A HelpSquad egy amerikai irányítású, egészségügyi BPO-szolgáltató, amely HIPAA-kompatibilis virtuális orvosi asszisztenseket és távoli támogató csapatokat biztosít. Szolgáltatásai közé tartozik a betegek időpont-egyeztetése és felvétele, a biztosítás ellenőrzése, az előzetes engedélyezés, az orvosi számlázás és a bevételi ciklus kezelése, a call center működtetése, az orvosi dokumentáció készítése, valamint a mesterséges intelligenciával támogatott betegsegítő és tudásrendszerek. A HelpSquad önálló klinikusokkal, több telephelyen működő egészségügyi csoportokkal, kórházakkal, fogászati rendelőkkel, viselkedési egészségügyi szervezetekkel és otthoni gondozást nyújtó szolgáltatókkal dolgozik. A vállalat irányított csapatokat és white-label szolgáltatásokat is kínál, amelyek középpontjában a képzett és ellenőrzött munkatársak, a vállalati szintű BAA-lefedettség, a minőségfelügyelet, valamint a normál és munkaidőn túli működés támogatása áll. Csapata és toborzási fókusza a távoli egészségügyi műveletekre, az adminisztratív támogatásra, az ügyfélszolgálatra és a technológia által támogatott betegellátásra irányul.