Chobani ialah syarikat makanan yang paling dikenali kerana yogurt Greek dan produk yogurt yang lain. Usahanya tertumpu pada penghasilan makanan menggunakan bahan semula jadi serta memperluas akses kepada pilihan yang berkhasiat. Syarikat ini turut menyokong inisiatif komuniti dan menitikberatkan kesejahteraan serta keterangkuman pekerja. Pasukan Chobani merangkumi bidang pembuatan makanan dan operasi berkaitan, dengan peluang pekerjaan di seluruh perniagaannya.
Eksekutif Kanan Kesetiaan Komuniti
Menerajui khidmat pengguna dan program kesetiaan untuk jenama yogurt, kopi dan kesejahteraan Chobani. Tugas merangkumi data CRM, penambahbaikan proses, pelaporan dan bimbingan ahli pasukan.
Penerangan
- Menerajui khidmat pengguna dan memberikan pengalaman pelanggan yang mantap sambil mengumpulkan data berguna serta berkongsi maklumat tentang Chobani, produknya, misi dan nilainya.
- Mengurus kerja jabatan yang lebih luas, termasuk pembangunan program serta penambahbaikan sistem dan proses.
- Menyelia program yang mengukuhkan sistem bersama seluruh pasukan.
- Menjadi sumber rujukan syarikat tentang spesifikasi dan penerangan produk, fakta pemakanan, ramuan dan isu sosial.
- Merekod butiran transaksi pengguna dengan tepat dalam sistem CRM.
- Melaporkan mutu dan maklum balas pengguna untuk membantu meningkatkan produktiviti dan memaklumkan keputusan perniagaan.
- Membimbing dan memberikan tunjuk ajar kepada ahli pasukan junior.
- Menjawab soalan dan kebimbangan tentang pengiklanan Chobani, pemesejan jenama dan berita semasa.
- Mencapai sasaran mutu dan produktiviti bagi interaksi dengan pengguna.
- Meningkatkan aduan yang berpotensi memberi kesan besar kepada perniagaan kepada pihak berkaitan.
- Melaksanakan tugas lain apabila diperlukan.
Keperluan
- Ijazah kolej, atau diploma sekolah menengah bersama pengalaman yang berkaitan.
- Sekurang-kurangnya 4–6 tahun pengalaman yang berkaitan.
- Keupayaan memimpin dan menggalakkan kejayaan serta kerjasama pasukan.
- Keupayaan memahami dan menyampaikan cita-cita jenama serta budaya Chobani.
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang mantap.
- Keupayaan mempelajari bahan dan maklumat baharu dengan cepat.
- Keupayaan mengurus situasi yang tertekan sambil mengekalkan nada dan mesej yang sesuai.
- Keupayaan bekerja secara kolaboratif dan berdikari dengan penyeliaan minimum.
- Keupayaan untuk pergi ke lokasi Norwich atau New Berlin dalam masa 90 minit.
Faedah
- Ganjaran bonus
- Ekuiti
- Perlindungan perubatan
- Perlindungan pergigian
- Perlindungan penglihatan
- Insurans hilang upaya
- Akaun simpanan kesihatan
- Akaun perbelanjaan fleksibel
- Bayaran balik yuran pengajian
- Padanan 401(k) sebanyak 100% bagi sehingga 5% daripada gaji yang layak
- Bantuan kesuburan
- Bantuan penjagaan anak
- Cuti ibu bapa bergaji penuh selama 12 minggu selepas enam bulan pekerjaan berterusan
- Program bantuan pekerja
- Diskaun kecergasan
- Bayaran balik kesejahteraan
- Akses kepada gim di lokasi tertentu
- Buletin kesejahteraan bulanan
- 120 jam cuti berbayar
- 11 hari cuti umum berbayar
- Cuti sukarelawan berbayar