Cook Group
Cook Group
Cook Group ialah rangkaian syarikat keusahawanan milik keluarga yang berakar umbi dalam bidang peranti perubatan dan penjagaan kesihatan. Berpangkalan di Indiana dengan operasi yang merangkumi seluruh dunia, organisasi ini bergerak dalam bidang sains hayat, pengurusan hartanah, resort, perkhidmatan, perundingan dan logistik. Perniagaannya berlandaskan integriti, kualiti, rasa hormat dan ketelusan, dengan penekanan terhadap pembangunan penyelesaian praktikal untuk pekerja, pelanggan dan komuniti yang dilayan.

Pakar Sokongan Pelanggan II – Perkhidmatan Peranti Perubatan

Menyokong perkhidmatan peralatan modal peranti perubatan Cook Deutschland dengan menyelaraskan permintaan pelanggan, jadual juruteknik, sebut harga perkhidmatan, inventori, aduan dan rekod perkhidmatan.

Penerangan

  • Memberikan panduan pakar tentang portfolio peralatan modal dan keperluan perkhidmatan berkaitan
  • Menjawab pertanyaan jualan dan pelanggan tentang pakej perkhidmatan, harga, sebut harga dan cadangan pengilang
  • Mempercepatkan sebut harga perkhidmatan dan pengumpulan pesanan pembelian bagi pembaikan yang dikenal pasti semasa penyelenggaraan pencegahan
  • Menambah baik penjadualan juruteknik lapangan dengan mengenal pasti peluang berdekatan untuk panggilan perkhidmatan tambahan
  • Mengurus inventori penilaian dan peralatan pinjaman serta memesan alat ganti untuk pelanggan apabila diperlukan
  • Mengekalkan pengetahuan menyeluruh tentang produk dan sistem pesanan
  • Menyokong dan menyelaras projek serantau mengikut tugasan
  • Berkomunikasi secara profesional dengan pelanggan
  • Memproses aduan produk dan perkhidmatan peralatan modal
  • Menugaskan permintaan perkhidmatan peralatan modal pelanggan kepada juruteknik
  • Menyimpan rekod perkhidmatan peralatan modal yang tepat dan mematuhi prosedur syarikat
  • Memastikan juruteknik menyerahkan laporan perkhidmatan tepat pada masanya
  • Menerima penghantaran bekalan dan mengesahkan dokumentasi yang disertakan
  • Melaksanakan tugas tambahan seperti diarahkan oleh pengurus

Keperluan

  • Ijazah bersekutu atau diploma seperti yang dinyatakan dalam tajuk jawatan
  • Ijazah sarjana muda atau pengalaman setara yang berkaitan dengan fungsi dan tugas peranan ini dalam persekitaran yang setanding
  • Diutamakan: pengalaman 3–5 tahun dalam penjadualan perkhidmatan dan khidmat pelanggan
  • Pengalaman dalam perkhidmatan peranti perubatan atau persekitaran penjagaan kesihatan klinikal amat dihargai
  • Kemahiran pertengahan dalam Microsoft Word dan Excel
  • Keupayaan pentadbiran yang kukuh
  • Pendekatan yang teliti dan teratur serta keupayaan memenuhi tarikh akhir yang mendesak
  • Pengetahuan tentang produk dan sistem pesanan diutamakan
  • Keupayaan mengurus pelbagai keutamaan di bawah tekanan
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang berkesan
  • Perhatian yang tinggi terhadap perincian
  • Keupayaan menyelesaikan masalah yang sangat baik
  • Gaya perbualan telefon yang menyenangkan
  • Keupayaan bekerja secara berkesan dalam pasukan serta secara bebas dengan penyeliaan minimum
  • Keupayaan kekal tenang dan menerima maklum balas dalam situasi pantas
  • Keupayaan berinteraksi secara profesional dan berkesan dengan individu pada pelbagai peringkat organisasi
  • Kehadiran yang boleh dipercayai dan menepati masa

Faedah

  • Majikan yang memberikan peluang sama rata
  • Kemudahan penyesuaian dalam pengambilan pekerja dan tempat kerja yang menyokong penyertaan serta kesaksamaan
  • Komitmen terhadap kepelbagaian dan keterangkuman

Pekerjaan Berkaitan

Medtronic

Jurutera Servis Lapangan Jarak Jauh, Robotik Pembedahan Hugo

Medtronic

Memasang dan menservis platform pembedahan berbantu robot Hugo oleh Medtronic, serta menyokong pelanggan penjagaan kesihatan melalui penyelesaian masalah, pembaikan dan latihan. Skop kerja meliputi wilayah A.S. yang ditetapkan dan memerlukan perjalanan sehingga 75%.

Buka
Enformion

Jurutera Kebolehpercayaan Tapak (SRE)

Enformion

Melindungi API data identiti dan laman web pengguna Enformion dengan meningkatkan kebolehpercayaan, memantau prestasi dan mengautomasikan keselamatan AWS. Peranan ini turut menumpukan pada pengesanan trafik yang menyalahgunakan perkhidmatan dan pengukuhan kawalan infrastruktur.

Buka
Danaher Corporation

Jurutera Khidmat Lapangan I, Patologi Digital

Danaher Corporation

Memasang, menyelenggara dan membaiki pengimbas patologi digital serta sistem bersambung Leica Biosystems. Melakukan perjalanan secara meluas dalam kawasan yang ditetapkan untuk menyokong masa operasi pelanggan dan aliran kerja diagnostik yang boleh dipercayai.

Buka