
Koin একটি ব্রাজিলীয় ফিনটেক কোম্পানি, যা ই-কমার্স ব্যবসায়ীদের জন্য ডিজিটাল পেমেন্ট ও জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষভাবে কাজ করে। এর পণ্যগুলোর মধ্যে রয়েছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তানির্ভর অ্যান্টি-ফ্রড প্রযুক্তি, একটি পেমেন্ট গেটওয়ে এবং Pix parcelado—এখন কিনে পরে পরিশোধের একটি সুবিধা। Koin মেশিন লার্নিং, কনফিগারযোগ্য নিয়ম, রিয়েল-টাইম লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতিজনিত ক্ষতি পুনরুদ্ধারের কৌশল একত্র করে অনলাইন ব্যবসাগুলোকে পেমেন্ট কনভার্সন বাড়াতে এবং জালিয়াতিসংক্রান্ত ক্ষতি সীমিত করতে সহায়তা করে। কোম্পানিটি ব্রাজিলের নিয়ন্ত্রক কাঠামোর অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান ও করেসপন্ডেন্ট হিসেবে পরিচালিত হয়।
সিআরএম সুপারভাইজার, লাইফসাইকেল মার্কেটিং – Koin (হাইব্রিড, ব্রাজিল)
Koin-এ লাইফসাইকেল মার্কেটিং, গ্রাহক ধরে রাখা এবং CRM অটোমেশনের নেতৃত্ব দিন—এটি ব্রাজিলের একটি পেমেন্টস ও BNPL ফিনটেক প্রতিষ্ঠান। গ্রাহকের ডেটাকে এমন পরীক্ষায় রূপান্তর করুন যা সম্পৃক্ততা ও প্রবৃদ্ধি বাড়ায়।
বিবরণ
- অনবোর্ডিং থেকে পুনঃক্রয়, গ্রাহক ধরে রাখা এবং পুনঃসক্রিয়করণ পর্যন্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী লাইফসাইকেল কৌশলের নেতৃত্ব দিন
- প্রতিটি গ্রাহক যোগাযোগ যাত্রায় সামঞ্জস্য বজায় রাখুন
- অগ্রাধিকার নির্ধারণ, পরীক্ষাগুলো পর্যালোচনা এবং উচ্চ প্রযুক্তিগত বাস্তবায়ন মান বজায় রেখে সরাসরি অধীনস্থদের পরিচালনা, উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণ দিন
- আচরণগত, লেনদেনভিত্তিক এবং সম্পৃক্ততার ডেটাকে কৌশলগত সিদ্ধান্তে রূপান্তর করুন
- পরীক্ষার অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন এবং বিভিন্ন চ্যানেলে বিনিয়োগ বরাদ্দ ঠিক করুন
- কঠোর A/B টেস্টিং, কন্ট্রোল-গ্রুপ নকশা এবং ইনক্রিমেন্টালিটি বিশ্লেষণ প্রয়োগ করুন
- দলের পরীক্ষামূলক সক্ষমতা ও চর্চার উন্নতি করুন
- CRM কৌশল ও বাস্তবায়নকে ডেটা সায়েন্সের সঙ্গে যুক্ত করুন
- যোগাযোগ কৌশল উন্নত করতে প্রবণতা মডেল, স্কোরিং এবং উন্নত সেগমেন্টেশন ব্যবহার করুন
- স্পষ্ট প্রভাব-ভিত্তিক মেট্রিকের মাধ্যমে নেতৃত্বের কাছে কর্মদক্ষতার ফলাফল ও কৌশলগত সুপারিশ উপস্থাপন করুন
প্রয়োজনীয়তা
- সরাসরি কর্মী পরিচালনা, উন্নয়ন ও নেতৃত্ব দেওয়ার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
- কমপক্ষে তিন বছরের CRM বা লাইফসাইকেল মার্কেটিং অভিজ্ঞতা; ফিনটেক, ই-কমার্স বা মার্কেটপ্লেস পরিবেশে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- SQL ব্যবহার করে ডেটা অনুসন্ধান ও বিশ্লেষণের প্রযুক্তিগত সক্ষমতা
- Power BI বা অন্যান্য ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা
- Salesforce Marketing Cloud বা তুলনীয় মার্কেটিং অটোমেশন সিস্টেমে দক্ষতা
- সেগমেন্টেশন, পার্সোনালাইজেশন এবং যোগাযোগ অপ্টিমাইজেশনসহ CRM-এ AI প্রয়োগের অভিজ্ঞতা
- আচরণগত ও লেনদেনভিত্তিক ডেটাকে কর্মপরিকল্পনা ও ব্যবসায়িক কৌশলে রূপান্তরের শক্তিশালী বিশ্লেষণী সক্ষমতা
- ইংরেজিতে মধ্যবর্তী দক্ষতা
- BNPL বা ফিনটেকে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- Databricks বা বিগ ডেটা পরিবেশ সম্পর্কে জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার
- স্প্যানিশ ভাষায় মধ্যবর্তী দক্ষতা থাকলে অগ্রাধিকার
সুবিধাসমূহ
- জীবন বীমা
- স্বাস্থ্য ও ডেন্টাল বীমা
- যাতায়াত ভাতা
- খাবার ও খাদ্য ভাতা
- শিশু যত্ন সহায়তা
- বর্ধিত পিতামাতার ছুটি
- TotalPass বা Wellhub
- যেকোনো স্থান থেকে কাজের ব্যবস্থা
- Decolar.com প্ল্যাটফর্মে ছাড়
- Golden Farma সুবিধা
- হোম অফিস ভাতা