LogoFresh Jobs Ahead
World Kinect
World Kinect
5,001 – 10,000 Pekerja
LogistikPerundinganTenaga
World Kinect beroperasi dalam industri tenaga global dan menyokong pelanggan dalam bidang penerbangan, pengangkutan marin dan pengangkutan darat. Perniagaannya menggabungkan pemerolehan tenaga, pembrokeran, bekalan dan pengurusan risiko dengan platform pengedaran yang luas untuk melayani pelanggan di pasaran antarabangsa. Syarikat ini turut mengusahakan inisiatif kelestarian, termasuk mendapatkan tenaga boleh baharu, skim perdagangan pelepasan, penyahkarbonan dan penyelesaian kecekapan tenaga. Dengan pasukan yang merangkumi perundingan, logistik dan tenaga, World Kinect menawarkan pelbagai fungsi yang berkaitan dengan pergerakan, pengurusan dan peralihan tenaga.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Perkhidmatan Pelanggan – World Kinect, Elland Hibrid

Memimpin dan membangunkan pasukan perkhidmatan pelanggan di Elland untuk World Kinect, sambil menyokong kepuasan pelanggan, prestasi operasi dan hubungan pihak berkepentingan yang berkesan.

GBUnited KingdomHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerkhidmatan Perhubungan KlienWakil Perkhidmatan Pelanggan

Penerangan

  • Mengurus, membimbing dan membangunkan Pasukan Perkhidmatan Pelanggan
  • Mengagihkan beban kerja dan memastikan keutamaan diselesaikan mengikut jadual
  • Mengadakan pertemuan empat mata, sesi bimbingan dan semakan prestasi
  • Membina persekitaran pasukan yang positif, kolaboratif dan berprestasi tinggi
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang profesional, pantas dan tepat
  • Mengurus pertanyaan, eskalasi dan aduan pelanggan sehingga selesai
  • Bertindak sebagai hubungan eskalasi kanan untuk urusan pelanggan yang kompleks
  • Menjejaki beban kerja, tahap perkhidmatan dan petunjuk prestasi utama
  • Mendorong penambahbaikan proses perkhidmatan pelanggan dan penyampaian operasi
  • Memastikan aktiviti pasukan mematuhi dasar syarikat dan piawaian industri
  • Memastikan prosedur pasukan sentiasa terkini dan didokumentasikan dengan baik
  • Bekerjasama rapat dengan Jualan, Operasi, pembekal dan pemimpin kanan
  • Melaporkan prestasi, risiko dan peluang pasukan kepada pengurusan kanan
  • Mengikuti perkembangan pasaran dan industri serta memberikan cadangan yang berkaitan

Keperluan

  • Pengalaman memimpin atau mengurus pasukan khidmat pelanggan, perkhidmatan pelanggan, pengurusan akaun atau sokongan operasi
  • Keupayaan yang terbukti untuk membimbing, memotivasikan dan membangunkan ahli pasukan
  • Latar belakang dalam mengendalikan eskalasi pelanggan dan isu perkhidmatan
  • Keupayaan yang kukuh dalam pengurusan pihak berkepentingan
  • Pengalaman menambah baik proses dan meningkatkan prestasi operasi
  • Kemahiran kepimpinan dan pengurusan manusia yang berkesan
  • Kemahiran komunikasi dan pembinaan hubungan yang cemerlang
  • Pendekatan yang kukuh terhadap penyelesaian masalah
  • Perhatian yang sangat teliti terhadap perincian
  • Kemahiran organisasi dan penetapan keutamaan yang cemerlang
  • Keupayaan untuk kekal tenang dan produktif di bawah tekanan
  • Mahir menggunakan Microsoft Office

Faedah

  • Akses kepada latihan dan peluang pembelajaran berterusan
  • Jadual kerja hibrid dengan kehadiran di pejabat di Elland pada Isnin hingga Rabu dan bekerja dari jauh pada Khamis dan Jumaat

Pekerjaan Berkaitan

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Jurubahasa Bahasa Inggeris-Sepanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Pekerja
HospitalitiLogistikPenjagaan kesihatan
ARArgentinaBOBoliviaBRBrazilCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDORepublik DominicaECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaJarak jauhSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolPenterjemah

Mentafsir dari jauh antara penutur bahasa Inggeris dan Sepanyol dalam persekitaran perubatan, kewangan, khidmat sosial dan khidmat pelanggan. Menyediakan sokongan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Pembantu Eksekutif Jarak Jauh, Jangkauan dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan
PHFilipina
₱45,000 / bulan
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisPembantu eksekutif

Mengurus sokongan pentadbiran, CRM, jangkauan dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang menyediakan bakat dari pasaran sedang pesat membangun kepada pelanggan global. Menyokong dua pelanggan yang berurusan dengan UK dalam pentadbiran harian dan kempen kreatif.

Buka
SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Jualan, Lif dan Sistem Parkir Kereta

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pekerja
INIndiaHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualan

Memacu jualan lif dan sistem parkir kereta di Wilayah Barat Mumbai. Membina hubungan dengan pelanggan dan pengedar serta mengurus urusan daripada pertanyaan awal hingga pelaksanaan projek.

Buka