Koin yra Brazilijos finansinių technologijų įmonė, daugiausia dėmesio skirianti skaitmeniniams mokėjimams ir elektroninės prekybos prekybininkų apsaugai nuo sukčiavimo. Įmonės produktai apima dirbtiniu intelektu pagrįstą apsaugos nuo sukčiavimo technologiją, mokėjimų šliuzą ir „Pix parcelado“ – sprendimą „pirk dabar, mokėk vėliau“. Koin derina mašininį mokymąsi, konfigūruojamas taisykles, operacijų stebėjimą realiuoju laiku ir sukčiavimo nuostolių susigrąžinimo strategijas, kad padėtų interneto verslams pagerinti sėkmingų mokėjimų rodiklį ir kartu sumažinti su sukčiavimu susijusius nuostolius. Įmonė veikia kaip licencijuota mokėjimo įstaiga ir mokėjimo įstaigos korespondentas pagal Brazilijos reguliavimo sistemą.
CRM vadovas, gyvavimo ciklo rinkodara – Koin (hibridinis darbas, Brazilija)
Vadovaukite Koin gyvavimo ciklo rinkodarai, klientų išlaikymui ir CRM automatizavimui Brazilijos mokėjimų ir BNPL finansinių technologijų įmonėje. Paverskite klientų duomenis eksperimentais, gerinančiais įsitraukimą ir augimą.
Aprašymas
- Vadovaukite viso naudotojo gyvavimo ciklo strategijai – nuo įvedimo iki pakartotinio pirkimo, išlaikymo ir suaktyvinimo iš naujo
- Užtikrinkite nuoseklumą visuose klientų komunikacijos keliuose
- Valdykite, ugdykite ir konsultuokite tiesiogiai pavaldžius darbuotojus, nustatydami prioritetus, peržiūrėdami eksperimentus ir palaikydami aukštus techninio įgyvendinimo standartus
- Paverskite elgsenos, sandorių ir įsitraukimo duomenis strateginiais sprendimais
- Nustatykite eksperimentų prioritetus ir kanalų investicijų paskirstymą
- Taikykite griežtą A/B testavimą, kontrolinių grupių kūrimą ir prieauginio poveikio analizę
- Stiprinkite komandos eksperimentavimo gebėjimus ir praktiką
- Susiekite CRM strategiją bei įgyvendinimą su duomenų mokslu
- Naudokite polinkio modelius, vertinimą balais ir pažangų segmentavimą komunikacijos strategijoms gerinti
- Pristatykite vadovybei veiklos rezultatus ir strategines rekomendacijas, pagrįstas aiškiais poveikio rodikliais
Reikalavimai
- Įrodyta tiesioginio žmonių valdymo, ugdymo ir vadovavimo patirtis
- Ne mažesnė kaip trejų metų CRM arba gyvavimo ciklo rinkodaros patirtis, pageidautina finansinių technologijų, elektroninės prekybos ar prekyvietės aplinkoje
- Techniniai gebėjimai teikti duomenų užklausas ir juos analizuoti naudojant SQL
- Patirtis dirbant su Power BI arba kitomis duomenų vizualizavimo platformomis
- Geras Salesforce Marketing Cloud arba panašių rinkodaros automatizavimo sistemų išmanymas
- Patirtis taikant dirbtinį intelektą CRM srityje, įskaitant segmentavimą, personalizavimą ir komunikacijos optimizavimą
- Stiprūs analitiniai gebėjimai elgsenos ir sandorių duomenis paversti veiksmų planais bei verslo strategijomis
- Vidutinio lygio anglų kalbos mokėjimas
- BNPL arba finansinių technologijų patirtis būtų privalumas
- Databricks arba didžiųjų duomenų aplinkų išmanymas būtų privalumas
- Vidutinio lygio ispanų kalbos mokėjimas būtų privalumas
Privalumai
- Gyvybės draudimas
- Sveikatos ir dantų draudimas
- Transporto išmoka
- Maitinimo ir maisto išmokos
- Vaikų priežiūros išmoka
- Pailgintos vaiko priežiūros atostogos
- TotalPass arba Wellhub
- Darbo iš bet kurios vietos tvarka
- Nuolaidos Decolar.com platformoje
- Golden Farma privilegijos
- Išmokos namų biurui