Wolters Kluwer izstrādā profesionālo informāciju, programmatūru un pakalpojumus cilvēkiem, kuri strādā veselības aprūpes, tiesību, grāmatvedības, nodokļu, finanšu, revīzijas, risku pārvaldības, atbilstības un regulējuma jomā. Tās produkti palīdz ārstiem, medmāsām, kā arī uzņēmējdarbības un juridiskajiem speciālistiem organizēt sarežģītu darbu, pieņemt pārdomātus lēmumus un risināt sarežģītus izaicinājumus. Wolters Kluwer darbojas vairāk nekā 180 valstīs un nodarbina vairāk nekā 21 000 cilvēku, apvienojot veselības aprūpes, juridisko pakalpojumu un ar konsultācijām saistīto jomu zināšanas. Uzņēmuma karjeras organizācija atbalsta iespējas speciālistiem, kuri vēlas veidot šajās nozarēs izmantotus rīkus un informācijas resursus.
Vecākais CX/UX pētnieks – mākslīgā intelekta inovācijas nodokļu un grāmatvedības jomā
Vadiet daudzmetožu CX/UX pētījumus un izziniet mākslīgā intelekta nodrošinātas darba plūsmas nodokļu un grāmatvedības produktos. Pārvērtiet klientu atziņas par Wolters Kluwer produktu un uzņēmējdarbības stratēģiju.
Apraksts
- Vadiet sarežģītas lietotāju izpētes programmas, kas atklāj uzņēmējdarbības iespējas un uzlabo lietotāju pieredzi
- Apvienojiet kvalitatīvus un kvantitatīvus pierādījumus, izmantojot daudzmetožu pētījumus
- Dalieties ar atziņām ar vadošajām ieinteresētajām personām un vadītājiem, lai palīdzētu pieņemt produktu un uzņēmējdarbības lēmumus
- Pārvērtiet pētījumu rezultātus vadības kopsavilkumos, darbnīcās un praktiskos ieteikumos
- Sadarbojieties ar dizaina, produktu vadības un inženierijas komandām, lai veidotu produktu ceļvežus un dizaina stratēģiju
- Uzturiet pētījumu atziņas un saistītos materiālus centrālajā repozitorijā
- Vadiet lietotāju personu, arhetipu un lietotāju ceļojumu karšu izstrādi un pilnveidi
- Koordinējiet darbu ar pētniecības operāciju komandu par standartizētiem materiāliem, ietvariem un pētniecības praksi
- Sekojiet jaunām pētniecības metodēm, nozares attīstībai un rīkiem, īpašu uzmanību pievēršot mākslīgajam intelektam un aģentiskajām tehnoloģijām
- Atskaitieties CX/UX pētniecības vadītājam
Prasības
- Bakalaura grāds dizainā, cilvēka un datora mijiedarbībā, uzvedības zinātnēs vai saistītā jomā vai līdzvērtīga atbilstoša pieredze kopā ar augstākā līmeņa UX sertifikātu vai apmācību
- Vismaz piecu gadu pieredze lietotāju izpētē digitālo produktu vai risinājumu jomā
- Pierādīta spēja izstrādāt un vadīt sarežģītus, vairākos posmos veiktus pētījumus, kas saistīti ar uzņēmējdarbības un produktu stratēģiju
- Augsta līmeņa prasmes kvalitatīvu un kvantitatīvu lietotāju datu analīzē
- Spēja sagatavot skaidrus, izsmeļošus un pārliecinošus pētījumu ziņojumus visu līmeņu ieinteresētajām personām, tostarp vadītājiem
- Lieliskas prasmes prezentēt pētījumu rezultātus dažādām auditorijām
- Pierādīta spēja ietekmēt un sadarboties ar dizaina, produktu vadības, inženierijas un citu jomu speciālistiem
- Labas praktiskās zināšanas par mākslīgo intelektu, aģentiskajām darba plūsmām un to izmantošanu pētniecībā un produktu izstrādē
- Pieredze jaunu mijiedarbības modeļu izvērtēšanā un mākslīgā intelekta un aģentisku risinājumu stratēģijas veidošanā
- Augstākā līmeņa UX sertifikāts vai apmācība ir obligāta, ja bakalaura grāda vietā tiek izmantota līdzvērtīga pieredze
- Maģistra grāds tiks uzskatīts par priekšrocību
- B2B pieredze darbā ar uzņēmumu risinājumiem tiks uzskatīta par priekšrocību
- Zināšanas par nodokļu un grāmatvedības produktiem un klientu darba plūsmām tiks uzskatītas par priekšrocību
- Great Question vai UserZoom pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieredze lietotāju datu apkopošanā un ziņošanā, izmantojot Pendo vai citas analītikas platformas, tiks uzskatīta par priekšrocību
- Spēja intervijā prezentēt iepriekšēju projektu, parādot pētījuma tvēruma noteikšanu un rezultātu komunikāciju
Priekšrocības
- Medicīniskā, zobārstniecības un redzes aprūpes apdrošināšana
- 401(k) pensiju plāns
- FSA un HSA iespējas
- Pabalsti braucieniem uz darbu
- Studiju maksas atbalsta programma
- Atvaļinājums un slimības laiks
- Apmaksāts bērna kopšanas atvaļinājums
- Iespēja saņemt prēmiju
- Hibrīds darba grafiks, kas paredz astoņas darba dienas mēnesī tuvākajā birojā 50 jūdžu rādiusā