Koin on Brasiilia finantstehnoloogiaettevõte, mis keskendub digitaalsetele maksetele ja e-kaubanduse kaupmeeste pettuste ennetamisele. Ettevõtte toodete hulka kuuluvad tehisintellektil põhinev pettusevastane tehnoloogia, makselüüs ning Pix parcelado, mis on osta kohe, maksa hiljem lahendus. Koin ühendab masinõppe, kohandatavad reeglid, tehingute reaalajas jälgimise ja pettustest põhjustatud kahjude hüvitamise strateegiad, et aidata veebiettevõtetel parandada maksete õnnestumise määra ning piirata pettustega seotud kahjusid. Ettevõte tegutseb Brasiilia õigusraamistikus tegevusloaga makseasutuse ja makseasutuse vahendajana.
CRM-i juht, elutsükliturundus – Koin (hübriidtöö, Brasiilia)
Juhi Koinis elutsükliturundust, kliendipüsimist ja CRM-i automatiseerimist Brasiilia maksete ja BNPL-i fintech-ettevõttes. Muuda kliendiandmed katseteks, mis parandavad kaasatust ja kasvu.
Kirjeldus
- Juhi kogu kasutaja elutsükli strateegiat alates kasutuselevõtust kuni kordusostu, kliendipüsimise ja taasaktiveerimiseni
- Tagada järjepidevus igas kliendisuhtluse teekonnas
- Juhi, arenda ja juhenda otseseid alluvaid, seades prioriteete, hinnates katseid ja hoides kõrgeid tehnilise teostuse standardeid
- Muuda käitumis-, tehingu- ja kaasatuse andmed strateegilisteks otsusteks
- Sea katsete prioriteedid ja määra kanalitesse tehtavate investeeringute jaotus
- Rakenda ranget A/B-testimist, kontrollrühmade kavandamist ja inkrementaalsuse analüüsi
- Arenda meeskonna katsetamisvõimekust ja -praktikaid
- Seo CRM-i strateegia ja elluviimine andmeteadusega
- Kasuta kalduvusmudeleid, skoorimist ja täiustatud segmenteerimist suhtlusstrateegiate parandamiseks
- Esitle juhtkonnale tulemusi ja strateegilisi soovitusi selgete mõju mõõdikutega
Nõuded
- Tõendatud kogemus inimeste otsese juhtimise, arendamise ja eestvedamisega
- Vähemalt kolm aastat CRM-i või elutsükliturunduse kogemust, eelistatavalt fintech-, e-kaubanduse või turuplatvormi keskkonnas
- Tehniline võimekus teha SQL-i abil andmepäringuid ja andmeid analüüsida
- Kogemus Power BI või teiste andmevisualiseerimise platvormidega
- Salesforce Marketing Cloudi või võrreldavate turundusautomaatika süsteemide hea tundmine
- Kogemus tehisintellekti rakendamisel CRM-is, sealhulgas segmenteerimises, personaliseerimises ja suhtluse optimeerimises
- Tugev analüüsivõime muuta käitumis- ja tehinguandmed tegevuskavadeks ning äristrateegiateks
- Inglise keele kesktaseme oskus
- BNPL-i või fintech-i kogemus tuleb kasuks
- Databricksi või suurandmete keskkondade tundmine tuleb kasuks
- Hispaania keele kesktaseme oskus tuleb kasuks
Hüved
- Elukindlustus
- Tervise- ja hambaravikindlustus
- Transporditoetus
- Toidu- ja söögitoetused
- Lapsehoiutoetus
- Pikendatud lapsehoolduspuhkus
- TotalPass või Wellhub
- Work from Anywhere'i töökorraldus
- Soodustused Decolar.com-i platvormil
- Golden Farma hüved
- Kodukontori toetus