Chobani เป็นบริษัทอาหารที่มีชื่อเสียงจากโยเกิร์ตกรีกและผลิตภัณฑ์โยเกิร์ตอื่น ๆ บริษัทมุ่งเน้นการผลิตอาหารจากวัตถุดิบธรรมชาติและขยายโอกาสให้ผู้คนเข้าถึงอาหารที่มีคุณค่าทางโภชนาการ นอกจากนี้ยังสนับสนุนโครงการเพื่อชุมชน และให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ทีมงานของ Chobani ครอบคลุมงานด้านการผลิตอาหารและการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง โดยมีโอกาสในการทำงานในหลากหลายส่วนของธุรกิจ
ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านชุมชนและความภักดีของลูกค้า
ดูแลการบริการผู้บริโภคและโครงการสร้างความภักดีให้กับแบรนด์โยเกิร์ต กาแฟ และสุขภาพของ Chobani รับผิดชอบข้อมูล CRM การปรับปรุงกระบวนการ การรายงาน และการให้คำแนะนำแก่สมาชิกในทีม
รายละเอียด
- เป็นผู้นำงานบริการผู้บริโภคและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า พร้อมรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับ Chobani ผลิตภัณฑ์ พันธกิจ และค่านิยมของบริษัท
- ดูแลงานในแผนกที่ครอบคลุมมากขึ้น รวมถึงการพัฒนาโครงการและปรับปรุงระบบกับกระบวนการทำงาน
- กำกับดูแลโครงการที่ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบที่ทีมใช้ร่วมกัน
- เป็นแหล่งข้อมูลภายในบริษัทเกี่ยวกับข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย ข้อมูลโภชนาการ ส่วนประกอบ และประเด็นทางสังคม
- บันทึกรายละเอียดธุรกรรมของผู้บริโภคในระบบ CRM อย่างถูกต้อง
- รายงานเรื่องคุณภาพและความคิดเห็นของผู้บริโภค เพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจ
- แนะนำและให้คำปรึกษาแก่สมาชิกทีมระดับต้น
- ตอบคำถามและข้อกังวลเกี่ยวกับโฆษณา การสื่อสารแบรนด์ และข่าวสารปัจจุบันของ Chobani
- ทำงานให้ได้ตามเป้าหมายด้านคุณภาพและประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค
- ส่งต่อข้อร้องเรียนที่อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจ
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามความจำเป็น
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัย หรือมีวุฒิมัธยมศึกษาตอนปลายพร้อมประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 4–6 ปี
- สามารถนำทีมและส่งเสริมความสำเร็จรวมถึงการทำงานร่วมกันของทีม
- สามารถเข้าใจและสื่อสารอุดมการณ์ของแบรนด์และวัฒนธรรมของ Chobani
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- สามารถเรียนรู้เนื้อหาและข้อมูลใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
- สามารถจัดการสถานการณ์ที่ตึงเครียด โดยรักษาน้ำเสียงและสารที่เหมาะสม
- สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นและทำงานได้ด้วยตนเองโดยต้องได้รับการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
- สามารถเดินทางไปยังสถานที่ทำงานใน Norwich หรือ New Berlin ได้ภายใน 90 นาที
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนโบนัส
- หุ้น
- ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาล
- ความคุ้มครองทันตกรรม
- ความคุ้มครองด้านสายตา
- ประกันทุพพลภาพ
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- เงินคืนค่าเล่าเรียน
- สมทบเงินในแผน 401(k) 100% สำหรับรายได้ที่เข้าเกณฑ์สูงสุด 5%
- ความช่วยเหลือด้านการรักษาภาวะเจริญพันธุ์
- ความช่วยเหลือด้านการดูแลเด็ก
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวน 12 สัปดาห์ หลังจากทำงานต่อเนื่องครบหกเดือน
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- ส่วนลดด้านการออกกำลังกาย
- เงินสนับสนุนสุขภาวะ
- ใช้ห้องออกกำลังกายในสถานที่ทำงานได้ในบางแห่ง
- จดหมายข่าวสุขภาวะรายเดือน
- วันหยุดแบบได้รับค่าจ้าง 120 ชั่วโมง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์แบบได้รับค่าจ้าง 11 วัน
- วันลาเพื่อทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง