مدير مبيعات عن بُعد، فرنسا
Emma – The Sleep Company
نمِّ أعمال إيما في منتجات النوم بالجملة في أنحاء فرنسا عبر تطوير حسابات الشركاء وتنفيذ العروض وتعزيز علاقات العملاء وتدريب فرق المبيعات في المتاجر.
فتح
تعمل World Kinect في قطاع الطاقة العالمي، وتدعم العملاء في مجالات الطيران والنقل البحري والنقل البري. تجمع أعمالها بين شراء الطاقة والوساطة فيها وتوريدها وإدارة مخاطرها، إلى جانب منصة توزيع واسعة مصممة لخدمة العملاء في الأسواق الدولية. كما تعمل الشركة على مبادرات الاستدامة، بما في ذلك الحصول على الطاقة المتجددة، وأنظمة تداول الانبعاثات، وإزالة الكربون، وحلول كفاءة الطاقة. وتضم World Kinect فرقًا متخصصة في الاستشارات والخدمات اللوجستية والطاقة، وتوفر مجموعة من الوظائف المرتبطة بنقل الطاقة وإدارتها والتحول إليها.
مدير خدمات العملاء – وورلد كينكت، إيلاند بنظام هجين
قيادة فريق خدمات العملاء وتطويره في إيلاند لدى وورلد كينكت، مع دعم رضا العملاء والأداء التشغيلي وبناء علاقات فعّالة مع أصحاب المصلحة.
الوصف
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه وتطويره
- توزيع أعباء العمل وضمان إنجاز الأولويات في الموعد المحدد
- عقد اجتماعات فردية وجلسات تدريب ومراجعات للأداء
- بناء بيئة عمل إيجابية وتعاونية وعالية الأداء
- تقديم دعم احترافي وسريع ودقيق للعملاء
- إدارة استفسارات العملاء وحالات التصعيد والشكاوى حتى حلها
- العمل كجهة اتصال عليا للتصعيد في المسائل المعقدة المتعلقة بالعملاء
- متابعة أعباء العمل ومستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية
- دفع التحسينات في عمليات خدمة العملاء والتسليم التشغيلي
- ضمان توافق أنشطة الفريق مع سياسات الشركة ومعايير القطاع
- الحفاظ على تحديث إجراءات الفريق وتوثيقها بشكل جيد
- العمل عن كثب مع المبيعات والعمليات والموردين وكبار القادة
- رفع تقارير عن أداء الفريق والمخاطر والفرص إلى الإدارة العليا
- متابعة تطورات السوق والقطاع وتقديم التوصيات ذات الصلة
المتطلبات
- خبرة في قيادة أو إدارة فريق لخدمة العملاء أو خدمات العملاء أو إدارة الحسابات أو دعم العمليات
- القدرة المثبتة على تدريب أعضاء الفريق وتحفيزهم وتطويرهم
- خبرة في التعامل مع تصعيدات العملاء ومشكلات الخدمة
- قدرة قوية على إدارة أصحاب المصلحة
- خبرة في تحسين العمليات وتعزيز الأداء التشغيلي
- مهارات فعّالة في القيادة وإدارة الأفراد
- قدرات ممتازة على التواصل وبناء العلاقات
- نهج قوي في حل المشكلات
- اهتمام دقيق بالتفاصيل
- مهارات ممتازة في التنظيم وتحديد الأولويات
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والإنتاجية تحت الضغط
- إتقان استخدام Microsoft Office
المزايا
- إمكانية الاستفادة من التدريب وفرص التعلم المستمر
- نظام عمل هجين مع الحضور إلى المكتب في إيلاند من الاثنين إلى الأربعاء والعمل عن بُعد يومي الخميس والجمعة
وظائف ذات صلة
مطوّر أول للأنظمة الخلفية (Python) في Razor Labs
Razor Labs51 – 200 الموظفون
الذكاء الاصطناعي
طوّر خدمات Python قابلة للتوسّع لمنصة DataMind AI للذكاء الصناعي في القطاع الصناعي من Razor Labs. أسهم في تصميم الأنظمة الموزعة والتحليلات وتشخيص الآلات في الوقت الفعلي.
فتح
مهندس أول للواجهات المتكاملة، Angular وJava
Jimmy Technologies
التشيك37 € – 43 € / ساعة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس الواجهة الخلفيةمهندس برمجياتحدّث إجراءات العمل المالية المعتمدة على Excel وAccess عبر تطوير تطبيقات ومكونات خدمات مؤسسية باستخدام Java وAngular. قدّم البرمجيات خلال دورة حياتها كاملة، مع استخدام عملي لوكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي.
فتح
مهندس برمجيات أول، بايثون وبيانات سحابية (بولندا، عن بُعد)
Software Mind
طوّر خدمات بايثون آمنة وخطوط بيانات لعملاء Software Mind حول العالم. أنشئ تطبيقات سحابية وتكاملات وتقارير مؤتمتة وتدفقات بيانات موحّدة.
فتح
خبير نمذجة بيانات أول (بايثون) – الخدمات المصرفية
Optiveumطوّر نماذج بيانات باستخدام بايثون وSQL لعمليات الائتمان والتمويل لدى عميل مصرفي. حوّل احتياجات الأعمال إلى حلول متكاملة قابلة للتوسع.
فتح
مهندس تطبيقات Java — تايبيه، عمل من مقر الشركة
Atos
طوّر تطبيقات Java لدى Atos، شركة عالمية للتحول الرقمي والخدمات الرقمية. أنشئ حلولاً للدفع والخدمات المصرفية باستخدام Java وSpring وواجهات REST وقواعد البيانات وأطر عمل الويب.
فتح
مهندس Java، الخدمات المصرفية
Qualysoft
رومانياهجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس الواجهة الخلفيةمهندس برمجياتطوّر تطبيقات مصرفية آمنة وعالية التوافر باستخدام Java وSpring لدى Qualysoft، شركة دولية للاستشارات التقنية وهندسة البرمجيات. أنشئ الخدمات وادعم أنظمة المؤسسات قيد التشغيل.
فتح
مهندس قواعد بيانات أول، SQL Server
Amadeus
صمّم وادعم بيئات SQL Server عالية التوافر في Amadeus، وحسّن أداء قواعد البيانات ومرونتها. تعاون مع فرق الهندسة المعمارية والتطوير وموثوقية المواقع والعمليات.
فتح
مطور أول .NET
EYأنشئ خدمات مصغّرة سحابية وتطبيقات متكاملة لفرق EY العالمية. قد المشاريع، وحافظ على جودة الشيفرة، وأرشد المطورين المبتدئين.
فتح
أخصائي رفض مطالبات الفوترة عن بُعد (الهند)
Harris Global Business Services (GBS)تحرّ investigate?
فتح