LogoFresh Jobs Ahead
France Télévisions
France Télévisions
5,001 – 10,000 Pekerja
MediaTelekomunikasi
France Télévisions ialah kumpulan audiovisual perkhidmatan awam terkemuka di Perancis yang beroperasi dalam sektor media dan telekomunikasi. Melalui saluran televisyen dan programnya, kumpulan ini menjangkau khalayak nasional yang luas serta menyumbang kepada kehidupan sosial dan budaya Perancis. Pasukannya membangunkan dan menyampaikan kandungan dengan tumpuan berterusan terhadap kualiti editorial, tanggungjawab perkhidmatan awam dan keperluan penonton yang sentiasa berubah.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Penganalisis Data CRM – France Télévisions, Paris (Di Pejabat)

Menganalisis kempen CRM, tingkah laku pengguna dan perjalanan pelanggan untuk France Télévisions di Paris. Menggunakan data untuk menambah baik strategi pembahagian, pemperibadian, penglibatan dan pengekalan.

FRPerancisDi lokasiKontrakJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: PerancisPenganalisis Data

Penerangan

  • Menyokong pasukan CRM dalam menilai komunikasi keluar melalui e-mel, surat berita, pemberitahuan tolak dan pemesejan dalam aplikasi
  • Menyediakan semakan prestasi dan analisis kempen CRM, surat berita editorial serta perjalanan pelanggan
  • Memantau petunjuk prestasi utama dan mengenal pasti peluang penambahbaikan
  • Meneliti tingkah laku pengguna, corak penggunaan, perjalanan dan pemacu penglibatan
  • Mencadangkan tindakan untuk meningkatkan prestasi, penglibatan dan pengekalan
  • Menilai eksperimen seperti ujian A/B, perjalanan baharu dan pembahagian yang disemak semula
  • Mewujudkan segmen kempen bersama pasukan CRM dan Data
  • Mendapatkan data tambahan untuk mengukuhkan pemperibadian dan penyasaran
  • Menukarkan keperluan perniagaan kepada spesifikasi Kejuruteraan Data, mengawasi penyampaian dan mendokumentasikan aset data
  • Membantu mentakrifkan petunjuk perniagaan dan data yang diperlukan untuk pengurusan prestasi yang berkesan
  • Mengekalkan kualiti, kebolehpercayaan dan kejelasan data
  • Membina dan menambah baik papan pemuka CRM
  • Mencari cara untuk memperhalus penyasaran, perjalanan pelanggan, kekerapan hubungan dan tekanan pemesejan
  • Memajukan strategi CRM dan pemahaman audiens melalui analisis berasaskan data
  • Membentangkan cerapan dan menggalakkan pembuatan keputusan berasaskan data merentas pasukan perniagaan
  • Menjalankan analisis penerokaan terhadap segmen dan tingkah laku pelanggan
  • Menyemak program tinjauan yang sedang berjalan dan melaksanakan penyelidikan pemasaran

Keperluan

  • Mahir dalam analisis data CRM dan pemasaran, termasuk pengukuran prestasi
  • Kemahiran Excel lanjutan
  • Berpengalaman menggunakan alat visualisasi data, khususnya Power BI
  • Berpengalaman menggunakan platform analitik web, khususnya Piano Analytics
  • Pemahaman kukuh tentang pembahagian, penyasaran, pemperibadian dan penilaian prestasi
  • Pengetahuan tentang Adobe Campaign, Airship, Piano Analytics, Mediarithmics atau Platform Data Pelanggan merupakan kelebihan
  • Keupayaan analitis dan sintesis yang kukuh
  • Mampu menukarkan data kompleks kepada cadangan yang jelas dan praktikal
  • Sifat ingin tahu, pertimbangan kritis yang baik dan minat terhadap eksperimen
  • Pendekatan berorientasikan hasil dengan komitmen terhadap penambahbaikan berterusan
  • Tahap ketepatan dan ketelitian yang tinggi
  • Mampu bekerjasama dengan berkesan bersama pasukan CRM dan Data
  • Yakin berkomunikasi dengan pihak berkepentingan teknikal dan perniagaan
  • Semangat kerja berpasukan dan kemahiran komunikasi yang kukuh
  • Ijazah sarjana atau kelayakan pendidikan tinggi yang setara
  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam analisis data CRM atau pemasaran, sebaiknya dalam persekitaran digital dengan trafik tinggi

Faedah

  • Faedah Jawatankuasa Sosial dan Ekonomi Pekerja (CSE)
  • Kerja jarak jauh
  • Persekitaran profesional yang merangsang
  • Peluang menyokong transformasi digital France Télévisions
  • Pendedahan kepada inisiatif CRM, surat berita editorial, pemperibadian dan penglibatan audiens
  • Peluang menyumbang kepada strategi penglibatan pelanggan merentas tawaran Kumpulan
  • Pasukan CRM pakar yang memfokuskan amalan uji dan pelajari serta penambahbaikan berterusan

Pekerjaan Berkaitan

Aggreko

Ketua Kanan Penglibatan Pelanggan – Toronto

Aggreko
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BPembuatanTenaga
CAKanada
$110,000 – $130,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PerancisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Pimpin projek pelanggan dan penyampaian perkhidmatan Aggreko di Toronto dengan menyelaraskan pasukan operasi, jualan dan teknikal. Bina hubungan pelanggan, selesaikan isu perkhidmatan dan gunakan cerapan prestasi untuk meningkatkan pengekalan serta hasil operasi.

Buka
Northrop Grumman

Pengurus Kanan Penglibatan Pelanggan, Program Sentinel

Northrop Grumman
LogistikPembuatanPertahanan
USAmerika SyarikatCACaliforniaUTUtah
$151,500 – $263,200 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Menerajui penglibatan pelanggan bagi program pertahanan Sentinel Northrop Grumman, sambil menyokong kepimpinan kanan dan pihak berkepentingan Jabatan Pertahanan. Menyelaras taklimat, lawatan, acara, belanjawan dan pasukan pelbagai fungsi.

Buka
Akamai Technologies

Pengurus Penglibatan II, Program Awan Kerajaan

Akamai Technologies
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BKeselamatan siberPenghantaran KandunganPengkomputeran awan
USAmerika Syarikat
$119,600 – $215,400 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengurus
Awan

Membimbing strategi awan untuk organisasi kerajaan di Amerika Syarikat dan Kanada menggunakan platform awan teragih, keselamatan dan penghantaran kandungan Akamai. Mengurus program pelanggan daripada prajualan hingga penyampaian perkhidmatan.

Buka