Boldr

501 – 1000 Darbinieki

Boldr ir globāls pārvaldītu ārpakalpojumu un nodarbinātības pakalpojumu uzņēmums, kas palīdz uzņēmumiem veidot un vadīt izkliedētas komandas. Kā sertificēta B korporācija tā koncentrējas uz ētisku ārpakalpojumu sniegšanu un veido klientu pieredzes, inženierijas, datu un tehniskās komandas kā savu klientu zīmolu paplašinājumu. Boldr galvenokārt atbalsta e-komercijas un SaaS uzņēmumus, nodrošinot globālu personāla atlasi, ievadīšanu darbā un snieguma vadību vairāk nekā 100 klientu partneriem. Tās pieeja apvieno operatīvo atbalstu ar sociālo ilgtspēju, cenšoties radīt ilgtermiņa vērtību klientiem, komandas locekļiem un kopienām, kurās uzņēmums darbojas.

Vakances uzņēmumā

Vecākais tehniskā atbalsta speciālists (attālināts darbs, Filipīnas)

Nodrošiniet vecākā līmeņa tehnisko atbalstu Boldr klientu pieredzes pakalpojumiem, strādājot attālināti no Filipīnām. Risiniet sarežģītas klientu problēmas e-pastā, tērzētavā un pa tālruni, kā arī atbalstiet klientu izglītošanu un komandas attīstību.

pirms 1 nedēļas

Filipīnas Attālināti Pilna slodze Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Atbalsta inženieris

SQL

Apraksts

Nodrošiniet klientiem tehnisko palīdzību pa tālruni, e-pastā un tērzētavā, par galveno kanālu izmantojot e-pastu.
Apstrādājiet klientu jautājumus un brīdinājumus noteikto pakalpojumu līmeņa vienošanos ietvaros.
Izpētiet un precīzi un efektīvi atrisiniet tehniskās problēmas.
Nododiet sarežģītos gadījumus atbilstošajai augstāka līmeņa atbalsta komandai.
Sekojiet līdzi tehnoloģiju attīstībai un pielāgojieties atjauninātiem procesiem.
Piedalieties apmācībās, lai pilnveidotu tehniskās prasmes un zināšanas par produktiem.
Dokumentējiet un dalieties ar zināšanām, kā arī palīdziet jauniem komandas locekļiem uzsākt darbu.
Izveidojiet visaptverošas zināšanas par klientu produktiem un pakalpojumiem.
Ātri reaģējiet uz pakalpojumu pieprasījumiem, lai veicinātu klientu apmierinātību.
Vajadzības gadījumā palīdziet kolēģiem un atbalstiet komandu.
Uzņemieties papildu pienākumus, kas palīdz sasniegt komandas mērķus.
Īstenojiet komandas iniciatīvas un sniedziet ieguldījumu sadarbības projektos.
Komandai augot, atpazīstiet iespējas radīt papildu vērtību.
Apkopojiet klientu atsauksmes un dalieties ar atziņām, kas uzlabo apmācības un kopējo klientu pieredzi.

Prasības

Vismaz trīs gadu pieredze tehniskajā atbalstā, galvenokārt palīdzot klientiem e-pastā un tērzētavā.
Darba zināšanas par tīmekļa un mobilo lietotņu funkcionalitāti.
Pierādīta pieredze tehnisko interneta rīku, piemēram, Chrome DevTools un REST API, izmantošanā.
Vispārēja izpratne par SaaS produktiem un to darbību.
Pieejamība darbam ASV darba laikā un elastība atbilstoši operatīvajām vajadzībām.
Spēcīgas analītiskās un kritiskās domāšanas prasmes, kā arī rūpīga uzmanība detaļām.
Skaidra apņemšanās nodrošināt klientu apmierinātību un pozitīvu klientu pieredzi.
Spēja ērti strādāt strauji mainīgā vidē.
Spēja pārvaldīt lielu klientu mijiedarbību apjomu, izmantojot veiktspējas rādītājus.
Spēcīgas konfliktu pārvaldības prasmes un savaldība sarežģītās situācijās.
Spēja rakstiski efektīvi nodot toni un skaidri izskaidrot sarežģītus tehniskos risinājumus.
Atjautīga un radoša pieeja problēmu risināšanai.
Spēja pieņemt uz pierādījumiem balstītus lēmumus neskaidros apstākļos.
Patstāvīgs un proaktīvs darba stils ar ierobežotu uzraudzību.
Profesionāla rakstiskās un mutiskās angļu valodas prasme.
Spēja sniegt ieguldījumu komandas iniciatīvās un sadarbības projektos.
Spēja strādāt attālināti komandā ar ierobežotu vadību.
Vispārīgas zināšanas par SQL un datubāzēm.
Darba pieredze ar Datadog vai līdzīgiem žurnālu uzraudzības rīkiem.

