LogoFresh Jobs Ahead
HelpSquad
HelpSquad
51 – 200 Pekerja
B2BPenjagaan kesihatanPerusahaan
HelpSquad ialah penyedia BPO penjagaan kesihatan yang diuruskan dari Amerika Syarikat, yang menyediakan pembantu perubatan maya mematuhi HIPAA serta pasukan sokongan jarak jauh. Perkhidmatannya merangkumi penjadualan dan pendaftaran pesakit, pengesahan insurans, kebenaran awal, pengebilan perubatan dan pengurusan kitaran hasil, operasi pusat panggilan, transkripsi perubatan, serta sokongan pesakit dan sistem pengetahuan berasaskan AI. HelpSquad bekerjasama dengan pengamal perubatan persendirian, kumpulan perubatan berbilang lokasi, hospital, amalan pergigian, organisasi kesihatan tingkah laku, dan penyedia penjagaan di rumah. Syarikat ini turut menawarkan pasukan terurus dan perkhidmatan white-label, dengan penekanan pada kakitangan terlatih dan telah ditapis, perlindungan BAA peringkat syarikat, pemantauan kualiti, serta sokongan untuk operasi biasa dan selepas waktu bekerja. Konteks pasukan dan pengambilannya tertumpu pada operasi penjagaan kesihatan jarak jauh, sokongan pentadbiran, khidmat pelanggan, dan penjagaan pesakit yang didayakan teknologi.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Front Office dan Pengebilan Psikiatri Jarak Jauh Separuh Masa

Menyediakan sokongan pentadbiran dan pengebilan jarak jauh untuk amalan psikiatri pesakit luar yang berpangkalan di AS. Tanggungjawab merangkumi komunikasi pesakit, penjadualan, pengesahan insurans, kebenaran terdahulu, dan bantuan pengebilan.

USAmerika SyarikatJarak jauhSeparuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPakar pengebilan

Penerangan

  • Menjawab panggilan pesakit yang masuk dengan empati dan profesionalisme
  • Menghubungi pesakit melalui telefon apabila diperlukan
  • Berkomunikasi dengan pesakit, penjaga, dan penyedia penjagaan kesihatan
  • Mengendalikan perbualan sensitif dengan tenang dan profesional
  • Merekod mesej serta nota interaksi pesakit dengan tepat
  • Membuat susulan tentang janji temu, dokumen, insurans, dan keperluan berkaitan
  • Menjadualkan, menjadualkan semula, dan mengurus janji temu pesakit
  • Menyelaraskan lawatan pesakit baharu dan janji temu susulan
  • Melengkapkan pendaftaran pesakit dan menyokong tugas berkaitan pendaftaran
  • Mengumpul dan mengesahkan butiran demografi serta insurans
  • Memastikan rekod dan dokumentasi pesakit tepat serta lengkap
  • Mengesahkan kelayakan pesakit dan manfaat insurans
  • Menyemak butiran perlindungan dan menandakan isu insurans
  • Menyokong kebenaran terdahulu untuk lawatan dan ubat-ubatan
  • Menghubungi syarikat insurans untuk menyemak perkembangan kebenaran
  • Mendokumentasikan permintaan dan keputusan kebenaran dengan tepat
  • Membantu merekod bayaran pesakit
  • Menyemak akaun untuk baki tertunggak dan isu lain
  • Menyokong susulan pengebilan dan penyelesaian penolakan tuntutan
  • Menangani pertanyaan pengebilan pesakit apabila sesuai
  • Mengekalkan rekod pengebilan yang lengkap dan tepat
  • Selepas tugas utama dikuasai, membantu pentauliahan penyedia dan pendaftaran pembayar dengan syarikat insurans utama

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman sebagai pembantu maya penjagaan kesihatan, penyambut tetamu perubatan, pentadbir perubatan, atau dalam peranan yang setara
  • Latar belakang yang kukuh dalam mengendalikan panggilan telefon pesakit
  • Pengalaman menjadualkan janji temu dan menyokong pendaftaran pesakit
  • Pengalaman mengesahkan perlindungan insurans
  • Pengalaman kebenaran terdahulu amat diutamakan
  • Pengalaman dalam pengebilan perubatan atau pengurusan penolakan tuntutan
  • Pengalaman menggunakan Tebra amat diutamakan
  • Pengalaman dalam kesihatan tingkah laku, psikiatri, psikologi, atau amalan kesihatan mental lain merupakan kelebihan
  • Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang sangat baik
  • Perhatian yang luar biasa terhadap perincian dan keupayaan dokumentasi
  • Mampu bekerja secara berdikari dengan penyeliaan yang terhad
  • Bersedia dan mampu mempelajari perisian serta aliran kerja penjagaan kesihatan baharu
  • Mempunyai internet, komputer, dan persekitaran kerja profesional di rumah yang boleh dipercayai
  • Mampu melindungi maklumat pesakit yang sulit dan mematuhi keperluan HIPAA

Faedah

  • Bayaran setiap jam yang kompetitif
  • Pembayaran yang boleh dipercayai dan tepat pada masanya
  • Pembayaran dikendalikan melalui Wise
  • Latihan diberikan secara langsung oleh klien
  • Pengurus Akaun khusus untuk sokongan
  • Penempatan jangka panjang yang stabil dengan syarikat berpangkalan di AS yang sedang berkembang
  • Peluang menggunakan pelbagai platform SaaS moden
  • Berpotensi memikul lebih banyak tanggungjawab apabila syarikat berkembang
  • Pengiktirafan untuk tempoh perkhidmatan jangka panjang
  • Proses eskalasi yang jelas
  • Kerja jarak jauh sepenuhnya dari rumah
  • Budaya pasukan yang menyokong merentas akaun
  • Berpotensi mendapat lebih banyak jam kerja atau akaun tambahan berdasarkan prestasi
  • Peluang membina pengalaman industri AS
  • Pendedahan kepada pelbagai jenis amalan dan platform
  • Mengukuhkan resume dengan pengalaman klien AS yang disahkan

Pekerjaan Berkaitan

S&P Global

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Tenaga dan Komoditi — São Paulo

S&P Global
Penaja Visa Pekerja MahirLogistikPemasaranPerundingan
BRBrazilDi lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PortugisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Urus hubungan pelanggan S&P Global Platts di seluruh Amerika Latin, termasuk menyokong proses orientasi, latihan dan penyampaian perkhidmatan untuk pelanggan tenaga dan komoditi. Bekerjasama dengan pasukan serantau dan global untuk memenuhi keperluan pelanggan serta mengukuhkan perniagaan.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Pengurus Perniagaan Rakan Kongsi HPE Compute Jarak Jauh — AS Timur

Hewlett Packard Enterprise
Penaja Visa H1BKecerdasan buatanPerkakasanPerusahaan
USAmerika SyarikatMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
$78,000 – $130,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengurus

Pimpin jualan HPE Compute bersama rakan kerajaan negeri dan tempatan serta rakan pendidikan di seluruh timur Amerika Syarikat. Bina pelan jualan bersama, kembangkan saluran peluang dan kukuhkan sokongan rakan kongsi.

Buka
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Pegawai Pematuhan – NZTA, Auckland

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPembinaanPerundingan
NZNew Zealand
$80,388 – $89,320 / tahun
Di lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPematuhan

Mengaudit dan menilai pengendali pengangkutan komersial untuk NZTA, menggunakan keputusan pematuhan berasaskan risiko dan penyiasatan bagi menyokong hasil yang lebih selamat. Membina hubungan serantau dengan pengendali dan melakukan perjalanan apabila perlu.

Buka