Koin ir Brazīlijas finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kas koncentrējas uz digitālajiem maksājumiem un krāpšanas novēršanu e-komercijas tirgotājiem. Uzņēmuma produkti ietver mākslīgā intelekta vadītu krāpšanas novēršanas tehnoloģiju, maksājumu vārteju un Pix parcelado — iespēju “pērc tagad, maksā vēlāk”. Koin apvieno mašīnmācīšanos, konfigurējamus noteikumus, darījumu uzraudzību reāllaikā un krāpšanas radīto zaudējumu atgūšanas stratēģijas, lai palīdzētu tiešsaistes uzņēmumiem uzlabot maksājumu konversiju, vienlaikus ierobežojot ar krāpšanu saistītos zaudējumus. Uzņēmums darbojas kā licencēta maksājumu iestāde un maksājumu iestādes korespondents Brazīlijas regulējuma ietvaros.
CRM vadītājs, dzīves cikla mārketings – Koin (hibrīddarbs, Brazīlija)
Vadiet Koin dzīves cikla mārketingu, klientu noturēšanu un CRM automatizāciju Brazīlijas maksājumu un BNPL finanšu tehnoloģiju uzņēmumā. Pārvērtiet klientu datus eksperimentos, kas uzlabo iesaisti un izaugsmi.
Apraksts
- Vadiet visu lietotāja dzīves cikla stratēģiju no ieviešanas līdz atkārtotam pirkumam, noturēšanai un atkārtotai aktivizēšanai
- Nodrošiniet konsekvenci katrā klientu komunikācijas ceļā
- Vadiet, attīstiet un koučojiet tiešos padotos, nosakot prioritātes, pārskatot eksperimentus un uzturot augstus tehniskās izpildes standartus
- Pārvērtiet uzvedības, darījumu un iesaistes datus stratēģiskos lēmumos
- Nosakiet eksperimentu prioritātes un kanālu investīciju sadalījumu
- Piemērojiet stingru A/B testēšanu, kontroles grupu izveidi un inkrementalitātes analīzi
- Attīstiet komandas eksperimentēšanas spējas un praksi
- Saistiet CRM stratēģiju un izpildi ar datu zinātni
- Izmantojiet tieksmes modeļus, vērtēšanu un uzlabotu segmentēšanu, lai uzlabotu komunikācijas stratēģijas
- Prezentējiet vadībai darbības rezultātus un stratēģiskos ieteikumus, izmantojot skaidrus ietekmes rādītājus
Prasības
- Pierādīta pieredze cilvēku tiešā vadīšanā, attīstīšanā un līderībā
- Vismaz trīs gadu pieredze CRM vai dzīves cikla mārketingā, vēlams finanšu tehnoloģiju, e-komercijas vai tirdzniecības platformu vidē
- Tehniskās prasmes datu vaicājumu veidošanā un analīzē ar SQL
- Pieredze darbā ar Power BI vai citām datu vizualizācijas platformām
- Labas Salesforce Marketing Cloud vai līdzvērtīgu mārketinga automatizācijas sistēmu zināšanas
- Pieredze mākslīgā intelekta izmantošanā CRM jomā, tostarp segmentēšanā, personalizācijā un komunikācijas optimizācijā
- Spēcīgas analītiskās spējas pārvērst uzvedības un darījumu datus rīcības plānos un biznesa stratēģijās
- Angļu valodas zināšanas vidējā līmenī
- Pieredze BNPL vai finanšu tehnoloģiju jomā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Databricks vai lielo datu vides pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
- Spāņu valodas zināšanas vidējā līmenī tiks uzskatītas par priekšrocību
Priekšrocības
- Dzīvības apdrošināšana
- Veselības un zobārstniecības apdrošināšana
- Transporta pabalsts
- Maltīšu un pārtikas pabalsti
- Bērnu aprūpes pabalsts
- Pagarināts bērna kopšanas atvaļinājums
- TotalPass vai Wellhub
- Darba no jebkuras vietas iespēja
- Atlaides Decolar.com platformā
- Golden Farma priekšrocības
- Mājas biroja pabalsts