Saistītās vakances

1 – 10 Darbinieki

B2B Mākslīgais intelekts Tirgus izpēte

Amerikas Savienotās Valstis Attālināti Līgums Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Full-stack inženieris Programmatūras inženieris

Terac is seeking fintech product and engineering leaders to discuss consumer card issuing infrastructure. Share your experience in a paid remote interview for its AI expert research platform.

Atvērt

1 – 10 Darbinieki

Loģistika Mārketings Ražošana

Polija

170 zł / stunda

Hibrīdi Pilna slodze Vidējais līmenis Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Analītiķis

SQL

Map Nordic equity trading workflows, systems and data, then turn identified gaps into business requirements and solution recommendations.

Atvērt

1001 – 5000 Darbinieki

B2C Elektroniskā komercija Plašsaziņas līdzekļi

Francija Hibrīdi Prakse Sākuma līmenis Grāds nav nepieciešams Nepieciešamā Valoda: angļu Nepieciešamā Valoda: franču Satura mārketinga vadītājs

Support CANAL+’s external communications on social and environmental initiatives through digital content, social media, editorial planning and events. Hybrid internship based in Issy-les-Moulineaux.

Atvērt

1 – 10 Darbinieki

Konsultācijas Loģistika Mārketings

Meksika Attālināti Nepilna slodze Vidējais līmenis Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Satura mārketinga vadītājs

Create and optimize social content for a comic and entertainment company. Grow organic audiences across its characters, games, digital products, and entertainment projects.

Atvērt

Banku darbība Finanses Fintech

Dienvidāfrikas Republika Hibrīdi Pilna slodze Vidējais līmenis Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Analītiķis

Translate banking needs into DevOps user stories, system requirements, and manual tests. Support solution delivery by working with business partners and multidisciplinary squads.

Atvērt

H1B vīzas sponsors Biotehnoloģija Farmaceitiskie produkti Veselības aprūpe

Meksika Hibrīdi Pilna slodze Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Nepieciešamā Valoda: spāņu Analītiķis

Oversee drug and medical device safety monitoring at Johnson & Johnson, investigating signals and root causes. Improve safety processes and help manage product risks across development, clinical trials, and regulatory approval.

Atvērt

H1B vīzas sponsors Farmaceitiskie produkti Veselības apdrošināšana Veselības aprūpe

Meksika Hibrīdi Pilna slodze Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Nepieciešamā Valoda: spāņu Analītiķis

Lead safety monitoring, signal assessment, and investigations for Johnson & Johnson products. Support risk controls, reporting, and quality system improvements.

Atvērt

51 – 200 Darbinieki

Konsultācijas Pārtika un dzērieni Veselības aprūpe

Vācija

78 540 € – 88 740 € / gads

Hibrīdi Pilna slodze Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Backend inženieris Programmatūras inženieris

AWS Docker Elixir JavaScript Kubernetes Next.js Node.js Postgres React TypeScript

Build Pets Deli’s Elixir/Phoenix platform for pet food orders, checkout, billing and subscriptions. Migrate legacy services while guiding architecture, reliability and delivery.

Atvērt

5001 – 10 000 Darbinieki

H1B vīzas sponsors Konsultācijas Loģistika Veselības aprūpe

Indija Klātienē Pilna slodze Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Full-stack inženieris Programmatūras inženieris

Gradle Java JavaScript Maven MySQL Oracle Postgres Spring Spring Boot SQL

Build and maintain enterprise Java applications at YASH Technologies, a technology integrator. The role includes designing and optimizing solutions, deploying software, and mentoring developers.

Atvērt

5001 – 10 000 Darbinieki

H1B vīzas sponsors Konsultācijas Mākoņdatošana Mārketings

Jaunzēlande Attālināti Pilna slodze Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Programmatūras inženieris

AWS Azure Google Cloud Platform Mākonis

Lead Snowflake’s New Zealand customer engagements in data and AI transformation, guiding work from discovery through production outcomes. Own sales, delivery, financial performance, and account expansion across each engagement.

Atvērt

Vecākais tehniskā atbalsta speciālists (attālināts darbs, Filipīnas)

Nodrošiniet vecākā līmeņa tehnisko atbalstu Boldr klientu pieredzes pakalpojumiem, strādājot attālināti no Filipīnām. Risiniet sarežģītas klientu problēmas e-pastā, tērzētavā un pa tālruni, kā arī atbalstiet klientu izglītošanu un komandas attīstību.

Apraksts

Prasības

Saistītās vakances

Senior Fintech Engineering Leader, Card Issuing Platforms (Remote, US)

Equity Trading Business Analyst

External CSR Communications and Digital Content Intern

Social Content and Growth Strategist

Solution Analyst, Banking DevOps

Senior Techno-Vigilance Analyst – Johnson & Johnson, Hybrid in Mexico City

Senior Techno-Vigilance Analyst

Senior Backend Engineer, Elixir/Phoenix

Senior Core Java Software Engineer

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering