LogoFresh Jobs Ahead
Usercentrics
Usercentrics
201 – 500 Medewerkers
MarketingNalevingSaaS
Usercentrics is een SaaS-bedrijf dat gespecialiseerd is in privacycompliance, toestemmingsbeheer en marketingtechnologie. Het platform helpt bedrijven om toestemming te verzamelen en te beheren op websites, in mobiele apps en op connected tv, ondersteunt het opstellen van privacybeleid en levert toestemmingssignalen aan partners voor advertenties en analytics. Usercentrics biedt ook server-side trackingmogelijkheden en met MCP Manager een AI-governancelaag voor het beheren en controleren van toegang tot bedrijfs- en consumentengegevens. Het bedrijf, opgericht in 2017, ondersteunt organisaties bij het navigeren door regelgeving zoals de AVG, de CCPA en het TCF en bij het opbouwen van betrouwbare first-party-datapraktijken.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Accountmanager Klantbehoud en Verlengingen

Beheer klantbehoud en verlengingen voor ongeveer 700 Cookiebot SaaS-klanten bij Usercentrics. Leid churnpreventie, behoudgesprekken, win-backactiviteiten en gerichte upsellmogelijkheden.

CZTsjechiëHybrideVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoop

Beschrijving

  • Beheer de commerciële relatie met een portefeuille van ongeveer 700 Cookiebot-klanten van Usercentrics
  • Gebruik accountgegevens om klanten met een risico op churn of afschaling te identificeren en behoudinspanningen te prioriteren
  • Beheer een omvangrijke portefeuille van Cookiebot-accounts
  • Volg accountactiviteit en gebruikssignalen, waaronder domeinwijzigingen, downgrades en verwijderde domeinen, om risico's op churn en downsell te identificeren
  • Neem proactief contact op met klanten met een verhoogd risico om hun situatie te begrijpen en opzeggingen of downsells te voorkomen
  • Ontwikkel en pas gestandaardiseerde behoudstrategieën en playbooks voor klantbehoud op grote schaal toe
  • Beheer opzeg- en downgradeverzoeken en presenteer passende commerciële alternatieven
  • Neem contact op met recent afgehaakte klanten met geschikte win-backaanbiedingen
  • Beheer jaarlijkse abonnementsverlengingen van initiatief tot afronding
  • Leid contractuele en commerciële gesprekken over jaarlijkse verlengingen
  • Houd maandabonnees in de gaten en voer gerichte outreach uit wanneer risicosignalen ontstaan
  • Adviseer planwijzigingen of aanvullende producten wanneer deze downsell of churn kunnen voorkomen
  • Beoordeel de accountgezondheid aan de hand van indicatoren zoals domeingebruik, upgrades, downsells en verwijderde domeinen
  • Houd accountnotities, risicomarkeringen en activiteitsgegevens in Salesforce nauwkeurig bij
  • Rapporteer over trends in klantbehoud en geef inzichten in churn en downgrades
  • Werk crossfunctioneel samen met Customer Support, Sales, Billing en Product
  • Leid technische en supportgerelateerde vragen door naar de juiste supportkanalen
  • Meet prestaties aan de hand van gross revenue retention, churn- en downsellpercentage, geredde ARR en het jaarlijkse verlengingspercentage

Vereisten

  • Minimaal 1–2 jaar ervaring in Account Management, Customer Success of Sales
  • Ervaring met B2B SaaS heeft de voorkeur
  • Ervaring met klantbehoud, verlengingen of omvangrijke accountportefeuilles is een pluspunt
  • Sterk technisch inzicht en vaardigheid met relevante tools en technologieën
  • Ervaring met CRM-platforms, bij voorkeur Salesforce
  • Comfortabel in het gebruik van gebruiks- en accountgegevens om trends te identificeren
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Vermogen om complexe concepten duidelijk uit te leggen aan uiteenlopende doelgroepen
  • Sterke analytische vaardigheden om klant risico's te diagnosticeren en oplossingen of alternatieven op maat te ontwikkelen
  • Zelfverzekerd in behoudgesprekken en commerciële onderhandelingen
  • Vermogen om bezwaren te behandelen en geschikte upsell- of planwijzigingsmogelijkheden te herkennen
  • Klantgerichte aanpak
  • Vermogen om een grote portefeuille te beheren en accounts te prioriteren op basis van risico en omzetimpact
  • Aantoonbaar vermogen om samen te werken met Product, Sales en Support

Voordelen

  • Een jaarlijks ontwikkelbudget van EUR 800 voor iedere medewerker
  • Werkgerelateerde taalcursussen, waaronder Engels, Duits, Tsjechisch en Spaans, met een jaarlijks budget van EUR 350
  • Hybride werken met de mogelijkheid om maximaal 90 dagen per jaar op afstand te werken vanuit een Europees land
  • Online yogasessies
  • Massagevoorzieningen
  • Toegang tot de Headspace-app
  • Bedrijfsevenementen, waaronder teambuildingactiviteiten, happy hours, feesten, bijeenkomsten en af en toe betaalde ontbijten of lunches op kantoren en online
  • Cadeaus ter viering van werk- en levensmijlpalen, zoals jubilea en de geboorte van een baby
  • Kantoorsnacks, fruit, koffie en drankjes
  • Flexibele werktijden
  • Regelmatige teamevenementen
  • Een positieve, energieke en inspirerende werkomgeving
  • Ondersteuning voor een goede werk-privébalans
  • Welzijnsvoorzieningen

Gerelateerde vacatures

Knowtion Health

Remote manager talentwerving

Knowtion Health
501 – 1.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekVerzekeringen
USVerenigde StatenALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMNew MexicoNCNorth CarolinaOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinOp afstandVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsWerving

Verantwoordelijk voor recruitmentsystemen, vacatures, analyses en het beheer van externe arbeidskrachten bij Knowtion Health. Helpt schaalbare wervingsprocessen ondersteunen voor een groeiend zorgbedrijf.

Openen
Napco National

Inkoopcoördinator, Saoedi-Arabië (remote)

Napco National
5.001 – 10.000 Medewerkers
GezondheidszorgLogistiekVoedingsmiddelen en dranken
SASaoedi-ArabiëOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsInkoop

Coördineer de inkoopprocessen voor een productiebedrijf in Saoedi-Arabië, van inkooporders en leveranciersleveringen tot douanedocumenten en materiaaltransfers. Ondersteun bij het vrijmaken van zendingen, factuurverwerking, leveranciersclaims en het verlengen van productcertificaten.

Openen
4M Analytics

Senior engineer computer vision-algoritmen

4M Analytics
51 – 200 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekMaakindustrie
ILIsraëlHybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsIngenieur
AWSCloudEC2PythonPyTorch

Ontwikkel computer vision- en machinelearningsystemen voor het platform van 4M Analytics voor het in kaart brengen van ondergrondse nutsvoorzieningen. Draag verantwoordelijkheid voor algoritmen van onderzoek tot productie en werk samen met data-engineering- en productteams.

Openen
Terumo Medical Corporation

Regionaal verkoopmanager Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgMaakindustrie
USVerenigde StatenNJNew Jersey
$ 120.000 – $ 165.000 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManager

Geef leiding aan de verkoop van medische hulpmiddelen in een regio in Noord-Centraal-New Jersey en stuur buitendienstteams en ziekenhuisrelaties aan. Vergroot de regionale omzet en verkoopprestaties en zorg voor promotie van Terumo Interventional Systems-producten volgens de voorschriften.

Openen