Chobani 是一家食品公司，以希腊酸奶及其他酸奶产品闻名。公司致力于使用天然原料制作食品，并让更多人能够获得营养丰富的选择。公司也支持社区项目，重视员工福祉与包容性。Chobani 团队涵盖食品制造及相关运营业务，公司各部门均有招聘机会。
高级社群忠诚度专员
负责乔巴尼酸奶、咖啡及健康品牌的消费者服务与忠诚度项目。 工作涵盖客户关系管理数据、流程优化、报告及团队成员指导。
描述
- 负责消费者服务，提供优质客户体验，同时收集有用数据并分享乔巴尼及其产品、使命和价值观的信息。
- 管理更广泛的部门工作，包括项目开发以及系统和流程改进。
- 监督相关项目，强化团队共用系统。
- 作为公司内部产品规格、描述、营养成分、配料和社会议题方面的资源。
- 在客户关系管理系统中准确记录消费者交易详情。
- 报告质量情况和消费者反馈，为提升生产效率和业务决策提供依据。
- 指导并辅导初级团队成员。
- 回应有关乔巴尼广告、品牌信息和时事新闻的问题与疑虑。
- 达到消费者互动的质量和效率目标。
- 将可能对业务造成重大影响的投诉逐级上报。
- 根据需要承担其他职责。
任职要求
- 大学学历，或高中学历并具备相关经验。
- 至少4至6年相关工作经验。
- 能够带领并激励团队取得成功、促进协作。
- 能够理解并传达乔巴尼的品牌理念和文化。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 能够快速学习新知识和信息。
- 能够妥善应对压力情境，同时保持恰当的语气和表达。
- 能够在极少监督下协作工作并独立完成任务。
- 能够在90分钟内前往诺里奇或新柏林的工作地点。
福利待遇
- 奖金
- 股权
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 残障保险
- 健康储蓄账户
- 灵活支出账户
- 学费报销
- 符合条件的薪酬中，最高5%的部分可获100%的401(k)缴费匹配
- 生育辅助
- 托儿补助
- 连续任职满六个月后，可享12周全薪育儿假
- 员工援助计划
- 健身折扣
- 健康福利报销
- 部分地点可使用现场健身房
- 每月健康通讯
- 120小时带薪休假
- 11个带薪假日
- 带薪志愿服务假