10 jaar ervaring in digitale producten, digitale klantbeleving of e-commerce
  • Minimaal vijf jaar ervaring in een leidinggevende functie
  • Aantoonbaar succes met het beheren van consumentgerichte websites en mobiele apps en de bedrijfsresultaten die zij opleveren
  • Ervaring met het leiden van productmanagers en designers voor meerdere productoppervlakken
  • Ervaring met het beheren van of wezenlijk beïnvloeden van budget- en investeringsbeslissingen voor een functie of programma
  • Ervaring met experimenteerprogramma's en met het toepassen van kwantitatieve en kwalitatieve gegevens om strategie te sturen en impact te beoordelen
  • Ervaring met het coördineren van engineering-, design- en leverancierspartners om roadmaps volgens een betrouwbare planning op te leveren
  • Aantoonbaar vermogen om senior en uitvoerende stakeholders te presenteren en te beïnvloeden
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • De vereiste graad moet afkomstig zijn van een hogeronderwijsinstelling die is geaccrediteerd door de Council for Higher Education Accreditation of een gelijkwaardige accreditatie-instantie
  • Moet wettelijk gerechtigd zijn om voor Credit Acceptance te werken zonder huidige of toekomstige sponsoring, inclusief de status H-1B, H-4 of F-1 OPT
  • MBA of andere vervolgopleiding heeft de voorkeur
  • Ervaring in financiële dienstverlening, fintech of subprime- of near-prime-kredietverlening heeft de voorkeur
  • Ervaring met digitale betaal-, facturatie- of accountservicingplatforms heeft de voorkeur
  • Ervaring met marketplace-, e-commerce- of voertuigretailproducten heeft de voorkeur
  • Ervaring met AI-ondersteunde service-ervaringen en contactbeperkingsrendementen heeft de voorkeur

Voordelen

  • 401(k)-matching
  • Adoptieondersteuning
  • Ouderschapsverlof
  • Vergoeding van collegegeld
  • Uitgebreide dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg
  • Aanvullende niet-standaardarbeidsvoorwaarden
  • Thuiswerkregeling
  • Af en toe kan gepland reizen naar het kantoor in Southfield, Michigan, vereist zijn
  • Jaarlijks bonusplan

Gerelateerde vacatures

FAAC Simply automatic.

Assistent verkoopontwikkeling binnendienst

FAAC Simply automatic.
1.001 – 5.000 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
FRFrankrijk
€ 26.000 – € 28.000 / jaar
HybrideVoltijdJuniorVereiste Taal: FransBinnendienstVerkoop

Bouw de verkoop van de automatiseringsoplossingen van FAAC France uit door klanten te werven, zakelijke klanten te adviseren en technische productkennis te delen. Volg innovaties in de branche en activiteiten van concurrenten om verkoopvoorstellen op maat te maken.

Openen