Koin ialah syarikat fintech dari Brazil yang memberi tumpuan kepada pembayaran digital dan pencegahan penipuan untuk peniaga e-dagang. Produknya merangkumi teknologi antipenipuan berkuasa AI, gerbang pembayaran, dan Pix parcelado, iaitu pilihan beli sekarang bayar kemudian. Koin menggabungkan pembelajaran mesin, peraturan yang boleh dikonfigurasikan, pemantauan transaksi masa nyata, dan strategi pemulihan kerugian akibat penipuan untuk membantu perniagaan dalam talian meningkatkan penukaran pembayaran sambil mengehadkan kerugian berkaitan penipuan. Syarikat ini beroperasi sebagai institusi pembayaran berlesen dan koresponden dalam rangka kerja kawal selia Brazil.
Penyelia CRM, Pemasaran Kitar Hayat – Koin (Hibrid, Brazil)
Pimpin pemasaran kitar hayat, pengekalan pelanggan, dan automasi CRM di Koin, fintech pembayaran dan BNPL dari Brazil. Tukarkan data pelanggan kepada eksperimen yang meningkatkan penglibatan dan pertumbuhan.
Penerangan
- Pimpin strategi kitar hayat pengguna secara menyeluruh, daripada proses pengenalan hingga pembelian semula, pengekalan, dan pengaktifan semula
- Kekalkan konsistensi dalam setiap perjalanan komunikasi pelanggan
- Urus, bangunkan, dan bimbing laporan langsung dengan menetapkan keutamaan, menyemak eksperimen, serta mengekalkan piawaian penyampaian teknikal yang tinggi
- Tukarkan data tingkah laku, transaksi, dan penglibatan kepada keputusan strategik
- Tetapkan keutamaan eksperimen dan tentukan peruntukan pelaburan mengikut saluran
- Laksanakan ujian A/B yang rapi, reka bentuk kumpulan kawalan, dan analisis inkrementaliti
- Tingkatkan keupayaan dan amalan eksperimen pasukan
- Hubungkan strategi dan pelaksanaan CRM dengan Sains Data
- Gunakan model kecenderungan, pemarkahan, dan pembahagian lanjutan untuk memperbaik strategi komunikasi
- Bentangkan hasil prestasi dan cadangan strategik kepada kepimpinan melalui metrik impak yang jelas
Keperluan
- Pengalaman terbukti dalam mengurus, membangunkan, dan memimpin orang secara langsung
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam CRM atau pemasaran kitar hayat, sebaiknya dalam fintech, e-dagang, atau persekitaran marketplace
- Keupayaan teknikal untuk membuat pertanyaan dan menganalisis data menggunakan SQL
- Pengalaman menggunakan Power BI atau platform visualisasi data lain
- Mahir menggunakan Salesforce Marketing Cloud atau sistem automasi pemasaran yang setanding
- Pengalaman menerapkan AI pada CRM, termasuk pembahagian, pemperibadian, dan pengoptimuman komunikasi
- Keupayaan analitis yang kukuh untuk menukar data tingkah laku dan transaksi kepada pelan tindakan serta strategi perniagaan
- Kemahiran bahasa Inggeris tahap pertengahan
- Pengalaman dalam BNPL atau fintech lebih diutamakan
- Pengetahuan tentang Databricks atau persekitaran data besar lebih diutamakan
- Kemahiran bahasa Sepanyol tahap pertengahan lebih diutamakan
Faedah
- Insurans hayat
- Insurans kesihatan dan pergigian
- Elaun pengangkutan
- Elaun makan dan makanan
- Bantuan penjagaan anak
- Cuti ibu bapa lanjutan
- TotalPass atau Wellhub
- Pengaturan kerja dari mana-mana
- Diskaun di platform Decolar.com
- Faedah Golden Farma
- Elaun pejabat rumah