Chobani היא חברת מזון הידועה בעיקר בזכות היוגורט היווני שלה ומוצרי יוגורט נוספים. פעילותה מתמקדת בהכנת מזון מחומרים טבעיים ובהרחבת הנגישות לאפשרויות תזונתיות ומזינות. החברה תומכת גם ביוזמות קהילתיות ושמה דגש על רווחת העובדים ועל הכלה. צוות Chobani עוסק בייצור מזון ובתפעול בתחומים קשורים, והחברה מציעה הזדמנויות תעסוקה במגוון תחומי פעילותה.
עמית בכיר לנאמנות ולקהילה
הובלת תוכניות לשירות צרכנים ולנאמנות עבור מותגי היוגורט, הקפה והבריאות של צ'ובאני. התפקיד כולל נתוני CRM, שיפור תהליכים, דיווח והדרכת חברי צוות.
תיאור
- הובלת שירות הצרכנים ומתן חוויית לקוח איכותית, תוך איסוף נתונים מועילים ושיתוף מידע על צ'ובאני, מוצריה, ייעודה וערכיה.
- ניהול תחומי עבודה רחבים יותר במחלקה, לרבות פיתוח תוכניות ושיפור מערכות ותהליכים.
- פיקוח על תוכניות המחזקות מערכות משותפות לצוות.
- שמשים מקור מידע בחברה בנוגע למפרטי מוצרים, תיאורים, עובדות תזונתיות, רכיבים וסוגיות חברתיות.
- תיעוד מדויק של פרטי עסקאות צרכנים במערכת CRM.
- דיווח על איכות ומשוב צרכנים כדי לתמוך בשיפור הפריון ובהחלטות עסקיות.
- הדרכה וליווי של חברי צוות זוטרים.
- מענה לשאלות ולחששות בנוגע לפרסום של צ'ובאני, למסרי המותג ולחדשות עדכניות.
- עמידה ביעדי איכות ותפוקה בתחום המעורבות עם צרכנים.
- העברת תלונות לטיפול בדרג גבוה יותר כאשר הן עלולות להשפיע משמעותית על העסק.
- ביצוע משימות אחרות לפי הצורך.
דרישות
- תואר אקדמי, או תעודת סיום תיכון בשילוב ניסיון רלוונטי.
- ניסיון רלוונטי של 4–6 שנים לפחות.
- יכולת להוביל את הצוות ולעודד הצלחה ושיתוף פעולה.
- יכולת להבין את ערכי המותג והתרבות של צ'ובאני ולתקשר אותם.
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה.
- יכולת ללמוד במהירות חומר ומידע חדשים.
- יכולת לנהל מצבי לחץ תוך שמירה על טון ומסר הולמים.
- יכולת לעבוד בשיתוף פעולה וגם באופן עצמאי, עם פיקוח מינימלי.
- יכולת להגיע למיקומים בנוריץ' או בניו ברלין בתוך 90 דקות.
הטבות
- תגמול בונוס
- הון מניות
- כיסוי רפואי
- כיסוי שיניים
- כיסוי ראייה
- ביטוח אובדן כושר עבודה
- חשבון חיסכון בריאותי
- חשבונות הוצאות גמישים
- החזר שכר לימוד
- התאמה של 100% להפקדות לתוכנית 401(k), עד 5% מהשכר המזכה
- סיוע בפוריות
- סיוע בטיפול בילדים
- 12 שבועות של חופשת הורות בתשלום מלא לאחר שישה חודשי עבודה רצופים
- תוכנית סיוע לעובדים
- הנחות על כושר
- החזר הוצאות בריאות ואיכות חיים
- גישה לחדר כושר באתר במיקומים מסוימים
- עלון חודשי בנושא בריאות ואיכות חיים
- 120 שעות של חופשה בתשלום
- 11 ימי חג בתשלום
- חופשה בתשלום להתנדבות