Chobani 是一家食品公司，以希臘優格及其他優格產品聞名。公司致力於使用天然原料製作食品，並讓更多人能取得營養豐富的選擇。公司也支持社區計畫，重視員工福祉與包容性。Chobani 團隊涵蓋食品製造及相關營運，公司各部門均有招募機會。
資深社群忠誠度專員
負責 Chobani 優格、咖啡及健康品牌的消費者服務與忠誠度計畫。 工作涵蓋 CRM 資料、流程改善、報告撰寫及團隊成員指導。
說明
- 負責消費者服務，提供優質客戶體驗，同時蒐集實用資料並分享 Chobani 及其產品、使命與價值觀的資訊。
- 管理更廣泛的部門工作，包括計畫開發以及系統和流程改善。
- 監督相關計畫，強化團隊共用系統。
- 作為公司內部產品規格、說明、營養成分、成分及社會議題方面的資源。
- 在 CRM 系統中準確記錄消費者交易細節。
- 回報品質狀況與消費者意見，作為提升生產力和業務決策的依據。
- 指導並帶領資淺團隊成員。
- 回應有關 Chobani 廣告、品牌訊息及時事新聞的問題與疑慮。
- 達成消費者互動的品質與生產力目標。
- 將可能對業務造成重大影響的客訴向上呈報。
- 依需求處理其他職務。
職位要求
- 大學學歷，或高中學歷並具備相關經驗。
- 至少4至6年相關工作經驗。
- 能帶領並激勵團隊邁向成功、促進合作。
- 能理解並傳達 Chobani 的品牌理念與文化。
- 具備優秀的書面及口語溝通能力。
- 能快速學習新知識與資訊。
- 能妥善處理壓力情境，同時維持適當的語氣與訊息表達。
- 能在極少監督下與他人合作，也能獨立作業。
- 能在90分鐘內前往諾里奇或新柏林的工作地點。
福利待遇
- 獎金
- 股權
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 失能保險
- 健康儲蓄帳戶
- 彈性支出帳戶
- 學費補助
- 符合資格薪酬中最高5%的部分可獲100%的401(k)提撥配對
- 生育協助
- 托育協助
- 連續任職滿六個月後，可享12週全薪育嬰假
- 員工協助方案
- 健身折扣
- 健康福利補助
- 部分地點可使用現場健身房
- 每月健康電子報
- 120小時帶薪休假
- 11個帶薪假日
- 帶薪志工假