HelpSquad เป็นผู้ให้บริการ BPO ด้านการดูแลสุขภาพที่บริหารจัดการโดยสหรัฐอเมริกา ให้บริการผู้ช่วยทางการแพทย์เสมือนจริงและทีมสนับสนุนระยะไกลที่ปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA บริการของบริษัทครอบคลุมการนัดหมายและรับข้อมูลผู้ป่วย การตรวจสอบสิทธิ์ประกัน การขออนุมัติล่วงหน้า การเรียกเก็บเงินทางการแพทย์และการจัดการวงจรรายได้ การดำเนินงานศูนย์บริการ การบันทึกข้อมูลทางการแพทย์ ตลอดจนระบบสนับสนุนผู้ป่วยและระบบจัดการองค์ความรู้ที่ใช้ AI HelpSquad ให้บริการแก่แพทย์อิสระ กลุ่มการแพทย์ที่มีหลายสาขา โรงพยาบาล คลินิกทันตกรรม องค์กรด้านสุขภาพจิตและพฤติกรรม และผู้ให้บริการดูแลผู้ป่วยที่บ้าน บริษัทยังให้บริการทีมงานที่บริหารจัดการและบริการแบบไวท์เลเบล โดยเน้นบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมและตรวจสอบแล้ว การครอบคลุมข้อตกลง BAA ในระดับบริษัท การกำกับดูแลคุณภาพ และการสนับสนุนทั้งการดำเนินงานตามเวลาปกติและนอกเวลาทำการ บริบทด้านทีมงานและการจ้างงานของบริษัทมุ่งเน้นการดำเนินงานด้านการดูแลสุขภาพระยะไกล งานสนับสนุนด้านธุรการ บริการลูกค้า และการดูแลผู้ป่วยที่ใช้เทคโนโลยี