World Kinect
World Kinect
5.001 – 10.000 Zaposlenici
EnergetikaLogistikaSavjetovanje
World Kinect posluje u globalnoj energetskoj industriji te pruža podršku korisnicima u zrakoplovstvu, pomorskom i kopnenom prometu. Njegovo poslovanje objedinjuje nabavu energije, brokerske usluge, opskrbu i upravljanje rizicima sa širokom distribucijskom platformom namijenjenom korisnicima na međunarodnim tržištima. Tvrtka radi i na inicijativama održivosti, uključujući nabavu energije iz obnovljivih izvora, sustave trgovanja emisijama, dekarbonizaciju i rješenja za energetsku učinkovitost. Timovi iz područja savjetovanja, logistike i energetike nude različite funkcije povezane s kretanjem, upravljanjem i energetskom tranzicijom.

Voditelj korisničkih usluga – World Kinect, Elland, hibridni rad

Vodite i razvijajte tim korisničkih usluga u tvrtki World Kinect u Ellandu te podržavajte zadovoljstvo korisnika, operativnu učinkovitost i kvalitetne odnose s dionicima.

Opis

  • Voditi, mentorirati i razvijati tim korisničkih usluga
  • Raspoređivati radna opterećenja i osiguravati pravodobno izvršavanje prioriteta
  • Održavati individualne sastanke, coaching sesije i procjene učinka
  • Graditi pozitivno, suradničko i uspješno timsko okruženje
  • Pružati profesionalnu, brzu i točnu korisničku podršku
  • Rješavati upite, eskalacije i pritužbe korisnika do konačnog rješenja
  • Biti viša kontaktna osoba za eskalacije složenih korisničkih pitanja
  • Pratiti radno opterećenje, razinu usluge i ključne pokazatelje uspješnosti
  • Poticanjem poboljšanja unapređivati procese korisničkih usluga i operativnu isporuku
  • Osigurati da aktivnosti tima budu u skladu s pravilima tvrtke i industrijskim standardima
  • Održavati timske postupke ažurnima i dobro dokumentiranima
  • Blisko surađivati s prodajom, operacijama, dobavljačima i višim rukovodstvom
  • Izvještavati više rukovodstvo o učinku tima, rizicima i prilikama
  • Pratiti razvoj tržišta i industrije te davati relevantne preporuke

Zahtjevi

  • Iskustvo u vođenju ili upravljanju timom korisničkih usluga, usluga za klijente, upravljanja korisničkim računima ili operativne podrške
  • Dokazana sposobnost coachinga, motiviranja i razvoja članova tima
  • Iskustvo u rješavanju eskalacija korisnika i problema s uslugama
  • Izražene sposobnosti upravljanja odnosima s dionicima
  • Iskustvo u poboljšanju procesa i povećanju operativne učinkovitosti
  • Učinkovite liderske vještine i vještine upravljanja ljudima
  • Izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost izgradnje odnosa
  • Izražen pristup rješavanju problema
  • Iznimna pažnja posvećena detaljima
  • Izvrsne organizacijske vještine i sposobnost određivanja prioriteta
  • Sposobnost ostati smiren i produktivan pod pritiskom
  • Poznavanje programa Microsoft Office

Pogodnosti

  • Pristup edukacijama i mogućnostima kontinuiranog učenja
  • Hibridni raspored s dolaskom u ured u Ellandu od ponedjeljka do srijede te radom na daljinu četvrtkom i petkom

Povezani poslovi

CTI Clinical Trial and Consulting Services

Viši suradnik za kliničko praćenje

CTI Clinical Trial and Consulting Services

Pratite klinička ispitivanja za CTI, globalnu ugovornu istraživačku organizaciju, te nadzirite posjete centrima, regulatornu dokumentaciju, ispitivane lijekove i rezultate studija. Koordinirajte upravljanje centrima i aktivnosti studija s istraživačima, sponzorima, klijentima i internim timovima.

Otvori
MSK

Koordinator kliničkih istraživanja – New York, NY (hibridno)

MSK

Podržite istraživanje raka u Memorial Sloan Kettering Cancer Center prikupljanjem kliničkih podataka i sudjelovanjem u studijama koje uključuju pacijente. Vodite točnu istraživačku dokumentaciju i koordinirajte protokole studija s istraživačkim timovima i timovima za skrb.

Otvori
Emory University

Koordinator kliničkih istraživanja III – zarazne bolesti — Emory University

Emory University

Vodi klinička ispitivanja i istraživačke projekte u području zaraznih bolesti u bolnici Grady Hospital sveučilišta Emory. Koordinira podatke istraživanja, uključivanje sudionika, usklađenost s propisima, komunikaciju s naručiteljima i usmjeravanje zaposlenika.

Otvori
Emory University

Koordinator kliničkih istraživanja II – zarazne bolesti – Emory University

Emory University

Koordinirajte klinička ispitivanja zaraznih bolesti na Medicinskom fakultetu Emory University te nadzirite aktivnosti sudionika, uzorke, dokumentaciju ispitivanja i regulatorne prijave. Podržavajte provedbu ispitivanja upravljanjem bazama podataka, usklađenošću s protokolima, sastancima s naručiteljima i usmjeravanjem mlađih članova tima.

Otvori
Emory University

Koordinator kliničkih istraživanja I, zarazne bolesti

Emory University

Koordinirajte klinička ispitivanja zaraznih bolesti na Sveučilištu Emory i u bolnici Grady, uz podršku pri regrutiranju sudionika, istraživačkim podacima, prikupljanju uzoraka i postupcima ispitivanja. Posao obuhvaća i praćenje regulatornih obveza, osiguranje kvalitete i dokumentaciju ispitivanja.

Otvori
Johnson & Johnson

Glavni inženjer cloud platforme za digitalno snimanje u Johnson & Johnsonu

Johnson & Johnson

Vodite strategiju cloud platformi, generativne umjetne inteligencije i snimanja za istraživanje i razvoj u Johnson & Johnsonu. Usmjeravajte uvođenje tehnologije u globalnim timovima za digitalno snimanje.

Otvori
Fannie Mae

Savjetnik za cloud inženjerstvo

Fannie Mae
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BB2BFinancijeNekretnine

Savjetujte o sigurnom cloud inženjerstvu za misiju tvrtke Fannie Mae u području financiranja stanovanja. Oblikujte otporne platforme, automatizaciju i cloud strategiju na AWS-u, Azureu i Google Cloudu.

Otvori
ICON plc

Viši suradnik za klinička istraživanja (Kanada, rad na daljinu)

ICON plc

Pratite klinička ispitivanja za ICON na istraživačkim lokacijama i na daljinu. Podržavajte pridržavanje protokola, smjernica ICH-GCP-a, standardnih postupaka i primjenjivih propisa.

Otvori
Solventum

Viši inženjer/inženjerka za AI u oblaku

Solventum

Gradite sigurne platforme Azure za Solventumova zdravstvena AI rješenja i razvijajte sustave u oblaku od provjere koncepta do produkcije. Radit ćete s generativnom umjetnom inteligencijom, RAG-om i poslovnim integracijama u reguliranim okruženjima.

Otvori