MD Integrations
MD Integrations
MD Integrations डॉक्टरों द्वारा स्थापित एक स्वास्थ्य प्रौद्योगिकी कंपनी है, जो एसिंक्रोनस टेलीमेडिसिन पर केंद्रित है। इसका व्हाइट-लेबल टेलीमेडिसिन पोर्टल वर्चुअल स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को केवल चिकित्सकों के लिए बनाए गए क्लिनिकल नेटवर्क के माध्यम से मरीजों से जोड़ता है, जिससे डॉक्टरों को मामलों की समीक्षा करने और दूरस्थ रूप से देखभाल प्रदान करने का एक सुव्यवस्थित तरीका मिलता है। यह प्लेटफ़ॉर्म कार्यप्रवाह संबंधी बाधाओं को कम करने और मामलों के आवंटन की “पहले आओ, सबसे तेज़ पाओ” व्यवस्था को अधिक सहज, प्रति-मामला भुगतान वाले अनुभव से बदलने के लिए बनाया गया है, ताकि चिकित्सक मरीजों की देखभाल पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

फॉरवर्ड डिप्लॉय इंजीनियर - संयुक्त राज्य अमेरिका में रिमोट

डिजिटल हेल्थ ग्राहकों के लिए API इंटीग्रेशन लागू करें और समस्याओं का समाधान करें। किकऑफ से गो-लाइव तक तकनीकी सहभागिताओं का नेतृत्व करें, समस्याओं का दस्तावेजीकरण करें और जटिल एस्केलेशन का समन्वय करें।

विवरण

  • नए कार्यान्वयन और मौजूदा ग्राहकों के विस्तार प्रोजेक्ट्स के लिए तकनीकी संपर्क के रूप में कार्य करें
  • किकऑफ से गो-लाइव तक ग्राहक सहभागिताओं का मार्गदर्शन करें
  • शुरुआत से अंत तक तकनीकी कार्यान्वयन प्रक्रियाओं की जिम्मेदारी लें
  • ग्राहक API कनेक्शनों का मैपिंग और कॉन्फ़िगरेशन करें तथा लाइव स्क्रीन-शेयरिंग सत्रों के माध्यम से सेटअप का सत्यापन करें
  • गलत कॉन्फ़िगरेशन या अप्रत्याशित API व्यवहार का पता लगाने के लिए लॉग, डैशबोर्ड, Postman और संबंधित टूल्स की समीक्षा करें
  • इंजीनियरिंग सहायता के बिना अधिकांश कॉन्फ़िगरेशन और इंटीग्रेशन समस्याओं का स्वतंत्र रूप से समाधान करें
  • मूल कारणों, समस्या-समाधान चरणों और समाधानों का विवरण देने वाला तकनीकी दस्तावेज़ तैयार करें
  • जटिल या अनसुलझी समस्याओं को पूरा सहायक संदर्भ देकर इंजीनियरिंग टीम तक पहुँचाएँ
  • ग्राहक प्रश्नों और डेटा आवश्यकताओं को तकनीकी कार्यों और कॉन्फ़िगरेशन नोट्स में बदलें
  • पार्टनर सक्सेस मैनेजर्स और क्लिनिकल सपोर्ट टीमों के साथ सहयोग करें
  • बार-बार आने वाली कार्यान्वयन चुनौतियों की पहचान करें और सरलीकरण, दस्तावेजीकरण या ऑटोमेशन के माध्यम से सुधार प्रस्तावित करें
  • कार्यान्वयन और उसके बाद के विस्तार कार्यों के दौरान उत्तरदायी, जवाबदेह और सहानुभूतिपूर्ण बने रहें

आवश्यकताएँ

  • ग्राहक-सामना करने वाले तकनीकी सहायता या कार्यान्वयन में कम से कम तीन वर्ष का अनुभव, विशेष रूप से API-आधारित एप्लिकेशन के साथ
  • ग्राहक की तकनीकी टीमों के साथ सीधे काम करने और वीडियो कॉल के दौरान समस्याओं का समाधान करने में सहजता
  • API, वेबहुक, JSON पेलोड और HTTP स्टेटस कोड का मजबूत ज्ञान
  • लॉग और API दस्तावेज़ों का विश्लेषण करने, मूल कारण निर्धारित करने और कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं का स्वतंत्र रूप से समाधान करने की क्षमता
  • डेटा मैपिंग, पेलोड संरचनाओं या Python, JavaScript अथवा SQL में बुनियादी स्क्रिप्टिंग से परिचितता
  • API परीक्षण और समस्या-समाधान के लिए HubSpot, Postman या समान टूल्स का अनुभव
  • तकनीकी और गैर-तकनीकी दोनों श्रोताओं को तकनीकी अवधारणाएँ और प्रक्रियाएँ समझाने की क्षमता
  • इंटीग्रेशन का दस्तावेजीकरण करने या वर्कफ़्लो, प्रक्रिया आरेख और मानक संचालन प्रक्रियाओं जैसी ग्राहक-सामना सामग्री बनाने का अनुभव
  • अत्यधिक संगठित और विवरण-उन्मुख, कई प्रोजेक्ट्स और हितधारकों को संभालने की क्षमता के साथ
  • जिज्ञासु और नई प्रणालियों, डेटा प्रवाहों तथा इंटीग्रेशन लॉजिक को जल्दी सीखने में सक्षम
  • ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण
  • SaaS या हेल्थकेयर टेक्नोलॉजी इंटीग्रेशन का अनुभव वांछनीय है
  • अमेरिकी वीज़ा प्रायोजन की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए, क्योंकि नियोक्ता यह सुविधा प्रदान नहीं कर सकता

लाभ

  • नियोक्ता की पर्याप्त सब्सिडी के साथ स्वास्थ्य, दंत चिकित्सा और दृष्टि कवरेज
  • नियोक्ता द्वारा भुगतान किया गया जीवन और विकलांगता बीमा
  • संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित पूर्णकालिक कर्मचारियों के लिए मैच सहित 401(k) योजना
  • रोज़गार के दौरान प्रशिक्षण और पेशेवर विकास के अवसर
  • करियर में उन्नति के अवसर
  • पूरी तरह रिमोट कार्य व्यवस्था
  • सहयोगात्मक और सहायक कार्यस्थल