World Kinect
World Kinect
5001 – 10 000 Töötajad
EnergeetikaLogistikaNõustamine
World Kinect tegutseb ülemaailmses energiasektoris, toetades lennunduse, meretranspordi ja maismaatranspordi kliente. Ettevõtte tegevus ühendab energia hankimise, vahendamise, tarnimise ja riskijuhtimise laia jaotusplatvormiga, mis on loodud klientide teenindamiseks rahvusvahelistel turgudel. Ettevõte tegeleb ka kestlikkuse algatustega, sealhulgas taastuvenergia hankimise, heitkogustega kauplemise süsteemide, süsinikdioksiidiheite vähendamise ja energiatõhususe lahendustega. Konsultatsiooni, logistika ja energiaga tegelevad meeskonnad pakuvad mitmesuguseid rolle, mis on seotud energia liikumise, haldamise ja üleminekuga.

Klienditeenuste juht – World Kinect, Elland, hübriidtöö

Juhi ja arenda Ellandis World Kinecti klienditeenuste meeskonda, toetades klientide rahulolu, tegevuse tulemuslikkust ja tõhusaid sidemesisuhteid.

Kirjeldus

  • Juhi, juhenda ja arenda klienditeenuste meeskonda
  • Jaga tööülesandeid ja taga prioriteetide õigeaegne täitmine
  • Korralda üks-ühele vestlusi, juhendamissessioone ja tulemuslikkuse ülevaatusi
  • Loo positiivne, koostöine ja tulemuslik meeskonnakeskkond
  • Paku professionaalset, kiiret ja täpset kliendituge
  • Halda klientide päringuid, eskalatsioone ja kaebusi kuni lahenduseni
  • Ole keerukate kliendiküsimuste kõrgeima taseme eskalatsioonikontakt
  • Jälgi töökoormust, teenusetasemeid ja peamisi tulemusnäitajaid
  • Edenda klienditeenindusprotsesside ja tegevuse tõhususe parandamist
  • Taga, et meeskonna tegevus järgiks ettevõtte põhimõtteid ja valdkonna standardeid
  • Hoia meeskonna töökorraldus ajakohasena ja hästi dokumenteerituna
  • Tee tihedat koostööd müügi, operatsioonide, tarnijate ja tippjuhtidega
  • Teata tippjuhtkonnale meeskonna tulemuslikkusest, riskidest ja võimalustest
  • Jälgi turu ja valdkonna arenguid ning anna asjakohaseid soovitusi

Nõuded

  • Kogemus klienditeeninduse, kliendisuhete halduse või operatiivse toe meeskonna juhtimise või haldamisega
  • Tõestatud suutlikkus meeskonnaliikmeid juhendada, motiveerida ja arendada
  • Kogemus klientide eskalatsioonide ja teenuseprobleemide lahendamisel
  • Tugev sidemete haldamise oskus
  • Kogemus protsesside parandamisel ja tegevuse tulemuslikkuse suurendamisel
  • Tõhusad juhtimis- ja personalijuhtimise oskused
  • Suurepärased suhtlemis- ja suhete loomise oskused
  • Tugev probleemilahendusoskus
  • Väga hea detailitäpsus
  • Suurepärased organiseerimis- ja prioriseerimisoskused
  • Võime jääda surve all rahulikuks ja tulemuslikuks
  • Microsoft Office'i kasutamise oskus

Hüved

  • Juurdepääs koolitustele ja pidevatele õppimisvõimalustele
  • Hübriidgraafik, mille alusel töötatakse Ellandi kontoris esmaspäevast kolmapäevani ning kaugtööna neljapäeval ja reedel

Seotud töökohad

KION Group

Laoautomaatika lahenduste projekteerimisinsener

KION Group

Töötad Dematicus välja materjalikäitluse ja laoautomaatika lahendusi ning teisendad klientide vajadused tehnilisteks ja kulutõhusateks kavanditeks. Töö hõlmab pakkumiste koostamist, kulude hindamist, riskide maandamist ja koordineerimist kuni projektide elluviimise üleandmiseni.

Ava
BLUE ORIGIN

Vanem GN&C süsteemiinsener, püsiv kohalolek Kuul

BLUE ORIGIN

Juhi Blue Origini kuumaanduri juhtimis-, navigatsiooni- ja kontrollisüsteemide (GN&C) inseneritööd, sealhulgas nõuete, verifitseerimise ja jõudlusega seotud tegevusi. Toeta NASA Human Landing Systemi programmi ja püsiva Kuul transpordi taristu arendamist.

Ava
FluidStack

Peainsener, elektritootmine – FluidStack (kohapealne, Texas)

FluidStack

Juhi FluidStacki gigavatise tehisintellekti elektritaristu tootmissüsteeme alates moodulite valmistamisest kuni käikulaskmiseni. Ühtlusta tootmine, tarnijate kvaliteet ja paigaldustööd mitmes samaaegses tootmiskohas.

Ava