MD Integrations ialah syarikat teknologi penjagaan kesihatan yang diasaskan oleh doktor dan memberi tumpuan kepada teleperubatan tak segerak. Portal teleperubatan berlabel putihnya menghubungkan penyedia penjagaan kesihatan maya dengan pesakit melalui rangkaian klinikal khusus doktor, membolehkan doktor menyemak kes dan memberikan penjagaan dari jauh dengan lebih lancar. Platform ini direka untuk mengurangkan geseran dalam aliran kerja serta menggantikan pengagihan kes berdasarkan siapa cepat dia dapat dengan pengalaman bayaran bagi setiap kes yang lebih intuitif, supaya doktor dapat menumpukan perhatian kepada penjagaan pesakit.
Jurutera Forward Deploy - Kerja Jarak Jauh di Amerika Syarikat
Melaksanakan dan menyelesaikan masalah integrasi API untuk pelanggan kesihatan digital. Memimpin penglibatan teknikal dari permulaan hingga pelancaran, mendokumentasikan isu dan menyelaraskan eskalasi yang kompleks.
Amerika Syarikat$72,500 – $85,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJuruteraPenerangan
- Bertindak sebagai hubungan teknikal untuk pelaksanaan baharu dan projek pengembangan dengan pelanggan sedia ada
- Membimbing penglibatan pelanggan dari permulaan hingga pelancaran
- Mengendalikan aliran kerja pelaksanaan teknikal dari awal hingga akhir
- Memetakan dan mengkonfigurasi sambungan API pelanggan, serta mengesahkan persediaan melalui sesi perkongsian skrin secara langsung
- Menyemak log, papan pemuka, Postman dan alat berkaitan untuk mengesan tingkah laku API yang tersalah konfigurasi atau tidak dijangka
- Menyelesaikan kebanyakan isu konfigurasi dan integrasi secara bebas tanpa sokongan kejuruteraan
- Menyediakan dokumentasi teknikal yang memperincikan punca asas, langkah penyelesaian masalah dan penyelesaian
- Meningkatkan masalah yang kompleks atau belum selesai kepada pasukan kejuruteraan dengan konteks sokongan yang lengkap
- Menukarkan soalan pelanggan dan keperluan data kepada tugasan teknikal serta nota konfigurasi
- Bekerjasama dengan Pengurus Kejayaan Rakan Kongsi dan pasukan Sokongan Klinikal
- Mengenal pasti cabaran pelaksanaan yang berulang dan mencadangkan penambahbaikan melalui pemudahan, dokumentasi atau automasi
- Kekal responsif, bertanggungjawab dan berempati sepanjang pelaksanaan serta kerja pengembangan yang berterusan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam sokongan teknikal atau pelaksanaan yang berhadapan dengan pelanggan, khususnya aplikasi berasaskan API
- Selesa bekerja secara langsung dengan pasukan teknikal pelanggan dan menyelesaikan masalah semasa panggilan video
- Pengetahuan kukuh tentang API, webhook, muatan JSON dan kod status HTTP
- Mampu menganalisis log serta dokumentasi API, menentukan punca asas dan menyelesaikan masalah konfigurasi secara bebas
- Biasa dengan pemetaan data, struktur muatan atau penskripan asas dalam Python, JavaScript atau SQL
- Pengalaman menggunakan HubSpot, Postman atau alat setanding untuk menguji dan menyelesaikan masalah API
- Mampu menerangkan konsep dan proses teknikal kepada khalayak teknikal serta bukan teknikal
- Pengalaman mendokumentasikan integrasi atau menghasilkan bahan untuk pelanggan seperti aliran kerja, rajah proses dan prosedur operasi standard
- Sangat teratur dan teliti, dengan keupayaan mengurus pelbagai projek serta pihak berkepentingan
- Ingin tahu dan mampu mempelajari sistem, aliran data serta logik integrasi baharu dengan cepat
- Berorientasikan pelanggan
- Pengalaman dalam integrasi SaaS atau teknologi penjagaan kesihatan diutamakan
- Tidak boleh memerlukan penajaan visa AS, yang tidak dapat disediakan oleh majikan
Faedah
- Perlindungan kesihatan, pergigian dan penglihatan dengan subsidi besar daripada majikan
- Insurans hayat dan hilang upaya yang dibayar oleh majikan
- Pelan 401(k) dengan padanan caruman untuk pekerja sepenuh masa yang berpangkalan di Amerika Syarikat
- Latihan semasa bekerja dan peluang pembangunan profesional
- Peluang kemajuan kerjaya
- Pengaturan kerja sepenuhnya dari jauh
- Tempat kerja yang kolaboratif dan menyokong